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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游公司与航空公司就航班包销达成的合作合同本合同目录一览1.合作范围与航班包销1.1包销航班类型1.2包销航班时间表1.3包销航班数量2.价格与支付条件2.1包销价格2.2支付时间表2.3支付方式3.预订与销售3.1预订流程3.2销售渠道3.3销售目标4.市场营销与推广4.1营销策略4.2广告与宣传4.3合作推广活动5.客户服务与支持5.1客户咨询与投诉5.2票务变更与退改5.3客户满意度保障6.合同的有效期6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续约条款7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任7.3违约解决方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用9.合同的修改与终止9.1合同修改程序9.2合同终止条件9.3终止后的事宜处理10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务期限10.3例外情况11.权利与义务的转让11.1权利转让11.2义务转让11.3转让程序12.第三方受益12.1第三方受益人12.2第三方权利与义务12.3第三方索赔处理13.保险与风险管理13.1保险责任13.2保险购买与维持13.3风险管理措施14.其他条款14.1一般条款14.2附加条款14.3附录与附件第一部分:合同如下:1.合作范围与航班包销1.1包销航班类型双方同意,航空公司将根据合同约定,为旅游公司提供包销航班服务。包销航班类型包括但不限于经济舱、商务舱、头等舱等。1.2包销航班时间表双方应共同制定包销航班的时间表,并确保时间表的合理性和可行性。旅游公司应根据时间表提前安排航班预订工作。1.3包销航班数量根据合同约定,航空公司需保证旅游公司包销的航班数量,具体数量由双方在合同附件中约定。2.价格与支付条件2.1包销价格双方应在合同中约定包销价格,包括票价、燃油附加费、机场建设费等。价格应具有市场竞争优势,以保证旅游公司的盈利空间。2.2支付时间表旅游公司应按照合同约定的时间表向航空公司支付包销款项。支付时间表应包括预付、进度付款和尾款等。2.3支付方式双方同意采用银行转账、支票等方式进行支付。支付过程中产生的手续费由旅游公司承担。3.预订与销售3.1预订流程旅游公司通过航空公司提供的预订系统进行航班预订。预订系统应具备实时查询、预订、退改等功能。3.2销售渠道旅游公司应在合同约定的销售渠道内销售包销航班,包括但不限于公司网站、线下门店、合作伙伴等。3.3销售目标4.市场营销与推广4.1营销策略双方共同制定营销策略,包括广告投放、促销活动、合作伙伴等。营销策略应符合市场规律,提高航班知名度。4.2广告与宣传旅游公司应在合同约定的范围内进行广告与宣传,包括线上线下各类媒体。广告内容应符合航空公司品牌形象和合同约定。4.3合作推广活动双方可共同组织推广活动,如联合举办旅游产品发布会、客户答谢会等。活动费用由双方协商承担。5.客户服务与支持5.1客户咨询与投诉旅游公司应设立客户服务,解答客户关于包销航班的咨询和投诉。航空公司应对旅游公司的客户服务工作进行支持。5.2票务变更与退改旅游公司应按照航空公司的退改政策为客户办理票务变更和退改手续。航空公司应提供便捷的票务服务,确保客户满意度。5.3客户满意度保障双方应共同关注客户满意度,通过优化服务流程、提高服务质量等手段,确保客户满意度达到约定标准。6.合同的有效期6.1合同开始日期合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同结束日期合同有效期为一年,自合同开始日期起计算。合同到期后,如双方无异议,自动续约。6.3合同续约条款双方应在合同到期前一个月内协商合同续约事宜。如需续约,双方应签订续约协议。7.违约责任与赔偿7.1违约行为双方同意履行合同约定的义务。如一方违约,应承担违约责任。7.2赔偿责任违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失,并支付违约金。具体赔偿金额由双方协商确定。7.3违约解决方式双方应通过友好协商解决违约事宜。如协商无果,可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。8.争议解决8.1争议解决方式双方同意采用仲裁方式解决合同争议。如双方未能在仲裁前达成和解,应提交至合同约定的仲裁机构进行仲裁。8.2仲裁地点与机构仲裁地点设在中国北京市,仲裁机构为中国国际经济贸易仲裁委员会。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.合同的修改与终止9.1合同修改程序任何一方如认为必要时,可向另一方提出修改合同的建议。修改协议应经双方签署生效。9.2合同终止条件在合同有效期内,如一方违反合同规定,严重损害对方利益,对方有权终止合同。9.3终止后的事宜处理合同终止后,双方应按照合同约定办理终止手续,并互相协助对方处理与合同有关的后续事宜。10.保密条款10.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属于保密信息。10.2保密义务期限双方对保密信息的保密义务期限自合同终止之日起计算,期限为五年。10.3例外情况法律要求披露保密信息,或保密信息已成为公众信息的,双方不承担保密义务。11.权利与义务的转让11.1权利转让未经对方同意,双方不得将合同项下的权利转让给第三方。11.2义务转让双方同意,任何一方不得将其在合同项下的义务转让给第三方。