2024年新车型维修保养合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新车型维修保养合作协议本合同目录一览第一条：合作范围与内容1.1维修保养服务1.2零部件供应1.3技术支持与培训第二条：合作期限2.1合作起始日期2.2合作结束日期第三条：双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.2乙方责任与义务第四条：服务价格与支付方式4.1服务价格4.2支付方式与周期第五条：维修保养质量保证5.1服务质量标准5.2质量保证期限5.3质量问题处理机制第六条：售后服务与投诉处理6.1售后服务承诺6.2投诉处理流程第七条：保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄密责任追究第八条：合作变更与终止8.1合作变更条件8.2合作终止条件8.3终止合作后的处理事项第九条：争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决期限第十条：违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件处理第十二条：合同的成立、生效与解除12.1合同成立条件12.2合同生效条件12.3合同解除条件第十三条：法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条：其他条款14.1合同的补充与修改14.2合同的解除与终止14.3双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合作范围与内容1.1维修保养服务（1）乙方应为甲方提供新车型全车系的维修保养服务，包括但不限于定期保养、故障排查、零部件更换、事故维修等。（2）乙方应按照甲方提供的维修保养手册和标准操作流程为甲方提供服务，确保服务质量。1.2零部件供应（1）乙方应为甲方提供新车型全车系的正宗零部件，并确保零部件的质量、性能与原厂配件相符合。（2）乙方应在甲方要求的时间内提供所需的零部件，确保维修保养服务的顺利进行。1.3技术支持与培训（1）乙方应为甲方提供新车型全车系的维修保养技术支持，包括但不限于远程诊断、现场支持、技术咨询等。（2）乙方应定期为甲方员工提供培训，提高甲方员工的维修保养技能和服务水平。第二条：合作期限2.1合作起始日期本合同自双方签字之日起生效。2.2合作结束日期本合同有效期为____年，自合作起始日期起计算。合作期满后，如双方同意续签，应签订新的合作协议。第三条：双方责任与义务3.1甲方责任与义务（1）甲方应按照约定的时间和要求向乙方支付服务费用。（2）甲方应协助乙方进行新车型维修保养的相关工作，包括但不限于提供必要的维修保养数据、车辆信息等。（3）甲方应对乙方提供的零部件和维修保养服务进行验收，确保符合约定的质量标准。3.2乙方责任与义务（1）乙方应按照约定的时间和要求为甲方提供维修保养服务，并确保服务质量。（2）乙方应按照约定的价格向甲方供应零部件，并保证零部件的质量、性能与原厂配件相符合。（3）乙方应提供技术支持与培训，提高甲方员工的维修保养技能和服务水平。第四条：服务价格与支付方式4.1服务价格（1）乙方应按照甲方提供的维修保养手册和标准操作流程为甲方提供服务，服务费用按照双方约定的价格执行。（2）乙方应按照甲方要求的时间提供零部件，零部件价格按照双方约定的价格执行。4.2支付方式与周期（1）甲方应按照双方约定的支付周期向乙方支付服务费用和零部件费用。（2）支付方式可以为现金、转账、支票等，具体支付方式由双方协商确定。第五条：维修保养质量保证5.1服务质量标准乙方提供的维修保养服务应符合甲方提供的维修保养手册和标准操作流程的要求，确保服务质量。5.2质量保证期限（1）乙方提供的零部件质量保证期限应符合零部件制造商提供的标准保修政策。（2）乙方提供的维修保养服务质量保证期限为____个月，自服务完成之日起计算。5.3质量问题处理机制（1）如甲方发现乙方提供的零部件或维修保养服务存在质量问题，甲方有权要求乙方进行免费更换或修复。（2）如甲方发现乙方提供的零部件或维修保养服务存在质量问题，导致车辆出现故障或损坏，乙方应承担相应的维修保养费用和赔偿责任。第六条：售后服务与投诉处理6.1售后服务承诺乙方应对其提供的零部件和维修保养服务承担售后服务责任，确保甲方在使用过程中无后顾之忧。6.2投诉处理流程（1）甲方如对乙方提供的零部件或维修保养服务有任何异议，应在发现问题的____天内向乙方提出书面投诉。（2）乙方应在收到投诉后的____天内对投诉进行调查核实，并采取相应的措施予以解决。如问题无法解决，乙方应与甲方协商处理。第八条：合作变更与终止8.1合作变更条件（1）如双方同意变更合作范围、服务内容、价格等条款，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。（2）合作变更应遵循公平、合理的原则，不得损害双方合法权益。8.2合作终止条件（1）如双方同意终止合作，应签订书面终止协议，经双方盖章生效。（2）合作终止后，乙方应按照约定向甲方支付尚未支付的服务费用和零部件费用。8.3终止合作后的处理事项（1）合作终止后，乙方应将甲方车辆的维修保养记录、零部件等相关资料完整地移交给甲方。（2）合作终止后，乙方应对甲方保守商业秘密，不得泄露甲方车辆的相关信息。第九条：争议解决方式9.1争议解决途径（1）双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决期限双方应在争议发生后的____天内，将争议提交给协商或诉讼程序。第十条：违约责任10.1违约行为（1）甲方未按照约定时间支付服务费用和零部件费用的，应向乙方支付迟延履行违约金。（2）乙方未按照约定时间提供服务或零部件的，应向甲方支付迟延履行违约金。10.2违约责任承担（1）违约一方应向守约一方支付违约金，违约金的具体金额双方另行约定。（2）如违约行为给守约一方造成损失的，违约一方还应承担相应的赔偿责任。