2024年度企业信息化系统集成与运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业信息化系统集成与运维合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3术语定义2.服务内容2.1信息化系统集成2.1.1系统硬件采购2.1.2软件开发与实施2.1.3系统集成测试2.2运维服务2.2.1系统运行监控2.2.2故障处理与维修2.2.3系统升级与优化3.服务期限与交付3.1服务期限3.2项目交付时间4.服务费用与支付4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间表5.乙方的义务与责任5.1乙方义务5.2乙方责任6.甲方的义务与责任6.1甲方义务6.2甲方责任7.违约责任7.1乙方违约责任7.2甲方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.合同的生效、履行与解除12.1合同生效条件12.2合同履行地点12.3合同解除条件13.其他条款13.1通知与送达13.2附件13.3合同的副本14.签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××有限公司，地址为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××科技有限公司，地址为：××省××市××区××路××号。1.3术语定义（1）信息化系统集成：指将计算机硬件、软件、网络通信等技术综合应用于企业生产经营管理活动中，实现企业信息资源的整合、共享与优化。（2）运维服务：指对信息化系统进行日常监控、维护、升级、优化等工作，确保系统稳定、高效运行。（3）甲方：指本合同中承担购买信息化系统集成与运维服务义务的企业。（4）乙方：指本合同中承担提供信息化系统集成与运维服务义务的企业。第二条服务内容2.1信息化系统集成（1）系统硬件采购：包括服务器、存储设备、网络安全设备等。（2）软件开发与实施：根据甲方业务需求，开发相应的管理软件，并负责软件的实施和部署。（3）系统集成测试：对硬件、软件及网络进行全面测试，确保系统满足甲方需求且稳定运行。2.2运维服务（1）系统运行监控：实时监控系统运行状态，发现异常情况及时通知并处理。（2）故障处理与维修：针对系统故障，乙方应在4小时内响应，并尽快恢复系统正常运行。（3）系统升级与优化：根据甲方需求，定期对系统进行升级和优化，提高系统性能和稳定性。第三条服务期限与交付3.1服务期限本合同签订后，乙方应按照约定时间完成系统集成和运维服务。服务期限为2024年度。3.2项目交付时间乙方应按照甲方要求，在合同签订后60个工作日内完成信息化系统的集成和部署，并确保系统稳定运行。第四条服务费用与支付4.1服务费用总额本合同总额为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），包括但不限于系统集成、运维服务、技术支持、培训等费用。4.2费用支付方式甲方支付服务费用采用分期支付方式，具体如下：（1）合同签订后10个工作日内，支付人民币万元整作为预付款。（2）乙方完成系统集成和部署后，支付人民币万元整作为进度款。（3）乙方提供运维服务满一年后，甲方进行验收合格，支付剩余人民币万元整。4.3费用支付时间表甲方应按照本合同约定的分期支付方式，按时支付相应款项。具体支付时间表见附件。第五条乙方的义务与责任5.1乙方义务（1）按照甲方需求，提供合格的信息化系统集成与运维服务。（2）确保系统集成和运维服务符合国家相关法律法规及行业标准。（3）对甲方提供的业务数据保密，不得泄露给第三方。5.2乙方责任（1）因乙方原因导致系统集成和运维服务不符合约定，乙方应承担相应责任。（2）乙方在提供服务过程中，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。第六条甲方的义务与责任6.1甲方义务（1）按照约定时间支付服务费用。（2）提供乙方所需的相关业务数据、场地、设备等条件。（3）协助乙方进行系统集成和运维服务。6.2甲方责任（1）甲方未按照约定时间支付服务费用，应承担违约责任。（2）甲方未提供乙方所需条件，导致服务无法正常进行，应承担相应责任。（3）甲方在乙方提供服务过程中，提供虚假业务数据，导致损失的，甲方应承担赔偿责任。第八条违约责任8.1乙方违约责任（1）乙方未按照约定时间完成系统集成和运维服务，应支付违约金人民币万元整。（2）乙方提供的系统集成和运维服务不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并支付违约金人民币万元整。（3）乙方泄露甲方业务数据，应承担违约金人民币万元整，并赔偿因此造成甲方的一切损失。8.2甲方违约责任（1）甲方未按照约定时间支付服务费用，应支付违约金人民币万元整。（2）甲方未提供乙方所需条件，导致服务无法正常进行，甲方应承担违约责任，并支付违约金人民币万元整。（3）甲方提供虚假业务数据，导致损失的，甲方应承担赔偿责任，并支付违约金人民币万元整。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。9.2争议解决地点争议解决的地点为合同签订地的人民法院。9.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更本合同的变更应书面通知对方，经双方协商一致后生效。10.2合同终止（1）双方协商一致解除本合同。（2）合同履行完毕，双方未发生争议。（3）一方违约，对方有权解除本合同。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。11.3泄露后果如有泄露，泄露方应承担违约责任，并赔偿因此造成的一切损失。第十二条合同的生效、履行与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同履行地点合同履行地点为甲方所在地。12.3合同解除条件一方违反本合同，导致合同无法履行，对方有权解除合同。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。13.2附件本合同的附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。13.3合同的副本双方各执一份合同副本，均为正本。