2024年度健身房会员服务与经营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度健身房会员服务与经营管理合同本合同目录一览第一条会员资格及服务内容1.1会员类型及权益1.2服务项目与范围1.3会员卡的有效期第二条服务费用与支付方式2.1会员费用的标准2.2支付方式与期限2.3费用调整的通知与处理第三条服务场所与时间3.1健身房的营业地点3.2营业时间3.3特殊情况下营业时间的调整第四条会员行为规范4.1会员的个人行为规范4.2禁止行为4.3违规行为的处理方式第五条会员隐私保护5.1会员个人信息的保护5.2会员隐私的合理使用5.3隐私泄露的补救措施第六条服务质量保证6.1服务标准的维持6.2会员投诉的处理机制6.3服务质量改进的承诺第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序7.3合同终止后的相关处理第八条违约责任与赔偿8.1健身房的违约责任8.2会员的违约责任8.3赔偿金额的计算方式第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2提交仲裁机构仲裁9.3向人民法院提起诉讼第十条法律法规的适用10.1适用法律法规10.2法律法规变化的影响第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与联系方式的变更第十二条强制性条款12.1强制性规定的适用12.2强制性规定变化的影响第十三条附件13.1会员卡样式与使用说明13.2服务项目详细列表13.3其他重要文件第十四条合同的签署与生效14.1合同签署的时间与地点14.2合同的生效时间14.3合同副本的数量与份数第一部分：合同如下：第一条会员资格及服务内容1.1会员类型及权益1.1.1本健身房会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四种类型。普通会员享有健身房提供的所有基础服务；银卡会员除享有基础服务外，还享有每月两次的专业健身指导服务；金卡会员除享有基础服务和银卡会员的服务外，还享有每周一次的专业健身指导服务以及免费使用健身房的桑拿和蒸汽室；钻石会员除享有基础服务、银卡会员和金卡会员的服务外，还享有私人教练全年免费服务、免费参加健身房举办的所有活动以及享有健身房内商品九折优惠的权益。1.2服务项目与范围1.2.1健身房提供的服务项目包括但不限于：健身器械使用、团体课程、私人教练服务、桑拿和蒸汽室使用、活动参与等。1.3会员卡的有效期1.3.1会员卡的有效期为一年，自会员卡激活之日起计算。第二条服务费用与支付方式2.1会员费用的标准2.1.1普通会员的会费为人民币1200元/年；银卡会员的会费为人民币1800元/年；金卡会员的会费为人民币2400元/年；钻石会员的会费为人民币3600元/年。2.2支付方式与期限2.2.1会员可以选择在线支付、现金支付、银行卡支付等方式支付会费。会员应在会员卡有效期起始日前支付完全部会费。2.3费用调整的通知与处理2.3.1健身房如有调整会员费用的需要，应至少提前30天通知会员，并给予会员选择退会的权利。第三条服务场所与时间3.1健身房的营业地点3.1.1健身房位于市区街道号，营业场所具体位置以健身房实际营业地点为准。3.2营业时间3.2.1健身房的营业时间为每天早上6点至晚上10点，国家法定节假日及特殊情况除外。3.3特殊情况下营业时间的调整3.3.1如遇国家法定节假日、自然灾害、设备故障等特殊情况，健身房可能会调整营业时间，届时健身房应至少提前一天通过健身房官方网站、手机APP、公众号等渠道通知会员。第四条会员行为规范4.1会员的个人行为规范4.1.1会员应遵守健身房的规章制度，爱护健身房设施，不乱丢垃圾，不在健身房内吸烟、饮酒、大声喧哗，不做有损健身房形象的行为。4.2禁止行为4.2.1会员不得在健身房内进行商业活动，不得携带宠物进入健身房，不得在健身房内饮酒、吸烟、赌博。4.3违规行为的处理方式4.3.1如会员有违规行为，健身房有权要求会员立即停止违规行为，并可视情节轻重给予警告、暂停或终止会员资格的处罚。第五条会员隐私保护5.1会员个人信息的保护5.1.1健身房将严格保护会员的个人信息，未经会员同意，不得向任何第三方泄露会员的个人信息。5.2会员隐私的合理使用5.2.1健身房可能会收集和使用会员的个人信息，用于会员管理、会员服务、市场分析等，以提高健身房的服务质量和会员满意度。5.3隐私泄露的补救措施5.3.1如发生会员个人信息泄露，健身房将立即采取补救措施，并根据情况给予会员相应的赔偿。第六条服务质量保证6.1服务标准的维持6.1.1健身房将竭力保持服务的高标准，不断提升服务质量，以满足会员的需求和期望。6.2会员投诉的处理机制6.2.1会员如有任何不满或建议，可通过健身房的官方网站、手机APP、公众号等渠道进行投诉或反馈，健身房将在24小时内给予回复。6.3服务质量改进的承诺6.3.1健身房承诺将持续关注会员的反馈，积极改进服务质量，以提供更优质的服务。第八条违约责任与赔偿8.1健身房的违约责任8.1.1健身房如未按合同约定提供服务，应承担违约责任，会员有权要求健身房退还部分或全部会员费用。8.1.2健身房如因自身原因导致会员损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2会员的违约责任8.2.1会员如未按合同约定支付会员费用，应承担违约责任，健身房有权暂停或终止会员资格。8.2.2会员如在健身房内造成财产损失或人身伤害的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额的计算方式8.3.1如健身房需赔偿会员损失，赔偿金额根据会员损失的实际金额计算，最高不超过会员费用的总额。第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2提交仲裁机构仲裁9.2.1如双方协商无果，任何一方均有权将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。9.3向人民法院提起诉讼9.3.1如双方未约定仲裁机构，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十条法律法规的适用10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2如本合同的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定予以解释，但不影响其他条款的有效性。第十一条通知与送达11.1双方通过电子邮件、手机短信、等方式相互发送通知，视为有效送达。11.2双方地址和联系方式的变更应及时通知对方，否则因通知不到造成的损失由对方承担。第十二条强制性条款12.1本合同的任何条款不得违反法律、法规的强制性规定。