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文档简介

养老院家属探访制度养老院家属探访制度第一部分：总则第一章目的第一条为保障养老院老人的身心健康，维护家属探访秩序，加强养老院与家属之间的沟通与联系，制定本制度。第二条本制度适用于所有入住养老院老人的家属探访活动。第二章适用范围第三条本制度适用于国内所有正式运营的养老院。第三章原则第四条家属探访应遵循公开、透明、方便、高效的原则。第五条家属探访活动不得干扰养老院正常秩序，不得影响其他老人的生活。第六条家属探访活动应尊重老人意愿，不得强迫老人参加。第二部分：探访时间与次数第四章探访时间第七条家属探访时间应避开养老院的作息时间，一般安排在周末或节假日。第八条具体探访时间由养老院根据实际情况与家属协商确定。第五章探访次数第九条家属探访次数不限，但应适度，不得影响养老院的正常管理。第十条对于行动不便或特殊情况需要频繁探访的老人，经养老院同意，家属可适当增加探访次数。第三部分：探访要求第六章探访准备第十一条家属探访前应提前与养老院联系，了解探访规则和注意事项。第十二条家属探访时应携带有效身份证明，如身份证、户口簿等。第七章探访行为第十三条家属探访时，应遵守养老院的规章制度，尊重老人的意愿和隐私。第十四条家属探访时，不得携带危险品、管制刀具等违禁物品进入养老院。第十五条家属探访时，不得在公共区域吸烟、饮酒、大声喧哗。第十六条家属探访时，不得擅自进入养老院宿舍或其他私人区域。第八章探访后续第十七条家属探访结束后，应及时向养老院反馈老人的情况，包括健康状况、生活需求等。第十八条养老院应定期向家属通报老人的生活状况，增进家属对养老院工作的了解。第四部分：特殊情况处理第九章特殊情况第十九条对于因特殊情况无法按时探访的家属，应提前与养老院沟通，争取谅解。第二十条因自然灾害、突发公共事件等原因，养老院可能临时调整探访时间，家属应予以理解。第十章处理程序第二十一条对于违反本制度的行为，养老院将采取以下处理程序：1.口头警告；2.记录在案，限制探访次数；3.严重者，可取消探访资格。第五部分：附则第十一章解释本制度由养老院负责解释。第十二章生效本制度自发布之日起实施。第十三章修订本制度如需修订，由养老院提出修订意见，经相关管理部门批准后，以新的文件形式

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