2024年数据中心设备保养协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心设备保养协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容2.设备保养服务2.1保养项目2.2保养频率2.3保养流程2.4保养质量标准3.设备维护支持3.1技术支持3.2故障响应时间3.3故障解决3.4备件支持4.服务费用与支付4.1服务费用4.2付费方式4.3费用调整5.保修与赔偿5.1保修期限5.2保修范围5.3赔偿责任6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3例外情况7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.适用法律9.1协议签订地法律9.2法律冲突解决10.合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同生效时间12.甲方（客户）义务12.1提供设备资料12.2配合保养工作13.乙方（服务商）义务13.1履行保养服务13.2遵守客户规定14.双方代表14.1甲方代表14.2乙方代表第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日，除非双方另有约定。1.3服务内容乙方应根据本协议的约定，为甲方的数据中心设备提供保养服务，以确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。第二条设备保养服务2.1保养项目乙方应按照甲方提供的设备清单和保养计划，对设备进行定期的保养，包括但不仅限于清洁、检查、更换零部件等。2.2保养频率乙方向甲方提供的设备保养服务应按照双方商定的保养频率进行，确保设备的正常运行。2.3保养流程乙方应按照行业标准和最佳实践，采用合适的保养流程和方法对设备进行保养，并确保保养工作的质量和效率。2.4保养质量标准乙方应确保保养后的设备达到甲方要求的质量标准，包括但不限于设备的性能、安全性和可靠性。第三条设备维护支持3.1技术支持乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于设备故障的诊断、解决方案的提供和实施。3.2故障响应时间乙方应在接到甲方报告的设备故障后，尽快响应并提供技术支持，响应时间不超过24小时。3.3故障解决乙方应尽快解决设备故障，确保设备的正常运行。如需要更换零部件，乙方应在48小时内提供替换件。3.4备件支持乙方应提供设备的备件支持，确保设备在出现故障时能够及时更换零部件。第四条服务费用与支付4.1服务费用乙方向甲方提供的设备保养服务费用为人民币万元整，具体金额根据双方商定的保养项目和频率确定。4.2付费方式甲方应按照本协议约定的付费方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整如双方同意调整服务内容或保养频率，费用将根据实际情况进行调整，具体金额由双方协商确定。第五条保修与赔偿5.1保修期限乙方提供的设备保养服务保修期限为一年，自服务完成之日起计算。5.2保修范围保修范围包括但不限于因保养不当导致的设备故障或损坏。5.3赔偿责任如因乙方原因导致设备损坏或故障，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。第六条保密条款6.1保密内容双方在签订本协议过程中和协议有效期内所获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，均应予以保密。6.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.3例外情况法律要求披露的、双方事先书面同意的、或因公共安全等原因需要披露的情况除外。第八条违约责任8.1违约行为双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。第九条争议解决9.1协商解决双方在发生争议时，应通过协商解决，协商不成的，方可采取其他争议解决方式。9.2调解解决如双方同意，可以委托第三方进行调解，调解不成的，方可采取法律途径。9.3法律途径如双方无法通过协商和调解解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条适用法律10.1协议签订地法律本协议的签订地为中华人民共和国省市，本协议的解释和适用均适用中华人民共和国法律。10.2法律冲突解决如本协议的内容与中华人民共和国法律相抵触，双方应及时修改协议内容，以符合法律要求。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件双方同意变更本协议的内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。11.2终止条件本协议的有效期限届满，或者双方协商一致解除本协议，本协议即告终止。11.3终止后的事宜本协议终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有与保养服务相关的资料和设备交还给甲方。第十二条其他条款12.1通知与送达双方可以通过书面形式或其他双方认可的方式进行通知和送达。12.2合同附件本协议的附件为双方签订的附件一《设备清单》和附件二《保养计划》，附件与本协议具有同等法律效力。