第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件（1）不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。（2）双方因不可抗力事件导致不能履行或部分履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明文件。11.2不可抗力事件处理（1）如不可抗力事件导致双方均无法履行合同，双方应协商解除或变更合同。（2）如不可抗力事件仅导致一方无法履行合同，不能履行的一方应承担相应的违约责任。第十二条：合同的成立、生效与解除12.1合同成立条件本合同自双方签字或盖章之日起成立。12.2合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.3合同解除条件（1）如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，经双方盖章生效。（2）合同解除后，乙方应按照约定向甲方支付尚未支付的服务费用和零部件费用。第十三条：法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条：其他条款14.1合同的补充与修改如双方对本合同的内容需要补充或修改，应签订书面补充协议或修改协议，经双方盖章生效。14.2合同的解除与终止如双方同意解除或终止本合同，应签订书面解除或终止协议，经双方盖章生效。14.3双方约定的其他事项双方还可以就其他事项进行约定，并以书面形式附加在本合同后。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同具有利益关系的自然人、法人或其他组织。第三方介入是指第三方在甲方和乙方履行本合同时，参与其中，对合同的履行产生影响的情况。15.2第三方介入的的情形（1）如甲方车辆在维修保养过程中，涉及零部件制造商或供应商的售后服务。（2）如甲方车辆在维修保养过程中，需要接受第三方检测机构的技术检测。（3）如双方在履行合同过程中，发生争议，需要第三方的调解或仲裁。15.3第三方责任限定（1）第三方介入本合同的履行，不免除甲乙双方的合同责任。（2）第三方应按照约定履行其职责，如因第三方原因导致合同不能履行或造成损失的，由第三方承担相应的责任。（3）第三方介入本合同，不影响甲乙双方之间的权利义务关系。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择（1）甲乙双方应共同选择合适的第三方，确保第三方的信誉和能力。（2）甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责和权利。16.2第三方费用（1）第三方介入所产生的费用，应由甲乙双方按照约定承担。（2）甲乙双方应按照约定的时间和方式向第三方支付费用。16.3第三方责任（1）第三方应按照约定履行其职责，确保合同的顺利履行。（2）如第三方未能按照约定履行其职责，导致合同不能履行或造成损失的，由第三方承担相应的责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定（1）甲乙双方应根据第三方的信誉、能力和责任范围，约定第三方的责任限额。（2）甲乙双方应与第三方在书面协议中明确约定责任限额。17.2第三方责任限额的适用（1）第三方在履行其职责过程中，如因过失导致损失的，按照约定的责任限额承担责任。（2）第三方在履行其职责过程中，如存在故意行为导致损失的，应承担无限责任。17.3第三方责任限额的调整（1）甲乙双方应根据第三方的表现和市场情况，适时调整第三方的责任限额。（2）甲乙双方应与第三方重新签订书面协议，明确调整后的责任限额。18.第三方介入与合同解除（1）如第三方未能按照约定履行其职责，导致合同不能履行或造成损失的，甲乙双方均有权解除合同。（2）甲乙双方解除合同时，应与第三方协商处理相关事宜。19.第三方介入与合同终止（1）如第三方退出本合同，导致合同不能履行或失去履行意义的，甲乙双方均有权终止合同。（2）甲乙双方终止合同时，应与第三方协商处理相关事宜。20.本合同的补充与修改如甲乙双方认为需要补充或修改本合同中关于第三方介入的条款，应签订书面补充协议或修改协议，经双方盖章生效。21.本合同的解除与终止如甲乙双方同意解除或终止本合同，且涉及第三方介入的，应与第三方协商处理相关事宜，并在书面解除或终止协议中明确第三方的影响和责任。22.双方约定的其他事项甲乙双方还可以就其他与第三方介入相关的事项进行约定，并以书面形式附加在本合同后。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：新车型维修保养服务内容列表附件2：零部件供应清单附件3：技术支持与培训方案附件4：维修保养服务质量标准附件5：售后服务承诺说明附件6：保密协议附件7：合作变更协议附件8：争议解决协议附件9：第三方介入协议附件10：违约金计算公式附件11：赔偿责任计算公式附件12：不可抗力事件证明文件模板附件13：第三方选择标准附件14：第三方责任限额协议说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用和零部件费用。2.乙方未按照约定时间提供服务或零部件。3.乙方提供的零部件质量不符合约定的质量标准。4.乙方提供的服务不符合约定的服务质量标准。5.双方未按照约定履行合同导致的其它违约行为。违约的责任认定标准：1.违约一方应向守约一方支付违约金，违约金的具体金额双方另行约定。2.如违约行为给守约一方造成损失的，违约一方还应承担相应的赔偿责任。3.违约一方应按照约定承担守约一方因违约所导致的直接经济损失。示例说明：如甲方未按照约定时间支付服务费用和零部件费用，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.新车型：指合同约定的乙方负责维修保养的车辆型号。2.维修保养服务：指乙方按照甲方提