收费与医疗服务合同管理制度

收费与医疗服务合同管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的订立目的是规范医院的收费行为，确保患者、家属和医院的利益得到充分保障，供应公正、透亮的医疗服务合同管理。2.本制度的订立依据是《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国医疗法》等相关法律法规。第二条适用范围1.本制度适用于本医院全部的医疗服务合同签订、履行和管理。2.本制度适用于本医院全部的收费项目的管理。第二章医疗服务合同的签订第三条合同签订的主体1.本医院作为合同的供应方，负责供应医疗服务，并与患者或其法定代理人签订医疗服务合同。2.患者或其法定代理人作为合同的需求方，享有签订医疗服务合同的权利。第四条合同内容1.医疗服务合同应当明确列明服务的具体内容、价格、支出方式以及双方的权利和义务。2.医疗服务合同应当履行的期限应当与患者的就诊期限相符。第五条合同的签订及备案1.医疗服务合同应当采取书面形式，由医院和患者或其法定代理人共同签字。2.签订医疗服务合同前，医院应当向患者或其法定代理人明确告知有关医疗服务项目的费用、服务范围和合同条款。3.医院应当将签订的医疗服务合同进行备案，并为患者或其法定代理人供应一份备案确认函。第六条合同的修改和解除1.合同生效后，如显现不行抗力、患者要求解除等情况，双方应当及时协商解决。2.合同的修改和解除应当经过双方协商全都，并书面确认。3.合同解除时，医院应当向患者或其法定代理人退还已支出的医疗费用。第七条合同履行的监督和评估1.医院应当建立合同履行监督机制，定期对医疗服务合同的履行情况进行评估。2.医院应当依据评估结果，及时调整和完善医疗服务合同的内容和执行方式。第三章收费项目的管理第八条收费标准的订立1.医院应当依照国家相关政策和法律法规订立收费标准，确保收费合理合法。2.医院应当将收费标准向患者或其法定代理人进行公示，并定期更新。第九条收费项目的明细1.医院应当在医院内显著位置公示收费项目的明细及收费标准。2.医院应当向患者或其法定代理人供应收费项目的明细清单，并依据患者的要求供应明细清单的电子版或纸质版。第十条收费方式1.医院应当供应多种收费方式，包含现金支出、刷卡支出、第三方支出等。2.医院收费时，应当向患者或其法定代理人供应明细票据，包含收费项目的名称、价格、数量等信息。第十一条费用报销和退费1.患者或其法定代理人有权向社会医疗保险基金申请费用报销。2.患者或其法定代理人如对收费存在异议，有权向医院提出退费申请，医院应当依据实际情况及时办理退费手续。第四章法律责任与监督第十二条违规收费的处理1.医院如存在违规收费行为，应当及时矫正，退还多收费用，并对相关责任人进行追责。2.对于违规收费行为，患者或其法定代理人有权向相关部门投诉举报，相关部门应当及时调查处理。第十三条信用记录管理1.医院应当建立患者信用记录管理制度，记录患者的信用情况，并定期进行更新。2.医院可以依据患者的信用记录，调整相应服务的优先级和价格。第十四条监督与评估1.相关部门应当加强对医院收费与医疗服务合同管理制度的监督，确保其合理、公正、透亮的运行。2.医院应当定期进行内部自查与评估，并报告相关部门。第五章附则第十五条本制度解释权1.本制度的解释权归本医院全部。2.本制度自发布之日起实施。该《收费与医疗服务合同管理制度》自发布之日起，作为医院内部规章制度，旨在规范医院的收费行为，并供应公正、透亮的医疗服务合同管理，以保障患者和医院