保安管理规章制度

保安管理制度

1.0目的

建立健全物业保安服务规章制度，防止、维护所服务区域的人身及财产安全及公共设备

设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。

2.0合用范围

本制度合用企业全体员工。

3.0职责

3.1保安队长岗位职责

熟悉各岗位防备状况，理解各岗位治安动态，对队内日勺工作进行合理安排，对何处设

岗，加岗提出提议，对队里每一种保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按

岗位规定上岗值勤。

负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。

工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位

上岗状况，岗位发生事件队员处理不了的I问题，由队长妥当处理。

对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评

教育，同步上报总经办并做好记录。

熟悉本队状况，理解队员的思想，搞好队员上岗前的'业务指导。

对部门领导日勺工作指令要绝对服从和支持，倡导给企业提出合理化提议，维护正常的生

活秩序，培养良好的作风，不定期召动工作会，总结经验教训，布置下一步工作。

写好值班记录，对重大治安状况耍及时汇报，负责检查贯彻工地、样板示范区、临建办

公区域的防火安全。

队长对本队内工作负责，

3.2保安员岗位职责

保护服务单位的财产安全，维护服务场所的正常秩序。

保护服务区内发生欧）刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。

把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。

做好服务区域内口勺防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防备工作。

严格遵守辖区内各项管理规章制度，企业未公开的事，要严格保密，不得在其他人员及

客户面前谈论内部状况，

与客户交往只限于服务性礼节，不能过于亲近，未经组织许可不得同任何客户有其他来

往。

不准以工作之变口勺任何方式，向客户索要钱物、小费或提供违法之便。

不准私自接受客人赠送的物品，如谢绝不了应及时汇报，一切赠品一律上缴,

不准参与客户（业主）或其他任何违法乱纪得行为。

保安员拾到任何物品、钱财都应上交企业。

保安员上班必须着整洁的工作服，佩带值勤标志，不准留长发、胡须、指甲，

有事必须先请假，不准用请假，他人代假，不得无端迟延、拒绝或终止工作。

保安员的工作期间，非自身受到侵害时不得使用警具，更不能超程度使用。

尊敬领导、团结同事、礼貌的看待每位业主，树立良好的保安员形象，不管在何种状况

下，不准先动手打人。

上班时不准带与工作无关的物品上岗，各岗位配发用品须妥善保管，损坏按价赔偿。

对任何记录及投诉必须做到及时、精确、实事求是上报。任何人不得隐瞒、涂改、撕毁

假造，更不能运用职务之便报复他人。

上班期间，喝水和上洗手间不得超过十五分钟，换班吃饭不得超过六十分钟，每班次十

二小时。

熟悉业务，记牢有关号码、联络信号，处理事放程序，发生火警、盗警或其他突发事

件，要及时上报，听从指挥，各岗位要亲密配合，参与急救或缉拿等工作。

要认真学习有关知识，增长法制观念，要有高度口勺事业心和责任感，积极的制止违法犯

罪行为。

协助调解住户之间的纠纷。

讲文明礼貌，教育住户遵守住宅区的多种规定，共同搞好住宅区治安管理，班前不准喝

