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5223DB5223/T42—2021新市民居住区公共法律服务工作站(室)服务与管理规范Serviceandmanagementspecificationofpubliclegalservicestations(rooms)innewresidentialareas2021-09-26发布2021-09-26实施黔西南州市场监督管理局发布I 4 4 4 4 4 4 4 4 12公共法律服务工作站(室)人员由司法所人员兼职承担,配备法律顾问1名。法律顾4.3.1.2不具备独立办公场所的,可与居住区综治中心、警务室合署办公,应具备法律咨询、纠纷调4.3.3.3应在服务窗口上方悬挂、通过电子屏显示或在柜台桌面摆放“法律咨询”“法律援助”“人4.3.4设施设备a)配置网线一条、电脑一台、开通一条公共法律服务远程咨询专线,接入州级公共法律服务中34.4.2业务类:包括制度文件,法律服务需求研判分析、工作督促检查、业务培训、群众满意度评价4.4.5设置接待登记电子表格,表格内容主要包括:来访人员姓名、居民身份证号码或联系方式、来4.5.1由县级及以上地方人民政府将法律援助、人民调解、村(社区)法律顾问等基本公共法律服务4.5.3财政部门按照该预算,足额将经费拨付到司法行政部门,司法行政部门负责将经费拨付到工作a)解答法律咨询:值班律师或基层法律服务工作者对当事人提出的法律问题采用口头或书面形b)矛盾纠纷调解:及时化解拆迁安置重建、环境保护、劳动关系、相邻关系、物业管理等重点48.3对当事人申请公证、司法鉴定、法律援助等法律服务办理问题,应详细告知办理条件、办理程序9.1.4事项符合受理条件的,告知申请流程及需要准备的材料,对来访咨询者应指引到相应的机构办9.1.5一时难以解答的来电、来访疑难问题咨56[4]中共贵州省委办公厅贵

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