2024年度技术服务合同：云计算平台建设及运维

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务合同：云计算平台建设及运维本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算平台建设及运维的定义2.合同范围及服务内容2.1云计算平台建设的范围及内容2.2云计算平台运维的范围及内容3.服务期限3.1云计算平台建设服务期限3.2云计算平台运维服务期限4.服务费用及支付方式4.1云计算平台建设服务费用4.2云计算平台运维服务费用4.3支付方式及支付时间5.技术支持与培训5.1技术支持的范围及内容5.2培训的范围及内容6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密责任的承担6.3保密信息的披露7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点及适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件10.甲方义务与责任10.1提供必要的技术资料及配合10.2支付合同约定的服务费用11.乙方义务与责任11.1按照约定完成云计算平台建设11.2按照约定提供云计算平台运维服务11.3保守甲方的商业秘密12.不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的应对及处理13.附则13.1合同附件13.2合同的修订及补充14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的事项，按照行业惯例及法律规定执行第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算平台建设及运维的定义云计算平台建设及运维是指乙方根据甲方的需求，提供云计算平台的设计、开发、部署、运行维护等服务，确保甲方云计算平台的正常运行，并提供相应的技术支持与培训。第二条合同范围及服务内容2.1云计算平台建设的范围及内容（1）云计算平台的需求分析与设计；（2）云计算平台的硬件设备采购与部署；（3）云计算平台的基础软件部署与配置；（4）云计算平台的应用系统开发与部署；（5）云计算平台的安全防护与数据备份；（6）云计算平台的运行测试与优化。2.2云计算平台运维的范围及内容（1）云计算平台的日常监控与维护；（2）云计算平台硬件设备及基础软件的故障处理；（3）云计算平台应用系统的故障处理与优化；（4）云计算平台的安全防护与数据恢复；（5）云计算平台的定期检查与升级。第三条服务期限3.1云计算平台建设服务期限云计算平台建设服务期限自本合同签订之日起至云计算平台验收合格之日止。3.2云计算平台运维服务期限云计算平台运维服务期限自云计算平台验收合格之日起至本合同约定的服务期满之日止。第四条服务费用及支付方式4.1云计算平台建设服务费用云计算平台建设服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方按照本合同约定的支付方式支付。4.2云计算平台运维服务费用云计算平台运维服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方按照本合同约定的支付方式支付。4.3支付方式及支付时间甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付云计算平台建设服务费用；甲方在云计算平台验收合格后____个工作日内，向乙方支付云计算平台运维服务费用。第五条技术支持与培训5.1技术支持的范围及内容乙方为本合同项下的云计算平台建设及运维提供必要的技术支持，包括：（1）解答甲方在云计算平台使用过程中遇到的技术问题；（2）提供云计算平台的技术文档；（3）为甲方提供云计算平台的技术升级建议。5.2培训的范围及内容乙方为本合同项下的云计算平台运维提供必要的培训，包括：（1）云计算平台的基本操作与维护；（2）云计算平台硬件设备及基础软件的使用；（3）云计算平台应用系统的使用及维护。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指本合同履行过程中，甲方和乙方未公开的、具有商业价值的技术信息、经营信息和其他信息。6.2保密责任的承担双方对在合同履行过程中获知的对方的保密信息承担保密责任，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.3保密信息的披露如果法律、法规、行政规章或者司法命令要求披露保密信息，双方应及时通知对方，并采取一切合理措施保护对方的利益。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方不能履行或者不能完全履行本合同的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、乙方履行本合同所发生的额外费用等。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方不能履行或者不能完全履行本合同的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、甲方履行本合同所发生的额外费用等。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。9.2争议解决地点及适用法律本合同适用中华人民共和国法律，本合同履行过程中发生的争议，由位于__________的人民法院管辖。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。10.2合同变更条件本合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出，否则变更无效。10.3合同终止条件本合同终止的情形如下：（1）本合同履行期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本合同；（3）一方违约严重，导致合同无法履行，另一方解除本合同；（4）法律、法规、行政规章或者司法命令要求解除本合同。第十一条甲方义务与责任11.1提供必要的技术资料及配合甲方应向乙方提供与云计算平台建设及运维相关的技术资料、业务数据、操作手册等，并配合乙方进行云计算平台的建设及运维工作。11.2支付合同约定的服务费用甲方应按照本合同约定的支付方式、支付时间向乙方支付服务费用。第十二条乙方义务与责任12.1按照约定完成云计算平台建设乙方应按照本合同约定的范围、内容和期限完成云计算平台的建设工作，并确保云计算平台的质量符合约定标准。12.2按照约定提供云计算平台运维服务乙方应按照本合同约定的范围、内容和期限提供云计算平台运维服务，并确保云计算平台的正常运行。12.3保守甲方的商业秘密乙方应对在合同履行过程中获知的甲方的商业秘密予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。