酒，严格执行保安员职责。

3.3巡查岗位职责

当值班巡查员要认真对所辖区域.、楼层进行仔细巡查，发现可疑人或事，耍礼貌查询或

做好监控，但不能无端进入业主（顾客）房内。

检查治安、防火、防盗等状况，发现问题及时处理，并做好记录。

检查消防设备、设施与否完好，机房门、电井门等与否有损坏和关闭，如无关闭，应将

其关闭。

检查走廊、消防楼梯等疏散通道与否畅通，公用通道灯光与否有熄灭现象。

检查电器开关、水笼头、门窗与否关好，若无，请随手关好。

制止'业主（顾客）在走廊燃烧香纸，随时查看装修队、施工队与否违章装修或违章施

工。

负责巡查区域的车辆安全，绿化带与否践踏，以及公共设施与否被人损坏等，

巡查人员每天都对巡查内容进行登记，属于损坏或不能处理的问题，及时汇报队长，队

长在每天或工作例会时交与管理到处理。

4.0管理制度

4.1门卫制度

保安人员在必要时，查询进入小区的陌生人，并向业主解释，以加强小区内治安管理,

若有失敬及不便，敬请谅解。

本小区按规定严格严禁闲杂人员进入小区，严禁小摊小贩进入小区叫买叫卖，严禁废品

收购人员及可疑人员进入小区，实行24小时保安巡查和电子监控，外来人员进入小区实

行登记制度，亲友来访须经住户同意方可进入小区。

为保护小区住户家庭财产安全，住户从小区搬出物品时，须请业主到物业办公室办理放

行手续并领取物品出入证，非小区住户人员携带珍贵物品进出需要出示票据和登记，对

未办理物品放出手续或未登记者，值勤人员有权利拒绝放行。

严格贯彻对外来人员、车辆进行查询，非住户机动车辆（除消防、救护、执行公务警

车、清洁和特许H勺车辆外）其他车辆未经许可•律不准驶入住宅小区。

装修人员和临时人员必须办理出入证，由住户作保证，拉运装修材料口勺车辆白天必须由

业主引领进入，夜间不时进入，大件物品必须有出门证可放行。

门卫室是小区的窗口，是保安的重要岗位，保安员要认真行职责，对出入小区的人、车

辆进行查询、登记、管理，并做好值班日志、监控巡更、交接班记录等，严禁外来车辆

和出租车进入小区，保安门卫人员应当尽忠职守，坚守岗位，保证安全，不得睡岗，不

得在岗期间吃零食，阅读与工作无关口勺书籍。

4.2交接班制度

队长提前15分钟集合全队人员，清点人数，整顿着装，队长要简朴扼要交待上岗工作,

提出注意事项，队员看待的有关内容清晰后方可上肉。

队长带队到各卤位，接岗人员距下肉人员1.5米史，立正敬礼进行交接，认真查看上一

斑记录，听取上班值勤状况H勺汇报。检查通讯器材和岗位上的多种设备，物品与否齐

全、完好，对上班遗留问题，及时向队里汇报。

交接清晰后，在30分钟内巡查完各岗位，对上一班遗留问题及时理解清晰，掌握状况后

逐一进行处理。

4.3请销假制度

请假人需书面申请（写请假条）经同意后方可外出。

请假条应注明外出事由、外出、归队时间，经队长确认签字。

不准时归队或不经同意私自外出者按旷工处理。

旷工一次扣除当日工资，另罚款三十元。

队员外出每天只限一人次，由队长安排，超过比例由企业同意。

特殊状况需要延长请假时间向队长/企业申请。

队员外出未准时上班的，队长、企业均有权做出史理“

队员私自不请假，一经发现将严厉处理，由此导致的损失由自己承担。

4.4考勤制度

保安员实行24小时制，三班倒制，分白中夜班，每班8小时，每周日转换班次。

上班时间白班：早班：07点—15:00,中班：15:00-23:00晚班:23:00-07:00上班

期间不得擅离职守。

保安员工资现执行原则，基本工作2030元，加班工资560元，总计：2590元

准时上下班。无迟到、早退全月出勤30分，无端迟到、早退一次扣1分，及每分1元，

