2024年数据中心建设运营维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心建设运营维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2数据中心1.3建设1.4运营1.5维护1.6服务第二条合同标的2.1服务内容2.2服务范围2.3技术指标2.4服务期限第三条服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4迟延支付违约金第四条服务质量保证4.1服务响应时间4.2服务修复时间4.3服务满意度4.4服务质量评估第五条安全与合规5.1数据安全5.2网络安全5.3合规要求5.4应急预案第六条维护与支持6.1维护服务内容6.2技术支持6.3维护周期6.4维护响应时间第七条设备与资源7.1设备配置7.2资源分配7.3设备更换与升级7.4资源调整第八条项目管理8.1项目计划8.2项目执行8.3项目监控8.4项目验收第九条变更管理9.1变更请求9.2变更评估9.3变更实施9.4变更记录第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约赔偿10.4违约解除合同第十一条争议解决11.1争议类型11.2解决方式11.3争议解决机构11.4诉讼管辖第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止12.4合同解除第十三条保密条款13.1保密信息13.2保密义务13.3保密期限13.4泄露后果第十四条其他条款14.1法律法规14.2不可抗力14.3合同解除14.4附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2数据中心本合同所指数据中心是指位于[数据中心地址]的数据中心设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备及相应的配套设施。1.3建设本合同建设服务内容包括但不限于：（1）数据中心基础设施的建设，包括建筑、电力、制冷、消防等；（2）数据中心内部网络的建设，包括数据中心内部网络架构设计、设备采购、安装、调试等；（3）数据中心安全系统的建设，包括安全设备采购、安全策略制定、安全防护体系构建等；（4）其他与数据中心建设相关的工作。1.4运营本合同运营服务内容包括但不限于：（1）数据中心基础设施的日常运维，确保基础设施稳定运行；（2）数据中心内部网络的日常运维，确保网络畅通无阻；（3）数据中心安全系统的日常运维，确保数据中心安全；（4）其他与数据中心运营相关的工作。1.5维护本合同维护服务内容包括但不限于：（1）定期对数据中心基础设施进行检查、维护，确保设备处于良好状态；（2）对数据中心内部网络进行监控，发现并解决网络问题；（3）对数据中心安全系统进行监控，发现并解决安全问题；（4）其他与数据中心维护相关的工作。1.6服务本合同所提供的服务是指乙方按照甲方的要求，为甲方提供数据中心的建设、运营和维护服务。第二条合同标的2.1服务内容乙方根据本合同的约定，向甲方提供数据中心的建设、运营和维护服务，包括但不限于数据中心基础设施的建设、运营和维护，数据中心内部网络的建设、运营和维护，数据中心安全系统的建设、运营和维护。2.2服务范围乙方向甲方提供的服务范围包括但不限于：（1）数据中心基础设施的建设、运营和维护；（2）数据中心内部网络的建设、运营和维护；（3）数据中心安全系统的建设、运营和维护；（4）数据中心其他相关服务的提供。2.3技术指标（1）数据中心基础设施的可靠性达到[可靠性指标]；（2）数据中心内部网络的延迟小于[延迟指标]；（3）数据中心安全系统的防护能力达到[防护能力指标]。2.4服务期限本合同的服务期限为[服务期限开始日期]至[服务期限结束日期]。第三条服务费用3.1费用构成本合同服务费用包括建设费、运营费和维护费，具体费用构成如下：（1）建设费：包括数据中心基础设施、内部网络和安全系统的建设费用；（2）运营费：包括数据中心基础设施、内部网络和安全系统的日常运维费用；（3）维护费：包括数据中心基础设施、内部网络和安全系统的定期维护费用。3.2费用支付方式本合同服务费用的支付方式如下：（1）建设费用：甲方按照乙方的进度要求，分阶段支付；（2）运营费用：甲方按照每月实际发生的运营费用支付；（3）维护费用：甲方按照每季度实际发生的维护费用支付。3.3费用调整机制本合同服务费用的调整机制如下：（1）建设费用：如因甲方原因导致建设进度延迟，乙方有权根据实际情况调整建设费用；（2）运营费用：如因市场行情变化，乙方有权根据实际情况调整运营费用；（3）维护费用：如因技术升级或其他原因，乙方有权根据实际情况调整维护费用。3.4迟延支付违约金甲方如迟延支付乙方的服务费用，应按照迟延支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。第八条项目管理8.1项目计划乙方应根据甲方的需求和要求，制定详细的项目计划，包括但不限于项目进度、人员配置、资源需求等，并提交甲方审批。8.2项目执行乙方应严格按照经甲方审批的项目计划进行项目执行，确保项目按期完成。8.3项目监控乙方应定期对项目进度、质量、成本等方面进行监控，并向甲方报告项目执行情况。8.4项目验收项目完成后，乙方应组织甲方进行项目验收，确保项目满足甲方的需求和要求。第九条变更管理9.1变更请求甲方如需对合同约定的服务内容进行变更，应向乙方提出书面变更请求。9.2变更评估乙方收到甲方变更请求后，应对变更的可行性、影响范围、成本等方面进行评估，并提交评估结果给甲方。9.3变更实施甲方确认变更后，乙方应按照变更请求进行项目实施。9.4变更记录乙方应将所有变更情况进行记录，并提交甲方备案。第十条违约责任10.1违约行为双方如违反本合同的约定，应视为违约。10.2违约责任违约方应承担因违约产生的损失赔偿责任。10.3违约赔偿违约方应按照实际损失金额的[赔偿比例]向守约方支付赔偿金。10.4违约解除合同一方违约严重，导致合同无法履行，另一方有权解除本合同。第十一条争议解决11.1争议类型本合同履行过程中产生的争议，包括但不限于合同条款解释、服务内容、费用支付等。11.2解决方式双方应通过友好协商解决争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决机构本合同争议的解决机构为合同签订地人民法院。11.4诉讼管辖任何一方在诉讼过程中，均应遵守诉讼管辖规定。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更本合同的变更应采用书面形式，经双方协商一致后生效。