12.3合同生效时间本协议自双方签字盖章之日起生效。第十三条甲方（客户）义务13.1提供设备资料甲方应在签订本协议前，向乙方提供所有与设备相关的技术资料和文件。13.2配合保养工作甲方应按照乙方的要求，提供必要的配合和支持，确保保养工作的顺利进行。第十四条乙方（服务商）义务14.1履行保养服务乙方应按照本协议的约定，认真履行设备保养服务，确保设备的正常运行。14.2遵守客户规定乙方在提供服务过程中，应遵守甲方的相关规定，确保服务行为的合法性和合规性。如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整，但不影响其他条款的有效性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方是指本协议双方同意的、不属于甲乙双方的、提供调解、仲裁或其他服务的个人或实体。15.2第三方机构双方同意，如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，或双方无法通过协商和调解解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，或选择双方同意的第三方机构进行调解、仲裁。15.3第三方责任第三方仅提供调解、仲裁等服务，不承担甲乙双方的任何合同义务，也不对甲乙双方的行为负责。15.4第三方选择双方应共同选择第三方机构，如双方无法达成一致，双方同意接受人民法院的管辖。15.5第三方介入程序当甲乙双方在合同履行过程中出现争议时，应通过协商解决，协商不成的，方可采取调解、仲裁或其他法律途径。16.第三方责任限额16.1第三方机构的责任限额第三方机构在提供调解、仲裁等服务时，对甲乙双方的损失或损害赔偿责任，限于第三方机构的服务范围和合同约定。16.2第三方机构的决定第三方机构的决定是终局的，甲乙双方应接受并履行。16.3第三方机构的费用第三方机构的费用由甲乙双方共同承担，或按照双方商定的方式分担。17.甲乙双方的义务17.1甲方义务甲方应按照本协议的约定，向乙方提供设备资料，并配合乙方进行设备保养。17.2乙方义务乙方应按照本协议的约定，向甲方提供设备保养服务，并遵守甲方的相关规定。18.违约责任18.1违约行为任何一方违约，应承担违约责任。18.2违约责任的具体规定违约方的违约责任，包括但不限于违约金、损害赔偿金等，具体金额由双方协商确定，或由第三方机构裁决。19.争议解决19.1协商解决双方在发生争议时，应通过协商解决。19.2调解解决如双方同意，可以委托第三方进行调解。19.3仲裁或诉讼如双方无法通过协商和调解解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，或选择双方同意的第三方机构进行调解、仲裁。20.适用法律20.1协议签订地法律本协议的签订地为中华人民共和国省市，本协议的解释和适用均适用中华人民共和国法律。20.2法律冲突解决如本协议的内容与中华人民共和国法律相抵触，双方应及时修改协议内容，以符合法律要求。21.合同的变更与终止21.1变更条件双方同意变更本协议的内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。21.2终止条件本协议的有效期限届满，或双方协商一致解除本协议，本协议即告终止。21.3终止后的事宜本协议终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有与保养服务相关的资料和设备交还给甲方。22.其他条款22.1通知与送达双方可以通过书面形式或其他双方认可的方式进行通知和送达。22.2合同附件本协议的附件为双方签订的附件一《设备清单》和附件二《保养计划》，附件与本协议具有同等法律效力。22.3合同生效时间本协议自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《设备清单》附件二：《保养计划》附件一《设备清单》的详细要求和说明：设备清单应详细列明甲方的所有设备，包括设备名称、型号、数量、购买日期、安装位置等。设备清单应由甲方提供，并在签订本协议前提交给乙方。设备清单的更新和修改应由甲方及时通知乙方，并经乙方确认。附件二《保养计划》的详细要求和说明：保养计划应详细描述每种设备的保养项目、保养频率、保养流程等。保养计划应由乙方根据设备清单和行业标准制定，并提交给甲方确认。保养计划的更新和修改应由乙方及时通知甲方，并经甲方确认。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间提供设备资料或提供不真实、不完整的设备资料。2.甲方未按约定时间支付服务费用。3.乙方未按约定时间或质量标准完成保养服务。4.乙方未遵守甲方的相关规定，导致设备损坏或故障。违约责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的金额由双方协商确定，或由第三方机构裁决。赔偿损失的金额根据实际损失确定，包括直接损失和间接损失。示例说明：若甲方未按约定时间提供设备资料，乙方有权推迟保养服务的开始时间，并要求甲方支付相应的违约金。若乙方未按约定时间完成保养服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方尽快完成保养服务。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指拥有数据中心设备的所有者或运营者。2.乙方：指提供设备保养服务的企业或个人。3.保养服务：指乙方