迟到，早退合计10次以上，扣完本项分数及扣发全勤奖。请事假一天扣2分，请病假一

天扣5分。请事假1天,病假3天以上，扣全月出勤分值。旷工一天取消当月出勤分

值。

4.5学习训练

坚持每星期二、四下午学习，内容以《保安工作条令》、《管理工作细则》和消防知识

为主，每月进行一次考核。

坚持每周五晚上召开全队例会，对本周工作小评，对下一周工作进行安排。

坚持每天和队长联络，听取班长工作汇报和意见。

4.6奖励制度

对保安队工作提出合理化提议，被采用并有一定成效的。

在工作中一贯忠于职守，积极负责，遵守工作细则及各项规章制度的。

工作中秉公办事，廉洁奉公，遵守纪律，坚持原贝J,严格抚行职责，完毕任务杰出的。

在值勤中及时发现火险，火情等事故苗头，并及时坚决处理的。

积极参与训练、学习培训及工作日勺。

积极配合班长做好各项工作，内务卫生评比优胜者，当月评比无扣分、被评为楷模的。

在工作中碰到违法犯罪分子勇于斗争，机制灵活，舍己为人或好人好事体现突出H勺。

其他应给与奖励。

4.7奖励方式

口头表扬，物资表扬、报企业表扬。

4.8惩罚制度

无端迟到、早退10分钟或10分钟以上分别扣2分,30分钟为矿工。

当班时仪容不整，未按规定着装，服装不整洁，未佩带工号牌扣1分。

当班时间睡觉和脱岗、事岗、坐岗、做与值勤无关的事，局限性10分钟且未导致损失

者，扣2分，超过10分钟或导致损失的另作处理'

交接班手续不全，未按规定交接班的，交代不清的且未导致损失的，扣1分，导致损失

的另作处理。

当班期间，服务意识差，态度不好，文明礼貌不够收），遭业主（顾客）合理投诉口勺，扣2

分,情节严重的I另作处理。

巡查或上班不认真，不按规定签到巡查时且未导致损失的，扣3分，导致损失的另作处

理。

违反保卫员职责规定其他内容的I，且状况轻微的，扣2分。

企业领导不定期检查发现问题的，将严厉处理。

违反1—8条两次或两次以上的，由保卫部按规定做出对应日勺处理。

无端不参与训练、学习、培训者，扣2分。

无端迟到、早退者,扣2分。

学习、训练时不认真，态度不端正，不听从指挥，故意捣乱者扣3分，视情节轻微重屡

教不改的另作处理。

训练、学习业务考核不合格或达不到规定两次者，每次扣2分。

违反其他学习、训练制度的，由保安部做出处理。

违反以上条款扣分两次以上者，保安部另做处理。

注：对违反企业规定的其他制度，及惩罚条令中其他项目的，按企业规定进行处理。

4.9惩罚方式

书面警告、扣分、其他处理。

注：奖惩制度与考核原则分值有冲突不统一时，取两者平均分值做根据。

5.0安保器材使用管理规定

5.1保安员警用器材

保证对讲机警用器材功能完好，使用正常，由专人统一领用、配发、送检、保养。

对讲机只能提供部门管理者，当值班上班人员使用，严禁用作其他用途，特殊状况由保

安负责人同意方可；

对讲机严格规定频率，业禁保安员、干部私自拆乱调频率，否则按违纪处理；

对讲机电池充电6小时以上可使用，充电时间不能超过12小时，交班时要用布擦拭机

身，并将音量调到合适（清晰听到）位置：

保安员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，发现问题应做好记录，并及时汇报部门

负责人；

专人领用对讲机自行负责维护保养；

保安员要爱惜使用警棍，严禁使用警棍嬉戏打闹，或给他人玩耍；

警棍只能提供保安员紧急状况卜.防卫使用，非值班、执勤人员严禁佩戴和使用。

警棍提供应他人使用，无特殊状况或保安负责人同意的，严禁携带警棍外出，一切责任

由提供者负责；

保安员要爱惜使用手电筒、雨衣、雨鞋，非晚间或下雨时不得使用，严禁将雨衣，手电

筒，电池占为己用;

