2024年度人力资源服务外包协议（含培训与发展）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力资源服务外包协议（含培训与发展）本合同目录一览1.协议概览1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.服务内容2.1人力资源服务2.1.1招聘与配置2.1.2薪酬福利管理2.1.3员工关系管理2.1.4绩效管理2.2培训与发展2.2.1培训计划制定2.2.2培训课程提供2.2.3培训效果评估2.2.4员工职业发展规划3.服务标准与质量保证3.1服务标准3.2质量保证措施3.3服务监督与反馈4.费用与支付4.1服务费用4.1.1费用构成4.1.2费用计算方式4.1.3费用支付方式4.2额外费用4.3费用调整机制5.保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权保护6.违约责任与争议解决6.1违约责任6.2争议解决方式7.合同的变更、解除与终止7.1变更条件7.2解除条件7.3终止条件8.合同的生效、续约与终止后义务8.1生效条件8.2续约条件8.3终止后义务9.一般条款9.1适用法律9.2争议解决9.3合同的生效10.双方声明与承诺10.1甲方声明与承诺10.2乙方声明与承诺11.附件11.1服务内容详细说明11.2费用明细表11.3培训课程目录12.签署页12.1甲方签署页12.2乙方签署页13.其他约定14.合同附件第一部分：合同如下：第一条协议概览1.1协议双方甲方：（公司名称/个人姓名）乙方：（公司名称/个人姓名）1.2协议范围本协议范围包括但不限于人力资源服务外包及培训与发展。1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年度。第二条服务内容2.1人力资源服务2.1.1招聘与配置乙方负责为甲方提供招聘咨询服务，包括但不限于职位分析、招聘广告发布、简历筛选、候选人面试安排及评估等。2.1.2薪酬福利管理乙方负责为甲方提供薪酬福利管理服务，包括但不限于薪酬体系设计、福利计划制定、薪酬调查、薪酬发放及个税申报等。2.1.3员工关系管理乙方负责为甲方提供员工关系管理服务，包括但不限于员工入职、离职手续办理、劳动纠纷处理、员工档案管理等。2.1.4绩效管理乙方负责为甲方提供绩效管理服务，包括但不限于绩效体系设计、绩效考核实施、绩效反馈沟通及绩效改进建议等。2.2培训与发展2.2.1培训计划制定乙方负责根据甲方需求制定年度培训计划，包括但不限于培训主题、培训对象、培训时间、培训方式等。2.2.2培训课程提供乙方提供各类培训课程，包括但不限于专业技能培训、管理培训、团队建设培训等。2.2.3培训效果评估乙方负责对培训效果进行评估，包括但不限于培训满意度调查、培训成果跟踪、培训成果应用等。2.2.4员工职业发展规划乙方负责为甲方员工提供职业发展规划咨询服务，包括但不限于职业通道设计、职业发展指导等。第三条服务标准与质量保证3.1服务标准乙方应按照双方约定的服务标准提供服务，确保服务质量满足甲方的要求。3.2质量保证措施乙方应建立健全质量保证体系，对服务过程进行监控，确保服务达到约定的标准。3.3服务监督与反馈甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进建议。乙方应及时响应甲方的反馈，并采取改进措施。第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1费用构成乙方服务费用包括但不限于人力资源服务费用、培训费用、管理费用等。4.1.2费用计算方式乙方向甲方提供服务时，服务费用按照双方约定的方式计算。4.1.3费用支付方式甲方按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.2额外费用因甲方特殊要求产生的额外费用，双方可另行协商确定。4.3费用调整机制双方可约定在协议有效期内根据市场情况对服务费用进行调整。第五条保密与知识产权5.1保密义务双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2知识产权保护双方应尊重并保护对方在合作过程中产生的知识产权。第六条违约责任与争议解决6.1违约责任双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任。6.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、续约与终止后义务8.1生效条件本协议自双方签署之日起生效。8.2续约条件协议到期前，双方可协商续约。8.3终止后义务协议终止后，乙方应继续履行合同约定的义务，包括但不限于保密义务、知识产权保护等。第九条一般条款9.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3合同的生效本协议自双方签署之日起生效。第十条双方声明与承诺10.1甲方声明与承诺甲方保证提供的信息真实、准确、完整，并承诺遵守本协议的约定。10.2乙方声明与承诺乙方保证提供的服务符合国家法律法规及行业标准，并承诺遵守本协议的约定。