13.2不可抗力事件的应对及处理因不可抗力导致一方不能履行或者不能完全履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或者全部免除其责任。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以以附件形式补充，附件与本合同具有同等法律效力。14.2双方未约定的事项，按照行业惯例及法律规定执行本合同履行过程中，如双方对某些事项未作约定，应按照行业惯例及法律规定执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他单位或个人，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、技术支持方等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于云计算平台建设及运维的相关服务、技术支持、培训、监督、管理等。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方介入的义务第三方介入应按照甲乙双方的约定或本合同的约定，提供相应的服务或支持，并确保其服务或支持的合法性、合规性及有效性。2.2第三方介入的责任第三方介入应对其提供服务或支持的质量、安全、进度等承担责任，并对其在提供服务或支持过程中可能产生的损失或损害承担赔偿责任。第三条第三方介入的选定与更换3.1第三方介入的选定甲乙双方应在合同中明确选定第三方介入的单位或个人，并约定选定标准、选定程序等。3.2第三方介入的更换甲乙双方约定，在第三方介入未按照约定提供服务或支持，或未达到约定标准时，甲乙双方有权按照约定程序更换第三方介入。第四条第三方介入的协调与管理4.1甲乙双方的协调甲乙双方应共同协调第三方介入的工作，确保第三方介入的服务或支持与甲乙双方的其他工作相衔接。4.2第三方介入的管理甲乙双方应根据本合同的约定，对第三方介入的工作进行监督、管理，确保第三方介入的工作按照约定进行。第五条第三方介入的费用与支付5.1第三方介入的费用第三方介入的费用包括但不限于第三方介入的服务费、咨询费、监理费等，甲乙双方应按照本合同的约定，承担相应的费用。5.2第三方介入的支付甲乙双方应按照本合同的约定，向第三方介入支付相应的费用，支付方式、支付时间等应在本合同中明确。第六条第三方介入的责任限额6.1第三方介入的责任限额的确定甲乙双方应在合同中明确第三方介入的责任限额，包括但不限于第三方介入承担责任的范围、限额金额等。6.2第三方介入的责任限额的调整甲乙双方约定，在第三方介入的责任限额调整时，应按照约定程序进行，并明确调整后的责任限额。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式甲乙双方与第三方介入之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2第三方介入的争议解决地点及适用法律第三方介入的争议适用中华人民共和国法律，争议解决的地点应在本合同中明确。第八条第三方介入的合同变更与终止8.1第三方介入的合同变更第三方介入的合同变更应按照甲乙双方的约定或本合同的约定进行，变更内容应明确、具体。8.2第三方介入的合同终止第三方介入的合同终止应按照甲乙双方的约定或本合同的约定进行，终止条件应明确、具体。第九条第三方介入与其他各方的关系9.1第三方介入与甲乙双方的关系第三方介入应独立于甲乙双方，其提供的服务或支持不应视为甲乙双方之间的服务或支持。9.2第三方介入与甲乙双方的沟通与协调甲乙双方应与第三方介入保持畅通的沟通与协调，确保第三方介入的工作顺利进行。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方介入的保密义务第三方介入应对其在提供服务或支持过程中获知的甲乙双方的保密信息予以保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方披露。10.2第三方介入的保密责任第三方介入应对其保密义务的履行承担责任，如因第三方介入的保密义务未履行导致的损失或损害，第三方介入应承担相应的赔偿责任。第十一条第三方介入的违约责任11.1第三方介入的违约行为第三方介入违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的损失、甲乙双方履行本合同所发生的额外费用等。11.2第三方介入的违约责任限制第三方介入的违约责任限制应按照甲乙双方的约定或本合同的约定进行，限制内容应明确、具体。第十二条第三方介入的权益保护12.1第三方介入的权益保护甲乙双方应第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.云计算平台建设及运维的技术方案该附件应详细描述云计算平台的建设内容、技术路线、实施步骤、预期目标等。2.云计算平台建设及运维的服务范围及内容该附件应详细描述云计算平台建设及运维的具体服务范围、服务内容、服务标准等。3.云计算平台建设及运维的时间表该附件应详细描述云计算平台建设及运维的各个阶段的时间节点、里程碑等。4.云计算平台建设及运维的费用预算及支付方式该附件应详细描述云计算平台建设及运维的费用预算、支付方式、支付时间等。5.云计算平台建设及运维的技术支持与培训方案该附件应详细描述云计算平台建设及运维的技术支持与培训的内容、方式、时间等。6.云计算平台建设及运维的质量保证措施该附件应详细描述云计算平台建设及运维的质量控制、验收标准、质量保证措施等。7.云计算平台建设及运维的安全保障措施该附件应详细描述云计算平台建设及运维的安全防护措施、数据备份方案、应急预案等。8.云计算平台建设及运维的保密协议该附件应详细描述云计算平台建设及运维的保密内容、保密责任、保密期限等。9.云计算平台建设及运维的违约责任认定及处理方式该附件应详细描述云计算平台建设及运维的违约行为、违约责任、处理方式等。10.云计算平台建设及运维的争议解决方式该附件应详细描述云计算平台建设及运维的争议解决方式、争议解决地点、适用法律等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定时间完成云计算平台建设及运维2.未按约定提供云计算平台运维服务违约责任：乙方需支付甲方违约金，违约金的计算方式为未提供运维服务部分的服务费用的一定比例，具体比例在本合同的附件中明确。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内提供云计算平台的运维服务，乙方需支付甲方违约金，违约金的计算方式为未提供运维服务部分的服务费用的一定比例。3.云计算平台建设及运维的质量不符合约定标准违约责任：乙方需对不符合质量标准的云计算平台进行整改，直至达到约定标准。如乙方未能在约定的时间内整改完毕，乙方需支付甲方违约金，违约金的计算方式为不符合质量标准部分的服务费用的一定比例，具体比例在本合同的附件中明确。示例说明：如果云计算平台的建设及运维的质量不符合约定标准，乙方需对不符合质量标准的云计算平台进行整改，直至达到约定标准。如乙方未能在约定的时间内整改完毕，乙方需支付甲方违约金，违约金的计算方式为不符合质量标准部分的服务费用的一定比例。4.未按约定提供技术支持与培训违约责任：乙方需按照约定提