对雨天用过口勺雨衣、雨鞋要及时用抹布擦拭洁净并折叠整洁后交当班负责人保管，对使

用完毕的手电要用布擦拭洁净并将电池抠出；

交班时对对讲机、警棍、雨衣、手电筒、雨鞋进行检查后，与否完好或正常，并记录在

《保安员值班记录》上，发现问题及时汇报部门负责人；

5.2保安员服装使用规定

保安员服装冬季、夏季制服有效期限均为2年；

帽子、领带、精神带、肩章、臂章等佩戴有效期限为2年：

保安人员对服装，应爱惜妥善保管，如发生遗失和非因工作导致日勺破损应按折旧缴纳折

旧费，因救灾、抢险、擒罪犯等导致日勺破损可视破损程度进行更换；

保安人员入职时，收取报装押金，但因个人原因提出辞职或因工作体现违反企业规定被

解雇的、应扣减服装折旧费用；

保安人员入职服务不到6个月（含六个月）离职时，扣回服装费用80%,服务满6个月,

不满12个月时，扣回服装费用60船超过一年减免服装折旧费用；

试用期间不符合用人原则被解雇或在工作期间违反管理规定的要按上述原则办理。因企

业经营管剪发生变化缩减保安解雇人员，不收取服装折旧费用，但旧装应交回企业；

扣回的服装费从保安人员辞职的结算费中扣取；

服务时间从试用期入职之日开始计算;

服装折旧费应由行政人事部计算结算工资时，负责扣减并告知财务发放清算工资;

