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文档简介
增值服务合同加强版合同编号:__________鉴于甲方愿意向乙方购买增值服务,乙方愿意向甲方提供增值服务,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、增值服务内容(1)技术支持服务:乙方负责为甲方提供相关的技术支持和咨询服务,确保甲方在使用乙方产品时能够得到及时有效的技术支持。(2)培训服务:乙方负责为甲方提供产品使用培训,包括操作手册、视频教程等方式,确保甲方能够熟练掌握并有效利用乙方产品。(3)售后服务:乙方提供电话、在线客服等方式解答甲方在使用过程中遇到的问题,确保甲方顺利使用乙方产品。1.2乙方应按照甲方的要求,对增值服务内容进行调整和优化,以满足甲方的实际需求。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签署之日起计算。2.2乙方应在合同有效期内按照约定向甲方提供增值服务。三、服务费用3.1乙方提供增值服务的收费标准为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2甲方应按照约定的收费标准向乙方支付服务费用。3.3乙方应向甲方提供合法的发票。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密,未经甲方同意不得向第三方披露。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未能按照约定提供增值服务,甲方有权要求乙方在合理期限内予以补足,并有权要求乙方支付逾期违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:__________一、附件列表:1.增值服务合同加强版模板2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.甲方公司授权书5.乙方公司授权书6.技术支持服务记录表7.培训服务记录表8.售后服务记录表9.服务费用支付凭证10.合法发票二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用:甲方未能按照约定的收费标准向乙方支付服务费用。2.乙方未按约定提供增值服务:乙方未能按照约定的时间、质量和服务内容向甲方提供增值服务。3.双方未履行保密义务:任何一方未依法对合同内容和签订过程予以保密,或未对对方提供的技术资料、商业秘密等予以保密。4.其他违约行为:双方在履行合同过程中发生的,违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.增值服务:指乙方为甲方提供的,超出基础服务范围的服务。2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。3.保密义务:指双方在合同有效期内,对合同内容和签订过程予以保密的义务。4.合同履行地:指本合同的履行地点,即甲方和乙方约定的履行合同的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定支付服务费用:乙方应及时与甲方沟通,催促其支付服务费用;如甲方仍不支付,乙方有权终止合同履行。2.乙方未按约定提供增值服务:甲方应及时与乙方沟通,提出服务需求;乙方应按照甲方的要求,及时调整和优化增值服务内容。3.双方未履行保密义务:发现违约方后,双方应及时采取补救措施,防止保密信息泄露;如造成损失,违约方应承担相应的赔偿责任。4.其他问题:双方在合同执行过程中遇到的其他问题,可通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供技术支持、培训和售后服务。2.乙方为甲方提供增值服务,如技术支持、培训和售后服务。3.双方
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