11.3转让程序如双方同意转让合同权利义务,应签订转让协议,并经对方确认。12.第三方受益12.1第三方受益人合同中涉及的第三方受益人,如旅客、合作伙伴等,享有合同约定的权利。12.2第三方权利与义务第三方应遵守合同约定,履行相关义务。如第三方违约,双方有权要求其承担违约责任。12.3第三方索赔处理如第三方对双方提出索赔,双方应共同处理,并承担相应责任。13.保险与风险管理13.1保险责任双方应按照合同约定,为合同履行过程中可能发生的风险购买相应保险。13.2保险购买与维持双方应确保保险的有效性,并在保险到期前及时续保。13.3风险管理措施双方应共同制定风险管理措施,预防和减少合同履行过程中的风险。14.其他条款14.1一般条款本合同未尽事宜,双方应本着诚实信用、公平原则予以解决。14.2附加条款附加条款作为本合同的组成部分,与具有同等法律效力。14.3附录与附件本合同附件为附录,附录中的内容与合同具有同等法律效力。附件包括但不限于航班包销计划、价格表、营销策略等。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义及分类1.1第三方定义本合同中所称第三方,是指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的各方,包括但不限于旅客、合作伙伴、中介机构等。1.2第三方分类第三方分为直接第三方和间接第三方。直接第三方指与甲乙方有直接合同关系的第三方;间接第三方指与甲乙方无直接合同关系,但参与合同履行过程的第三方。2.第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需第三方介入合同履行过程,应提前书面通知对方,并说明介入的第三方及具体事项。2.2第三方介入条件(1)第三方与甲乙方无合同关系;(2)第三方介入事项不属于甲乙方的权利与义务范围;3.第三方责任限定3.1第三方责任第三方介入合同履行过程中,如因其原因导致甲乙方损失,第三方应承担相应责任。3.2责任限额第三方的责任限额应根据其介入事项的性质、金额、风险等因素与甲乙方协商确定。3.3责任免除(1)第三方并非因故意或过失导致损失;(2)损失由不可抗力或甲乙方原因造成;(3)法律规定的其他免责情况。4.第三方权利与义务4.1第三方权利第三方根据合同约定,享有合同约定的权利。4.2第三方义务第三方应履行合同约定的义务,并保证其介入事项的合法性、合规性。4.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的权利义务关系,不影响甲乙方之间的合同关系。第三方不取代甲乙方的合同地位。5.第三方介入的协调与管理5.1协调机制甲乙方应建立第三方介入的协调机制,确保合同履行过程中的顺畅沟通。5.2管理责任甲乙方对第三方的管理责任限于第三方介入事项的范围,不影响对方在合同范围内的权利与义务。6.第三方违约处理6.1第三方违约如第三方违反合同约定,甲乙方有权要求其承担违约责任。6.2违约处理程序甲乙方应按照合同约定处理第三方违约事宜。如合同未约定,双方可协商处理。6.3违约责任承担第三方违约造成甲乙方损失的,甲乙方有权要求第三方承担违约责任,并有权要求对方承担连带责任。7.第三方权益保护7.1权益保护甲乙方应保护第三方的合法权益,不得损害第三方的利益。7.2利益冲突如甲乙方与第三方存在利益冲突,应提前告知对方,并采取措施避免冲突。7.3第三方投诉处理如第三方对甲乙方提出投诉,甲乙方应认真调查,并及时采取措施解决问题。8.合同的变更与终止8.1合同变更如第三方介入导致合同内容发生变更,甲乙方应签订书面协议,经双方确认后生效。8.2合同终止如第三方介入导致合同无法履行,甲乙方有权终止合同。合同终止后,双方应按照合同约定办理终止手续。9.争议解决9.1争议解决方式甲乙方与第三方之间的争议,应通过协商解决。协商无果的,可提交至合同约定的仲裁机构或人民法院解决。9.2仲裁地点与机构仲裁地点设在中国北京市,仲裁机构为中国国际经济贸易仲裁委员会。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.附则10.1附加条款本合同附加条款与具有同等法律效力。10.2附件本合同附件作为合同组成部分,与具有同等法律效力。附件包括但不限于第三方介入事项的具体约定、第三方名单等。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.航班包销计划详细列出旅游公司包销的航班航线、航班号、起飞时间、到达时间等信息。2.价格表详细列出包销航班的票价、燃油附加费、机场建设费等费用标准。3.营销策略详细描述旅游公司用于推广包销航班的营销策略,包括广告投放、促销活动等。4.客户服务流程详细描述旅游公司为客户提供的服务流程,包括预订、退改、咨询等。5.保险购买证明提供航空公司购买的保险证明,以确保旅游公司在合同履行过程中不受损失。6.风险管理措施详细列出航空公司应采取的风险管理措施,以预防和减少合同履行过程中的风险。7.第三方名单列出所有可能涉及到的第三方名单,包括合作伙伴、中介机构等。8.第三方权利与义务的具体约定详细描述第三方的权利和义务,包括其介入事项的范围、责任限额等。9.合同变更协议当合同内容发生变更时,需签订书面变更协议,经双方确认后生效。说明二:违约行为及责任认定:1.旅游公司未按约定时间支付包销款项旅游公司应按照合同约定的时间表向航空公司支付包销款项。如未按时支付,视为违约行为。2.航空公司未能提供约定数量的包销航班航空公司应保证提供约定数量的包销航班。如未能提供,应承担违约责任。3.旅游公司未能完成销售目标4.航空公司未能按约定提供服务航空公司应按合同约
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