2024年度云计算服务提供商租赁合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务提供商租赁合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务期限1.3服务费用2.租赁设备2.1设备清单2.2设备交付与验收2.3设备维修与保养3.技术支持与培训3.1技术支持范围3.2培训内容与时间3.3技术支持费用4.网络与数据安全4.1网络保障4.2数据保护4.3安全防护措施5.服务级别协议（SLA）5.1服务可用性5.2响应时间5.3服务性能6.违约责任6.1服务商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.知识产权10.1服务商知识产权10.2客户知识产权11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知与证明12.合同的适用法律12.1合同成立的地点12.2合同适用的法律13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性和独立性13.3合同的份数14.附件14.1设备清单14.2技术支持与培训计划14.3服务级别协议（SLA）细节第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务范围服务商应向客户提供云计算服务，包括虚拟服务器、数据存储、带宽租用、安全防护等。1.2服务期限本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3服务费用双方约定，服务商应按照提供的服务内容、服务期限和客户实际使用情况收取服务费用。具体收费标准和支付方式详见附件。第二条：租赁设备2.1设备清单附件中列明本次租赁的设备清单，包括服务器、存储设备、网络设备等。2.2设备交付与验收服务商应按照约定时间将设备交付给客户，客户对设备进行验收。设备验收合格后，双方签字确认。2.3设备维修与保养服务商负责租赁设备的维修与保养，确保设备正常运行。服务商应在接到客户通知后的4小时内响应并解决设备故障。第三条：技术支持与培训3.1技术支持范围3.2培训内容与时间服务商应为客户免费提供一次性的云计算服务培训，培训内容包括设备使用、操作和管理等。培训时间双方协商确定。3.3技术支持费用技术支持费用包含在服务费用中，详见附件。第四条：网络与数据安全4.1网络保障服务商保证网络的正常运行，确保客户数据的传输安全。4.2数据保护服务商应采取有效措施保护客户数据的安全，防止数据泄露、篡改等。4.3安全防护措施服务商应建立健全安全防护体系，对云计算平台进行安全监控和风险评估，确保客户数据的安全。第五条：服务级别协议（SLA）5.1服务可用性服务商承诺服务平台的可用性达到99.9%，即每年服务中断时间不超过8.76小时。5.2响应时间服务商在收到客户技术支持请求后，应在1小时内给予响应，并在4小时内解决客户问题。5.3服务性能服务商保证服务平台的数据处理能力、网络带宽等性能符合合同约定。第六条：违约责任6.1服务商违约服务商未按照约定提供服务或服务不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。6.2客户违约客户未按照约定支付服务费用或违反合同其他条款的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务商损失等。第七条：争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议的，应通过协商解决。7.2调解解决协商无果的，双方可向有权机关申请调解。7.3法律诉讼调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条：合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。8.3合同解除合同解除需双方协商一致，并签订解除协议。解除协议应明确解除原因、解除时间等。第九条：保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或终止之日起五年。9.3泄露后果泄露对方秘密的，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条：知识产权10.1服务商知识产权服务商对其提供的软件、技术等拥有知识产权，未经服务商许可，客户不得擅自复制、传播等。10.2客户知识产权客户对其提供的内容、数据等拥有知识产权，未经客户许可，服务商不得擅自使用、泄露等。第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，影响合同履行的情况。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，双方均不承担违约责任。11.3不可抗力通知与证明发生不可抗力事件的，一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。第十二条：合同的适用法律12.1合同成立的地点本合同在中华人民共和国_______省/市/自治区签订，适用中华人民共和国法律。12.2合同适用的法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条：其他条款13.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方的一个通讯地址。13.2合同的完整性和独立性本合同各条款相互独立，任何条款的无效不影响其他条款的效力。13.3合同的份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条：附件14.1设备清单附件中列明本次租赁的设备清单，包括服务器、存储设备、网络设备等。14.2技术支持与培训计划附件中详细列明技术支持与培训计划，包括培训内容、时间等。14.3服务级别协议（SLA）细节附件中详细列明服务级别协议的细节，包括服务可用性、响应时间、服务性能等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的个体或组织，包括但不仅限于中介方、监理方、技术支持方等。15.2第三方介入情形当本合同的履行需要第三方介入时，甲乙方应事先协商确定第三方的选择标准、职责范围、介入时间等。15.3第三方责任第三方介入后，其应承担的职责和义务应在合同中明确。第三方应严格按照甲乙双方的约定履行合同义务，并承担相应责任。第十六条：第三方责任限额16.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其过错导致合同无法履行或造成损失时，应承担的最高赔偿责任。16.2第三方责任限额的确定甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。16.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。调整后的责任限额应经双方确认，并以书面形式修改合同。第十七条：第三方违约处理17.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务或违反合同条款的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。17.2第三方违约责任承担第三方违约导致的损失，应由第三方承担。若第三方无法承担或不足以承担，甲乙方可以要求对方承担相应责任。17.3第三方违约的争议解决第三方违约引发的争议，甲乙方可以尝试协商解决。协商不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入合同履行过程中，其与甲乙方的关系应以合同为准。第三方不应直接与甲乙方发生合同关系。18.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在履行合同过程中产生的权益，应归第三方所有。若第三方未能履行合同义务，甲乙方有权要求其承担责任。18.3第三方与甲乙方的沟通协作第十九条：第三方介入的合同修改19.1第三方介入的合同修改当甲乙方与第三方协商一致，需要修改合同条款时，应签订书面修改协议，经双方签字或盖章确认。19.2第三方介入的合同补充甲乙方与第三方可以根据合同履行情况，签订书面补充协议，对合同内容进行补充。19.3第三方介入的合同终止当合同履行完毕或甲乙方与第三方协商一致终止合同时，应签订书面终止协议，明确终止时间和终止后的处理事项。第二十条：附件20.1第三方资料附件中应包含第三方的基本信息、资质证明等相关资料。20.2第三方介入协议附件中应包含甲乙方与第三方签订的介入协议，明确第三方职责、义务、责任限额等。20.3第三方违约处理协议附件中应包含甲乙方与第三方签订的违约处理协议，明确违约责任、争议解决等事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出所有租赁设备的名称、型号、数量、规格等信息。附件二：技术支持与培训计划包括培训课程内容、培训时间、培训地点、培训师资等详细信息。附件三：服务级别协议（SLA）细节具体描述服务可用性、响应时间、服务性能等指标的具体数值和计算方法。附件四：第三方资料包括第三方的基本信息、资质证明、以往合作记录等。附件五：第三方介入协议明确第三方的职责、义务、责任限额等事项。附件六：第三方违约处理协议明确违约责任、争议解决等事项。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商未按照约定提供服务或服务不符合约定。例如：服务商未能提供合同约定的云计算服务，或者提供的服务质量低于SLA规定的标准。2.客户未按照约定支付服务费用或违反合同其他条款。例如：客户未能在约定时间内支付服务费用，或者使用设备的方式违反了合同规定。3.第三方未按照约定履行义务或违反合同条款。例如：第三方未能在约定时间内完