12.2如本合同的任何条款与法律、法规的强制性规定相抵触，该条款将按法律、法规的强制性规定执行，但不影响其他条款的有效性。第十三条附件13.1本合同附件包括会员卡样式、服务项目详细列表、健身房规章制度等，附件与合同具有同等法律效力。13.2如附件与合同有冲突，以合同为准。13.3附件的修改和补充应由双方协商一致并签字确认。第十四条合同的签署与生效14.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同的任何修改和补充必须经双方协商一致并书面确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方的定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或实体，包括但不仅限于中介方、赞助商、合作方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：合同的履行、服务的提供、费用支付、争议解决等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序当甲方或乙方需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方及介入的事由。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：第三方与甲方或乙方有合法的利益关系、第三方能提供必要的服务或资源、第三方介入不违反法律法规等。第三条第三方的责任与义务3.1第三方的主要责任第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务，提供服务或资源，并保证服务的质量和效率。3.2第三方的义务第三方应遵守法律法规，不得侵犯甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的敏感信息。3.3第三方责任限额当第三方因履行合同造成甲乙双方的损失时，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同金额的10%。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方之间的关系第三方与甲方之间的关系应基于合同的约定，第三方应尊重甲方的权益，不得损害甲方的利益。4.2第三方与乙方之间的关系第三方与乙方之间的关系应基于合同的约定，第三方应尊重乙方的权益，不得损害乙方的利益。4.3第三方与其他各方之间的划分第三方与其他各方之间的划分应基于合同的约定，第三方应明确自己的权益和义务，不得超越自己的职责范围。第五条第三方介入的终止与解除5.1第三方介入的终止当第三方完成合同约定的服务或资源提供后，第三方介入即终止。5.2第三方介入的解除当甲乙双方达成一致，且第三方同意解除合同约定的介入义务后，第三方介入解除。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约的处理当第三方未按照合同约定履行义务时，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并要求赔偿损失。6.2第三方违约的赔偿当第三方因违约造成甲乙双方的损失时，第三方应按照合同约定或法律规定承担赔偿责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式当甲乙双方与第三方之间发生争议时，可以尝试通过协商解决，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。7.2第三方介入的仲裁如甲乙双方与第三方之间的争议涉及合同约定，且合同约定了仲裁条款，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。第八条法律法规的变化影响8.1法律法规变化对第三方介入的影响如法律法规的变化对第三方介入产生影响，甲乙双方应与第三方协商一致，根据变化后的法律法规调整合同内容。第九条合同的修改与补充9.1合同修改与补充的程序如因第三方介入需要修改或补充合同，甲乙双方应协商一致，并书面签署修改或补充协议。9.2合同修改与补充的生效合同修改或补充协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第十条合同的终止与解除后的影响10.1合同终止与解除对第三方介入的影响当合同终止或解除时，第三方介入相应终止或解除，但第三方已履行但未到期的义务仍需继续履行。第十一条保密条款11.1第三方对甲乙双方的保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的敏感信息保密，不得泄露给任何第三方。11.2保密信息的界定保密信息包括但不限于：合同内容、商业秘密、客户信息等。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力对第三方介入的影响如因不可抗力导致第三方无法履行合同义务，第三方不承担违约责任。第十三条适用法律与管辖13.1适用法律本合同及第三方介入的相关事宜适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院如发生争议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条合同的解释14.1合同的解释权本合同及第三方介入的相关事宜的解释权归甲乙第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.会员卡样式及使用说明附件说明：此附件需包含会员卡的样式、使用方法、注意事项等，以便会员了解和使用会员卡。2.服务项目详细列表附件说明：此附件需详细列出健身房提供的所有服务项目，包括服务内容、服务时间、服务价格等。3.健身房规章制度附件说明：此附件需包含健身房的规章制度，包括会员行为规范、隐私保护政策、服务质量保证等。4.第三方介入协议附件说明：如甲方或乙方需要第三方介入，需签订第三方介入协议，明确第三方介入的程序、条件、责任等。5.合同修改或补充协议附件说明：如因第三方介入需要修改或补充合同，甲乙双方应签订合同修改或补充协议，明确修改或补充的内容。6.保密协议附件说明：如第三方需要接触甲乙双方的敏感信息，应签订保密协议，明确保密义务和保密信息的界定。7.不可抗力条款附件说明：如因不可抗力导致第三方无法履行合同义务，应签订不可抗力条款，明确不可抗力的定义和责任划分。说明二：违约行为及责任认定：1.会员未按时支付会员费用责任认定：会员未按时支付会员费用，视为违约，健身房有权暂停或终止会员资格。2.会员在健身房内造成财产损失或人身伤害责任认定：会员在健身房内造成财产损失或人