冬季进入企业的保安，4月1日前配发夏装，夏季进入企业日勺保安人员10月1日前配发

冬装；

保安服不得与便服混穿，不一样季节H勺保安服不得混穿；

按规定佩戴帽徽，肩章，领花，袖章等标志不一样制服标志不得混戴，不得混戴，系挂

与保安员身份或执勤员的标志，物品；

冬装（制服尼）一套120元，一般白衬衣30元，领带（拉链式）8元，夏季一套98元配

（佩饰男69.6元女79.6元）精神带12元，男式贝雷帽连帽徽43元，女式卷沿帽53

元，臂章6元肩章（一对）8.6元；

6.0保安员对紧急状况处理程序

6.1突发事件的处理程序

凡遇突发事件（指火警、凶杀、抢劫、讹诈、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须

保持冷静，立即采用措施，并汇报当值主任。

6.2火警

如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即汇报消防控制中心及管理处负责人，保安员

（班）组织人员扑救，司步根据火灾现场状况，拨打报警，并立即汇报管理处主任、

有关部门负责人、企业总经理。

迅速封闭现场，尽快疏散业主（顾客）或其他人员。

如有发现罪犯要奋力擒拿。尽量运用一切消防设备控制灾情直到扑灭。

为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员、数量、灭火时间。

火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场。

尽量地制止记者拍摄有损辖区声誉的照片或录像。

事后应协助企业及有关部门查找火灾日勺原因。

6.3谋杀

全体保安队应以辖区及业主（顾客）日勺生命财产为己任，如发现谋杀案应立即汇报保安

队长、管理处主任或有关部门负责人及公安机关。

维护现场，劝令闲人迅速离开，等待警察和医生到来。

制止一切无关人员进入现场，并且保护好现场。

如发现凶手要奋力擒拿，

权利协助警察的工作，如有目击提供或传闻证据在握，在管理处主任或有关负责人的同

意后可提供有关人员资料

不要干预事件现场，记录一切细节，包括发现时间、目击证人等。

技巧地制止记者拍摄有关损害辖区声誉的照片。

在停车场安排好有关单位车辆停放，登记有关人员姓名、单位、车牌号码及抵达时间。

如公安机关提取被害者ir、j财务，保安员有权规定其予以清单的复印件本，若被害人及亲

属问及，可予恰当答复，

保安队长须书面汇报管理处领导，有关事件日勺过程及处理状况。

6.4打劫

在辖区范围内，如抢劫者携带武器，保安员应迅速汇报保安队长、管理处主任或有关部

门负责人及公安机关。

发现抢劫者配有汽车或摩托车应：记录下车牌号码、颜色、车辆型号、人数及性别，当

其逃跑时，应紧紧跟踪，详细记录一切状况。

保安员要保持清醒头脑，注意观测抢劫者的面貌、衣着及明显特性，看准时机奋力擒拿

罪犯。

警察抵达后要全力协助进行搜查，对犯罪分子留下的一切物品不要移动，并保护好现

场。

劝令围观者迅速离开，给警车或救护车安排正常路线。

保安员应联络救护车及时将业主（顾客）送往医院。

保安队主管（队长）就所有事件过程书面呈报管理处主任或有关部门负责人，

6.5殴打暴力事件的处理程序

处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非合法防卫，一般状况下应尽量防止

与人发生武力冲突或争执。

巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应立即用对讲机、消防或其他最快日勺方式汇报大

厦保安中心，简要阐明现场H勺状况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能

处理日勺，即时处理；否则监视现场，等待保安中心的指令。

保安中心接报后视状况派合适数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安中心接受

调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。

斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇

事者，作详细调查以明确责任和贯彻赔偿。

如波及刑事责任，应交派出所立案处理。

事件中如有人员受伤要及时组织急救，并尽快送往医院。

6.6盗窃等破坏事件的处理程序

巡查发现或接报大厦内有人盗窃，应立即抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消

防或其他方式尽快汇报大厦保安中心，简朴阐羽现场状况，并监视现场等待保安中心

的指令。

保安中心接报后，应迅速派合适数量日勺保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安

中心调查处理。

事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调

查，以明确责任、贯彻赔偿。

如波及刑事责任，应交派出所立案处理。

7.0保安员的礼仪规范及文明用语

7.1保安员的礼仪

概述：保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与原则，是保安员日勺生活行为规范与待人

处事的准则，是对保安的义务、仪表、言谈举止、待人、接物等方面H勺详细规定。是保

安员道德品质、文化素质、文化素养，教养良知等精神内涵的I外在体现。它不仅是衡量

保安员道德水准高下和修养程度日勺尺度并且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标

志。因此保安礼仪不仅代表保安员的I个人形象，更代表保安部队伍的整体形象，是保安

服务'也赢得声誉和客户信赖口勺详细条件。

特点

保安礼仪以个人为支点，

保安礼仪以尊敬为原则，

保安礼仪以修养为基础，

保安礼仪以美好为目的，

保安礼仪以长远为方针,

保安员的行为举止

保安员的行为举止体现的是保安日勺精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范日勺

详细规定：

值勤中与人交谈时，态度要和蔼语气耍亲切，言群耍得体，给人以礼貌表达，

坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。

站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身

体端正，给出人一种轻松自然的感觉，体现出保安的雄姿。

行走稳健，行走时，身体要直立，昂首挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前前进，

步伐应自然稳健。

谈话自然，保安员无论在任何场所谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和，问

候用礼貌语言。

保安员的仪容卫生

服装要整洁，穿着要合体、衣领、袖口要保持洁净，不要将袖口、裤腿卷起来，衬衣下

摆不外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

上岗执勤着装规范，执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防止器械以及帽

徽、肩章、领花、胸卡；要扣好领扣和领钩；如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领

带。着制服时不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉，涂口红、擦胭脂、染指甲。

注意个人卫生，头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和长发、胡须、指甲要常常修

剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯、不乱扔烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩

菜饭、脏水，不要在执勤时擦鼻涕，刷牙齿，脱鞋袜，吃东西、吸烟，不要在烟火严禁

和公共场所吸烟。

常用的礼貌用语

会面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很快乐认识您”、“请

多指教”、“请多关照”等：

感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“麻烦您”、

“感谢您的协助”等

致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍

等”、“请多包涵”等

接受对方道谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等

辞别语：“再会”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等

忌用语：“喂”、“不懂得"、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不

通”、“猪脑袋”等。

接听时：“您好，***管理处；请问有什么可以帮您的吗？”“请问您贵姓？”当听

不清晰对方说的话时：“对不起先生，您刚刚讲日勺问题我没有听清晰，请您重述一遍好

吗？”