第十一条附件11.1服务内容详细说明详细说明乙方为甲方提供的人力资源服务内容，包括招聘、薪酬福利管理、员工关系管理、绩效管理等。11.2费用明细表列明乙方向甲方提供的服务费用明细，包括服务费用、额外费用等。11.3培训课程目录提供乙方为甲方提供的培训课程目录，包括培训主题、培训对象、培训时间、培训方式等。第十二条签署页12.1甲方签署页甲方授权代表签名：_________日期：____年__月__日12.2乙方签署页乙方授权代表签名：_________日期：____年__月__日第十三条其他约定本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。第十四条合同附件本协议附件包括但不限于招聘流程、薪酬福利方案、绩效考核制度、培训计划等。双方应在附件中明确约定各项具体内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本协议约定参与并提供部分服务或参与部分事宜的其他个人或实体。1.2第三方可以包括但不仅限于中介机构、咨询公司、专业培训机构等。第二条第三方介入的条款修正2.1甲方和乙方同意，在第三方介入提供服务或参与事宜时，第三方应遵守本协议的约定，并按照双方的要求提供服务。2.2甲方和乙方应与第三方明确约定其责任范围、服务内容、质量标准、费用等事项。2.3第三方介入的事项应在附件中详细列明，包括但不限于服务内容、时间、地点、费用等。第三条第三方责任限额3.1甲方和乙方应确保第三方在其职责范围内提供服务，并对其行为负责。3.2第三方应对其提供的服务承担责任，并确保其服务符合约定的标准。3.3除不可抗力原因外，第三方应对因其违约、疏忽或其他原因导致的一切损失或损害承担赔偿责任。3.4甲方和乙方应与第三方约定赔偿限额，并在协议中明确。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，相互之间不存在代理、合伙、雇佣等关系。4.2第三方应独立承担因其提供的服务产生的法律责任，甲方和乙方不承担第三方行为的法律后果。4.3甲方和乙方与第三方之间的合同关系，不影响双方之间的合同关系。第五条第三方介入的变更与解除5.1甲方和乙方如需变更或解除与第三方的合同，应提前书面通知对方，并征得对方的同意。5.2变更或解除合同的条件、程序、费用等事项，由甲方和乙方协商确定。5.3甲方和乙方应确保第三方在变更或解除合同后的义务得以履行。第六条第三方信息的保密与保护6.1第三方应对在提供服务过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。6.2第三方应遵守有关知识产权法律法规，保护甲方和乙方的知识产权。第七条争议解决7.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的生效、终止与解除8.1第三方介入的合同自双方签署之日起生效。8.2第三方介入的合同终止或解除的条件、程序等事项，由甲方和乙方协商确定。8.3第三方介入的合同终止或解除后，第三方应继续履行合同约定的义务，包括但不限于保密义务、知识产权保护等。第九条其他约定9.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。9.2本协议的修改、补充，应由双方签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。9.3本协议的附件，包括但不限于与第三方签订的具体服务合同、协议等，均为本协议不可分割的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细说明详细说明乙方为甲方提供的人力资源服务内容，包括招聘、薪酬福利管理、员工关系管理、绩效管理等。附件2：费用明细表列明乙方向甲方提供的服务费用明细，包括服务费用、额外费用等。附件3：培训课程目录提供乙方为甲方提供的培训课程目录，包括培训主题、培训对象、培训时间、培训方式等。附件4：第三方服务合同与第三方签订的具体服务合同，明确第三方的服务内容、责任范围、质量标准、费用等事项。附件5：第三方保密协议第三方与甲方、乙方签订的保密协议，约定第三方对甲方、乙方提供的保密信息的保密义务。附件6：知识产权保护协议第三方与甲方、乙方签订的知识产权保护协议，约定第三方对甲方、乙方知识产权的保护义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照约定支付服务费用、提供必要的信息、遵守合同约定的义务等，视为甲方违约。甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因其违约给乙方造成的损失等。示例：若甲方未按照约定的时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照约定提供服务、违反合同约定的质量标准、未履行保密义务、侵犯甲方知识产权等，视为乙方违约。乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因其违约给甲方造成的损失等。