图书馆信息化技术支持服务协议

合同编号：__________图书馆信息化技术支持服务协议甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为提高图书馆信息化建设水平，提升图书馆服务质量，现需乙方提供信息化技术支持服务；双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信用的原则，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方为甲方提供图书馆信息化技术支持服务，包括：（1）图书馆数字资源建设与维护；（2）图书馆自动化系统升级与维护；（3）图书馆网络设备调试与维护；（4）图书馆信息化培训与技术指导；（5）其他与图书馆信息化建设相关的工作。1.2乙方应根据甲方需求，制定详细的服务方案，并在双方确认后实施。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2协议期满后，如甲方需继续享有乙方提供的服务，应提前一个月通知乙方，并签订新的服务协议。第三条服务质量3.1乙方应按照甲方的需求，提供专业、高效、稳定的信息化技术支持服务，确保甲方图书馆的正常运行。3.2乙方应建立健全服务质量保障体系，对服务过程中出现的问题及时进行整改。3.3乙方应定期对甲方图书馆信息化建设情况进行评估，并提出改进意见和建议。第四条服务费用4.1双方根据实际服务内容、服务范围和市场行情，协商确定服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。4.2乙方应按照双方确认的服务费用，向甲方提供相应的服务。4.3服务费用支付方式如下：（1）本协议签订后____天内，甲方支付乙方服务费用的____%；（2）服务过程中，甲方根据乙方实际完成的服务内容，支付相应的费用；（3）协议期满后，甲方对乙方服务满意度较高，可给予乙方一定的奖励。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议期满后____年止。5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，甲方有权要求乙方及时整改，并有权按照实际情况减收或拒付服务费用。6.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的____%。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2诉讼过程中，双方应继续履行本协议，除非判决另有规定。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________联系电话：__________联系电话：__________联系人：__________联系人：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日注意事项：1.明确服务内容：双方需详细阐述乙方应提供的服务内容，确保服务范围和质量得到明确约定。2.约定服务期限：明确协议的有效期限，确保双方在协议有效期内履行合同义务。3.保障服务质量：乙方需建立健全服务质量保障体系，确保甲方图书馆的正常运行。4.保密义务：双方应对在合作过程中获得的商业秘密、技术秘密等进行严格保密，违反保密义务的一方需承担违约责任。5.违约责任：双方应明确约定违约责任，包括违约金、赔偿金额等。6.争议解决：约定解决合同争议的方式，如协商、调解或诉讼等。关键词语的法律名词解释：1.信息化技术支持服务：指为图书馆提供数字资源建设、自动化系统升级、网络设备调试等服务的行为。2.保密义务：指双方在合作过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。3.违约责任：指合同一方未履行或未完全履行合同义务时，应承担的法律责任。4.争议解决：指当合同双方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解或诉讼等方式解决纠纷的行为。特殊应用场合：1.图书馆举办大型活动期间，需要乙方提供额外的技术支持，确保活动顺利进行。2.图书馆进行扩建或改造，需要乙方协助进行信息化系统的迁移和部署。3.图书馆遭遇突发情况，如网络故障、系统崩溃等，需要乙方提供紧急维修服务。合同补充条款：1.在图书馆举办大型活动期间，乙方应根据甲方需求提供必要的额外技术支持，确保活动顺利进行。如有需要，双方可另行签订补充协议，明确活动期间的技术支持内容和费用。2.图书馆进行扩建或改造时，乙方应协助甲方进行信息化系统的迁移和部署。具体迁移和部署方案由双方共同制定，并在补充协议中明确。3.图书馆遭遇突发情况，如网络故障、系统崩溃等，乙方应在接到甲方通知后__小时内响应，并提供紧急维修服务。紧急维修服务的