手机软件升级维护合同

手机软件升级维护合同合同编号：__________甲方（软件提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（软件使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、合同定义及目的1.1甲方为乙方提供手机软件（以下简称“软件”）的升级和维护服务。1.2本合同旨在明确甲乙双方在软件升级和维护过程中的权利、义务及责任。二、软件描述2.1软件名称：__________2.2软件版本：__________2.3软件功能：__________2.4软件用途：__________三、升级与维护3.1甲方承诺按照以下标准进行软件升级：3.1.1定期发布新版本，至少每年一次。3.1.2根据用户反馈和市场需求，及时修复已知问题。3.1.3提供新功能、优化功能和改善用户体验。3.2甲方承诺按照以下标准进行软件维护：3.2.1提供在线客服，解答用户在使用过程中遇到的问题。3.2.2提供远程技术支持，协助乙方解决软件使用中的故障。3.2.3定期检查软件运行状况，保证软件稳定可靠。四、服务期限4.1本合同服务期限为__________年，自双方签署之日起计算。4.2除非双方另有约定，合同到期后，甲乙双方有权选择续签或终止合同。五、费用与支付5.1乙方按照以下方式向甲方支付软件升级和维护费用：5.1.1按年支付，每年支付一次。5.1.2支付方式为__________（转账、等）。5.2乙方支付费用后，甲方应及时提供发票，乙方有权在收到发票后进行核对。5.3若乙方未按时支付费用，甲方有权暂停提供软件升级和维护服务，直至乙方支付完毕。5.4甲方在提供服务期间，如需额外收费，应提前通知乙方，双方协商一致后，乙方按照约定支付额外费用。六、服务标准与质量保证6.1甲方应保证提供的升级和维护服务达到以下标准：6.1.1升级版本需经过充分测试，保证无严重缺陷。6.1.2维护服务响应时间不超过24小时。6.1.3提供的解决方案需满足乙方的实际需求。6.2甲方承诺对软件升级后的稳定性、安全性和兼容性负责，若因升级导致软件出现问题，甲方应立即采取措施予以解决。6.3乙方有权对甲方提供的升级和维护服务进行评价，甲方应根据乙方的合理建议进行改进。七、知识产权与保密7.1甲方保证其对提供的软件拥有完全的知识产权，或已取得合法授权。7.2乙方在使用软件过程中，不得侵犯甲方的知识产权。7.3双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。7.4保密义务在合同终止后仍继续有效，期限为__________年。八、违约责任8.1若甲方未能按照约定提供升级和维护服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。8.2若乙方未按时支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%。8.3若任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，守约方有权要求违约方承担相应的赔偿责任。九、争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本合同的任何修改和补充，均需双方书面确认方为有效。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效。十一、技术支持与培训11.1甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括但不限于软件安装、使用培训和故障排除。11.2甲方应根据乙方的需求，提供定期的技术培训，保证乙方充分理解和使用软件。11.3乙方有权要求甲方提供额外技术支持服务，双方应协商确定服务内容和费用。十二、软件更新与升级通知12.1甲方应在软件更新或升级前至少提前__________天通知乙方，并提供更新或升级的具体时间表。12.2乙方应按照甲方提供的更新或升级时间表进行相应的操作，以保证软件的正常运行。12.3甲方应保证更新或升级过程中对乙方业务的影响降到最低。十三、服务变更13.1若甲方需变更服务内容或方式，应提前通知乙方，并取得乙方书面同意。13.2若乙方因业务发展需要调整服务需求，应与甲方协商，双方达成一致后签订相应的服务变更协议。十四、合同终止与解除14.1双方提前终止或解除合同，应书面通知对方，并说明原因。14.2在合同终止或解除后，乙方应停止使用软件，并按照甲方的要求归还或销毁所有与软件相关的资料。14.3若合同因甲方原因提前终止，甲方应退还乙方未使用服务部分的费用。十五、附则15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同签订地为__________。15.3本合同的附件与本合同具有同等法