信息技术维护制度管理办法

信息技术维护制度管理办法合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为信息技术服务需求方，乙方为信息技术服务提供方，双方为明确双方在信息技术维护管理制度管理方面的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，提供信息技术维护管理制度管理相关的咨询、设计、实施、培训等服务。1.2乙方应保证其提供的服务符合我国相关法律法规的要求，并确保甲方的信息技术系统安全稳定运行。二、服务期限2.1本合同的有效期为__________年，自双方签署之日起生效。2.2乙方应在合同有效期内按照约定的服务内容为甲方提供服务。三、服务费用3.1双方确认，乙方向甲方提供的信息技术维护管理制度管理服务的费用为人民币__________元整（大写：_______________________元整）。3.2乙方应按照双方约定的付款方式收取服务费用。四、服务质量和标准4.1乙方应按照约定的服务内容，保证服务质量，满足甲方的合理需求。4.2乙方应按照我国相关法律法规的要求，保证甲方的信息技术系统安全稳定运行。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，甲方有权要求乙方在规定时间内补正，并有权要求乙方支付逾期违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签署日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.乙方提供的信息技术维护管理制度管理服务方案2.乙方提供的服务质量保证书3.乙方提供的信息安全保密协议4.乙方提供的技术支持与培训方案5.乙方提供的系统维护及升级方案6.甲方提供的业务需求说明7.甲方提供的信息系统现状评估报告8.双方签署的保密协议9.双方签署的知识产权归属协议10.双方签署的合同履行监督与评估办法二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务项目的，属于违约行为。2.乙方未按照约定质量完成服务项目的，属于违约行为。3.乙方未按照约定提供相关咨询、设计、实施、培训等服务的，属于违约行为。4.乙方未保证甲方的信息技术系统安全稳定运行的，属于违约行为。5.甲方未按照约定时间支付服务费用的，属于违约行为。6.甲方未按照约定提供业务需求说明、信息系统现状评估报告等资料的，属于违约行为。7.双方未履行保密义务的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.信息技术服务：指乙方为甲方提供的信息技术维护管理制度管理相关的咨询、设计、实施、培训等服务。2.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。5.合同履行监督与评估办法：指双方为保证合同顺利履行，共同建立的监督与评估机制。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成服务项目。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内补正，并有权要求乙方支付逾期违约金。2.问题：乙方未按照约定质量完成服务项目。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内补正，并有权要求乙方支付违约金。3.问题：乙方未按照约定提供相关服务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并有权要求乙方支付违约金。4.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应在合同约定的时间内支付服务费用，否则乙方有权拒绝履行合同义务。5.问题：甲方未按照约定提供相关资料。解决办法：甲方应在合同约定的时间内提供相关资料，否则乙方有权拒绝履行合同义务。6.问题：双方未履行保密义务。解决办法：双方应严格按照保密协议的约定履行保密义务，否则违约方应承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为信息技术服务需求方，乙方为信息技术服务提供方时。2.甲方需要乙方提供信息技术维护管理制度管理相关的咨询、设计、实施、培训等服务时。3.甲方要求乙方保证其提供的服务符合我国相关法律法规的要求时。4.甲方要求乙方保证其信息技术系统安全稳定运行时。5.甲方与乙方协商确定服务内容、服务期限、服务费用等事项时