危机管理与突发事件应对制度

危机管理与突发事件应对制度第一章总则第一条本制度旨在规范企业内部的危机管理与突发事件应对工作，提高组织对危机的识别、防备和应对本领，保障企业的连续稳定发展。第二条本制度适用于企业内全部员工和相关合作伙伴，在面对危机和突发事件时，应依照本制度的规定进行统一管理和应对。第二章危机管理第三条危机识别与评估1.危机识别全部员工应具备识别危机的本领，对可能引发危机的预警信号进行及时发现并上报。危机的预警信号包含但不限于：不正常的生产线工作状态、异常的供应链情况、紧要合作伙伴的蓦地变动、市场反馈的异常情况等。2.危机评估特地设立危机评估小组，由相关部门负责人构成，对上报的危机信号进行评估和分析，推断危机的潜在影响。依据评估结果，订立相应的危机应对措施，并上报企业高层决策。第四条危机防备与掌控1.危机防备依据危机评估结果，订立危机防备计划，并明确责任目标和时间节点。危机防备计划包含但不限于：健全内部管理制度、完善安全生产措施、定期进行风险评估和演练等。2.危机掌控在危机发生后，及时启动危机应急预案，组织相关人员进行危机掌控和处理。危机掌控包含但不限于：组织紧急会议、订立应急工作计划、调动必需资源等。第五条危机处理与信息通报1.危机处理危机处理工作由危机管理部门负责，协同各相关部门，依照危机应急预案中的流程和措施进行处理。在危机处理过程中，需及时与各相关方进行沟通和协调，确保信息的简明、准确和及时传递。2.信息通报在危机发生后，危机管理部门应立刻向企业高层及相关部门汇报并通报认真情况。信息通报应包含但不限于：危机原因、影响范围、应急措施、处理进展等。第三章突发事件应对第六条突发事件预警与应急响应1.突发事件预警设立特地的突发事件预警机制，定期收集和分析与企业相关的突发事件信息，并进行预警评估和等级划分。突发事件预警等级应依据事件可能对企业造成的影响程度和紧急程度进行划分。2.应急响应在突发事件发生后，应立刻启动应急响应机制，组织相关人员进行应急处理和救援工作。各部门应订立突发事件应急预案，明确应急工作流程和责任分工，以确保应急响应的及时与有效。第七条突发事件信息管理1.信息汇总与分析设立突发事件信息中心，负责收集、汇总和分析与企业相关的突发事件信息。突发事件信息的分析应基于可靠的数据和权威的信息来源，确保分析准确和客观。2.信息发布与传播突发事件发生后，突发事件信息中心应快速发布相关信息，以确保员工和社会各界对事件的了解和应对。信息发布应遵从及时、准确、透亮的原则，确保信息的真实性和完整性。第四章审核与监督第八条制度审核企业管理部门应定期对本制度进行审核和修订，确保其符合国家法律法规和企业实际情况。制度审核应包含对制度执行情况、存在问题和改进措施的评估等。第九条监督与检查企业内部设立相应的监督与检查机构或部门，对危机管理和突发事件应对工作进行监督和检查。监督与检查应包含但不限于对应急预案、应急演练、信息通报等方面的检查。第十条惩罚与嘉奖对于违反本制度的行为，企业将依据相关规定进行相应惩罚。对于在危机管理和突发事件应对工作中表现突出