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方授权代表签字并加盖公章，以示确认。14.2乙方签字盖章乙方授权代表签字并加盖公章，以示确认。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指不由甲乙方直接签订合同，但与甲乙方有业务往来或提供服务的企业或个人。15.2第三方介入情形（1）甲乙方因业务需要，与第三方发生业务往来。（2）第三方作为中介方，协助甲乙方完成合同的签订或履行。（1）第三方提供甲乙方所需的设备、技术支持、咨询服务等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方介入本合同后，其责任及义务由甲乙方与第三方之间协商确定。本合同约定的甲方乙方的权利义务，不涉及第三方。16.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供合格的设备、技术支持、咨询服务等，并确保其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。16.3第三方权利第三方有权按照合同约定，向甲乙方收取费用，并享受合同约定的权利。第十七条甲乙方与第三方的关系17.1甲乙方与第三方之间的关系甲乙方与第三方之间的关系，为本合同之外的另行签订合同或协议。本合同不涉及甲乙方与第三方之间的权利义务。17.2甲乙方与第三方纠纷解决甲乙方与第三方之间因合同履行发生的纠纷，应按照双方签订的合同或协议解决。本合同不作为解决甲乙方与第三方之间纠纷的依据。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同时，因其过错导致甲乙方损失的责任限制。18.2第三方责任限额确定第三方责任限额由甲乙方与第三方在另行签订的合同或协议中约定。本合同不作为确定第三方责任限额的依据。18.3第三方责任限额履行第三方在履行合同时，应按照甲乙方与第三方之间签订的合同或协议约定的责任限额承担责任。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约处理方式第三方如违反其与甲乙方签订的合同或协议，甲乙方应按照双方签订的合同或协议处理。19.2第三方违约与本合同关系第三方违约不影响本合同的履行。本合同约定的甲方乙方的权利义务，不因第三方违约而改变。第二十十条第三方权益保障20.1第三方权益保障措施甲乙方应保障第三方的合法权益，不得无故拖欠费用，不得擅自变更、终止合同。20.2第三方权益保障责任甲乙方如违反本合同约定，导致第三方权益受损，应承担相应的法律责任。第二十一条合同的变更、解除与终止21.1合同变更本合同的变更应书面通知对方，经双方协商一致后生效。21.2合同解除本合同的解除应书面通知对方，经双方协商一致后生效。21.3合同终止（1）双方协商一致解除本合同。（2）合同履行完毕，双方未发生争议。（3）一方违约，对方有权解除本合同。第二十二条违约责任22.1甲乙方违约责任（1）甲乙方未按照约定时间支付服务费用，应支付违约金人民币万元整。（2）甲乙方未提供乙方所需条件，导致服务无法正常进行，甲方应承担违约责任，并支付违约金人民币万元整。（3）甲乙方提供虚假业务数据，导致损失的，甲方应承担赔偿责任，并支付违约金人民币万元整。22.2第三方违约责任第三方如违反其与甲乙方签订的合同或协议，应按照双方签订的合同或协议承担违约责任。第二十三条争议解决23.1争议解决方式本合同发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。23.2争议解决地点争议解决的地点为合同签订地的人民法院。23.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十四条其他条款24.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。24.2附件本合同的附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。24.3合同的副本双方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：信息化系统集成项目需求说明书本附件详细说明了甲方对信息化系统集成的具体需求，包括硬件采购清单、软件开发需求、系统集成测试标准等。附件二：运维服务合同明细本附件详细列出了乙方应提供的运维服务内容，包括系统运行监控、故障处理流程、系统升级计划等。附件三：服务费用支付计划本附件明确了甲方支付服务费用的分期支付计划，包括预付款、进度款和尾款的具体支付时间和金额。附件四：技术支持与培训服务协议本附件详细说明了乙方提供技术支持与培训服务的具体内容、时间安排以及双方的责任和义务。附件五：保密协议本附件明确了双方对合同履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等信息的保密义务和保密期限。附件六：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出了可能介入本合同的第三方服务提供商名单，并附上其资质证明文件。附件七：合同变更、解除和终止的条件及程序本附件详细说明了合同变更、解除和终止的条件、程序以及相关通知义务。附件八：争议解决方式及程序本附件明确了双方在发生争议时选择的争议解决方式、地点和适用法律。附件九：违约行为及责任认定本附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为以及违约责任认定标准。附件十：合同履行过程中的其他重要事项本附件包含了合同履行过程中可能涉及的其他重要事项，如ForceMajeure（不可抗力）条款、合同的签字盖章等。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按约定时间支付服务费用甲方未能在合同约定的时间内支付服务费用，构成违约。违约责任认定：甲方应支付违约金人民币万元整，并承担因违约产生的其他损失。2.2甲方未提供乙方所需条件甲方未能按照合同约定提供乙方所需的工作条件、设备或资料等，构成违约。违约责任认定：甲方应承担违约责任，支付违约金人民币万元整，并赔偿乙方因此造成的损失。2.3甲方提供虚假业务数据甲方在合同履行过程中提供虚假的业务数据，导致乙方无法正常履行合同，构成违约。违约责任认定：甲方应承担违约责任，支付违约金人民币万元整，并赔