12.3合同终止本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行期限届满；（3）法律规定合同终止的其他情形。12.4合同解除合同解除应采用书面形式，经双方协商一致后生效。第十三条保密条款13.1保密信息双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。13.2保密义务双方应对保密信息承担严格的保密义务，不得向任何第三方泄露。13.3保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或解除之日起[保密期限]内有效。13.4泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十四条其他条款14.1法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。14.3合同解除本合同解除后，双方应按照合同约定妥善处理合同终止后的相关事宜。14.4附件说明本合同附件包括[附件名称]，附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外的，与本合同履行相关的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同时，涉及到的与甲方或乙方之外的第三方主体之间的交互和协作。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方委托第三方提供部分服务或实施部分工程；（2）甲方或乙方与第三方签订补充协议，扩展本合同的服务范围或内容；（3）第三方参与甲方或乙方的工作会议、项目评审等活动；（4）甲方或乙方与第三方进行业务往来、数据交换等。第三条第三方介入的义务与责任3.1第三方介入的义务第三方介入应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定，确保其提供的服务或实施的工程符合甲乙双方的要求。3.2第三方介入的责任第三方介入应对其提供服务或实施工程的质量、安全、保密等方面承担责任。若因第三方原因导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方介入的权益4.1第三方介入有权按照本合同约定获得相应的报酬和服务保障。4.2第三方介入在其职责范围内，享有对甲方数据和资源的合法使用权利。第五条第三方介入的限权5.1第三方介入不得擅自披露、使用甲方或乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息。5.2第三方介入不得干预甲方或乙方的内部管理，不得影响甲方或乙方的独立决策。5.3第三方介入不得利用本合同履行过程中的便利，为自己或他人谋取不正当利益。第六条第三方介入的监督与管理6.1甲乙双方应对第三方介入的行为进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。6.2甲乙双方有权要求第三方提供履行合同的证明文件、工作报告等，并进行审查。6.3甲乙双方有权根据合同履行情况，对第三方进行评价和考核。第七条第三方介入的变更与解除7.1甲乙双方如需要变更或解除与第三方的合同，应采取书面形式，并与第三方协商一致。7.2甲乙双方变更或解除与第三方的合同，不影响甲乙双方之间合同的履行。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方如违反本合同的约定，应承担违约责任。8.2第三方如因违约行为导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。8.3甲乙双方有权根据违约情况，要求第三方支付违约金或损害赔偿金。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的保密与知识产权10.1第三方介入应遵守本合同的保密条款，保护甲乙双方的知识产权。10.2第三方介入不得侵犯甲乙双方的知识产权，不得使用甲乙双方的商标、专利等。第十一条第三方介入的其他条款11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。11.2本合同的变更、解除、终止等，不影响甲乙双方与第三方之间的合同效力。11.3本合同附件包括[附件名称]，附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心建设方案本附件详细描述数据中心的建设内容、技术规格、施工计划等。附件二：数据中心运营管理规范本附件规定数据中心的运营管理流程、操作规范、安全防护措施等。附件三：数据中心维护服务计划本附件详细列出数据中心的维护服务内容、维护周期、维护响应时间等。附件四：服务费用明细表本附件详细列出服务费用的构成、支付方式、支付时间表等。附件五：项目进度计划本附件详细描述项目的整体进度计划，包括各个阶段的开始和结束时间。附件六：技术支持服务协议本附件规定乙方提供技术支持的详细内容、响应时间、服务质量等。附件七：保密协议本附件规定甲乙双方在合同履行过程中应遵守的保密义务及保密期限等。附件八：第三方服务提供商名单及资质本附件列出第三方服务提供商的名单、提供的服务内容以及相关资质证明。附件九：合同变更记录本附件记录合同变更的详细信息，包括变更的内容、日期、双方签字等。附件十：违约行为记录本附件记录双方在合同履行过程中的违约行为及违约处理结果。说明二：违约行为及责任认定：（1）甲方未按照合同约定支付服务费用；（2）乙方未按照合同约定提供服务或维护；（3）第三方服务提供商未按照合同约定提供服务；（4）甲方或乙方违反保密协议，泄露对方商业秘密；（5）甲方或乙方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：（1）违约方应承担因违约产生的直接经济损失；（2）违约方应支付违约金，违约金的标准按照合同约定执行；（3）违约方造成对方名誉损害的，应承担相应的法律责任；（4）严重违约导致合同无法履行，对方有权解除合同。示例说明：如果甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。如果甲方在合同履行过程中泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方签订的，具有法律约束力的协议。2.甲方：指合同一方，享有合同约定的权利和承担合同约定的义务。3.乙方：指合同另一方，享有合同约定的权利和承担合同约定的义务