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文档简介

合同编号:_______交通银行郑州分行网上企业银行服务协议第一条定义1.1本协议是指甲乙双方就客户通过互联网使用交通银行网上企业银行服务所达成的协议。1.2本服务是指客户通过互联网使用交通银行提供的企业银行服务,包括账户信息查询、转账汇款、支付指令、投资理财等业务。第二条服务内容2.1乙方向客户提供网上企业银行服务,客户可以通过互联网进行账户信息查询、转账汇款、支付指令、投资理财等业务。2.2乙方根据客户的需求,可以为客户定制网上企业银行服务的功能和界面。2.3乙方保证本服务的稳定运行,并对客户提供必要的技术支持。第三条服务费用3.1客户使用本服务,应按照乙方的收费标准支付服务费用。3.2乙方应按照政府价格主管部门的规定明码标价,并向客户提供收费标准。3.3客户使用本服务产生的费用,应当按照双方约定的方式进行结算。第四条客户的权利和义务4.1客户有权按照本协议的规定使用本服务。4.2客户应当妥善保管自己的用户名和密码,并对使用用户名和密码进行的操作承担法律责任。4.3客户有权要求乙方提供相关的客户服务,包括但不限于账户信息查询、转账汇款、支付指令等。4.4客户不得利用本服务从事违法活动,不得损害乙方的合法权益。第五条乙方的权利和义务5.1乙方有权要求客户按照本协议的规定使用本服务。5.2乙方应当保证本服务的稳定运行,并提供必要的技术支持。5.3乙方应当为客户的个人信息保密,不得泄露给第三方。5.4乙方有权根据政府规定和市场需求调整本服务的功能和收费标准。第六条违约责任6.1甲乙双方违反本协议的约定,导致对方遭受损失的,应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供本服务,或提供的服务质量不符合约定的,应承担相应的违约责任。6.3客户未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停提供本服务。第七条争议解决甲乙双方因履行本协议发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):交通银行郑州分行签订日期:____年____月____日注意事项:1.甲方应确保提供的信息真实、准确、完整,以便乙方正确履行合同义务。2.甲方应妥善保管自己的用户名和密码,防止泄露给第三方,否则由此产生的损失由甲方自行承担。3.甲方使用本服务时,不得从事违法活动,不得损害乙方合法权益。4.乙方应按照约定提供稳定、可靠的服务,并保证服务质量。5.乙方应对客户的个人信息保密,不得泄露给第三方,否则应承担相应法律责任。6.双方应按照约定履行各自的权利和义务,如有争议,应通过友好协商解决。解决办法:1.双方发生争议时,应通过友好协商解决,以维护双方合作关系。2.如果协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,寻求法律途径解决争议。关键词语的法律名词解释:1.合同:双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.甲方:指本协议中作为合同一方当事人,即使用网上企业银行服务的客户。3.乙方:指本协议中作为合同一方当事人,即提供网上企业银行服务的交通银行郑州分行。4.网上企业银行服务:指客户通过互联网使用银行提供的企业银行服务,包括账户信息查询、转账汇款、支付指令、投资理财等业务。5.服务费用:指客户使用网上企业银行服务所需支付的费用。6.个人信息:指能够单独或与其他信息结合识别甲方身份的信息,包括但不限于姓名、身份证号、联系方式等。7.违约责任:指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定所应承担的民事责任。8.争议解决:指当双方在履行合同过程中发生争议时,通过协商或法律途径寻求解决的过程。特殊应用场合:1.企业远程开户:当企业通过网上企业银行服务进行远程开户时,需要确认身份信息和资料的准确性与合法性。2.大额资金转账:当企业通过网上企业银行服务进行大额资金转账时,需要增加额外的安全验证措施,以确保操作的安全性。3.支付指令下达:当企业通过网上企业银行服务下达支付指令时,需要确保支付指令的准确性和及时性。4.投资理财操作:当企业通过网上企业银行服务进行投资理财操作时,需要提供专业的投资建议和风险评估。5.数据泄露紧急处理:当发生数据泄露时,需要立即采取措施停止泄露,并通知相关部门进行紧急处理。合同补充条款:1.远程开户:甲方需提供有效的身份证明和相关资料,乙方应对提供的资料进行核实,确保其准确性与合法性。2.大额资金转账:甲方在进行大额资金转账时,应接受乙方提出的额外安全验证措施,包括双重验证等。3.支付指令:甲方应确保支付指令的准确性和合法性,乙方应及时处理支付指令,并反馈处理结果。4.投资理财:甲方应明确投资理财的目的和风险承受能力,乙方应提供专业的投资建议和风险评估。5.数据泄露紧急处理:一旦发生数据泄露,乙方应立即停止泄露行为,并通知甲方和相关监管机构进行紧急处理。

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