“先生，您尚有别的事吗？”“对不起，先生，我把您刚刚说的再复述一遍，看妥不妥

当？您能听清晰吗？谢谢您，再会。”

当对方要找日勺人不在时：“对不起，他不在，有什么事情需要我转告他吗？谢谢您，再

会。”

顾客投诉时：“您好！***物业管理服务处。请问您是哪户的业主（哪家企业）？先

生，请问您贵姓？请告诉我详情，好吗？对不起，先生，我立即处理这个问题，大概在

***时间给您答复。请问怎样与您联络？您放心，我们会立即采用措施，使您满意。很抱

歉，给您添麻烦了。谢谢您的意见。”

顾客来访投诉时：“先生，您好！请问我能帮您什么忙吗？先生，请问您贵姓？您能把

详细状况告诉我吗？对不起，给您添麻烦了。”

如职权能力不能处理时：“对不起，先生，您反应的问题由于某种原因临时无法处理，

我会把您的状况向企业领导反应，尽快给您一种满意口勺答复。”

当投诉不能立即处理时：“对不起，让您久等了，我会立即把您日勺意见反馈到有关部门

处理，大概在***时间内给您一种答更。请您放心，谢谢您H勺意见。”

7.2保安员的考核原则

目的

为深入强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不停提高保安

服务质量和服务水平，以保证各项工作的顺利进行，结合辖区内物业小区保安服务的特

点、任务、职责，特制定如下考核细则。

考核措施

物业小区保安队伍的管理工作，结合居住小区的实际状况，严格考核。

考核算施实行扣分罚款制。

在考核中，对于违反考核细则规定的I内容，每扣1分，罚款1元，并在本人当月工资中

扣除。

考核算施采用定期考核，随时抽查的措施，对于发现口勺违纪违章现象，由考核人员填写

扣分、罚款告知单，并由部门主管负责人签字确认，送交财务，实行扣款。

保安员在工作中，对于超过违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理

对于保安员违反考核规定，罚款资金由财务专门账目单独保管，此项罚款资金用于奖励

工作突出有奉献口勺保安人员口勺奖励。

考核内容及扣分原则。

不按规定期间上下班，每迟到、早退一次各扣2分;

不请假、无端矿工扣4分；并扣除当日工资，三次以上者予以解雇;

在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分；

交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分；

对于保安器具，如警棒、电筒以及平常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏

丢失者扣4分：

在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣4分；

不按规定期间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分：

在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣5分，合计三次以上者予以解雇；

在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按规定摆放，当班者每人各扣2分；

在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；

严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2

分；

认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4〜10

分，严重者清除保安队；

在巡查执勤中，严格贯彻“保安员巡查工作规程”，不按保安员巡查工作规程执行的，

每违反一项扣3分；

在巡查中列队不整洁，仪表不端正，形象不佳每人扣1分;

在当班中带泗气上岗扣5分;

当班中饮酒扣10分，并予以解雇；

在当班执闵中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；

对于企业、物业小区组织的公益性活动，以及企业组织的学习、培训、开会、按规定应

参与而无端不参与，乂没有通过领导审批日勺，不参与一次扣5分；

在保安服务中，不按规定进行文明服务，居民有效投诉扣3分；

在工作中互相之间不协调，不支持，不团结，而影响工作导致不良反应的，对责任者根

据情节扣4—8分；

在工作中不服从领导，不服从分派，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者清除

保安队伍；

对于企业组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规定规定没

有到达原则和不及格者，每一项扣5分；

注：奖惩制度与考核原则分值有冲突不统一时，取两者平均分值做根据。

7.3保安员的聘任

保安员的招聘原则

统一原则原则

在保安人员的招聘和录取工作中，要坚持统一原则，统一录取程序和手续。只有