建筑材料退货流程管理办法

建筑材料退货流程管理办法合同编号：__________甲方（供货方）：__________乙方（退货方）：__________鉴于甲方为乙方提供建筑材料，因种种原因，乙方需退货，为确保双方权益，经友好协商，特订立本退货流程管理办法。一、退货范围（1）材料质量不符合国家相关标准和甲方承诺的质量标准；（2）材料数量不足或超出合同约定；（3）材料品种、型号、规格等与合同约定不符；（4）材料在运输过程中受损，导致无法正常使用；（5）其他经甲方确认的退货情况。二、退货流程1.乙方在发现退货情况后，应在合同约定的质量保证期内向甲方提出书面退货申请，并提供相关证据材料；2.甲方收到乙方退货申请后，应在3个工作日内对申请进行审核，并在必要时派员现场核实；3.甲方审核确认退货申请后，应及时通知乙方办理退货手续；4.乙方按照甲方的要求，将退货材料运至指定地点，并承担退货运费；5.甲方在收到退货材料并验收合格后，应在3个工作日内退还乙方相应的货款；6.如退货申请未被甲方审核通过，甲方应书面通知乙方并说明理由。三、退货责任1.甲方应对退货材料进行质量、数量等方面的检查，确保退货材料符合本办法规定的退货范围；2.乙方应保证退货材料的真实性、合法性，如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应责任；3.退货过程中，如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应责任；4.甲方未按本办法规定时间审核退货申请，或未按本办法规定程序办理退货手续，导致乙方损失的，甲方应承担相应责任。四、争议解决1.本退货流程管理办法未尽事宜，双方可另行协商解决；2.如双方在退货过程中发生争议，应通过友好协商解决；3.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本退货流程管理办法自双方签字（或盖章）之日起生效；2.本退货流程管理办法一式两份，甲乙双方各执一份；3.本退货流程管理办法如有修改，应由双方共同签署。甲方（供货方）：__________乙方（退货方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.建筑材料质量检测报告2.退货申请单3.退货审核确认书4.退货运费支付凭证5.退货材料接收确认单6.退款凭证7.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间审核退货申请2.甲方未按约定程序办理退货手续3.甲方提供的建筑材料质量不符合标准4.乙方未按约定将退货材料运至指定地点5.乙方提供的退货材料不真实、不合法6.乙方在退货过程中导致甲方损失7.甲方在争议解决过程中未履行协商义务三、法律名词及解释：1.建筑材料：指用于建筑施工的各种材料，包括水泥、沙子、钢材等。2.退货申请：指乙方因合同约定的退货原因，向甲方提出的退货要求。3.质量保证期：指甲方对提供的建筑材料质量承担保证责任的期限。5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.退货申请被甲方审核不通过：乙方应仔细检查所提供的退货材料是否符合退货范围，重新提供相关证据材料，或与甲方进行沟通协商。2.退货材料在运输过程中受损：乙方应与运输公司进行沟通，要求赔偿损失，并重新提供符合要求的退货材料。3.甲方未按约定时间审核退货申请：乙方可与甲方进行沟通，要求其在规定时间内完成审核，并办理退货手续。4.甲方未按约定程序办理退货手续：乙方应与甲方进行沟通，要求其按照约定程序办理退货手续，并退还相应的货款。5.退货过程中产生额外费用：乙方应与甲方进行协商，承担因退货产生的合理费用。五、所有应用场景：1.乙方因建筑材料质量问题需要退货2.乙方因建筑材料