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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年式汽车轮胎更换保养服务协议本合同目录一览第一条服务内容1.1轮胎更换1.2轮胎保养1.3四轮定位1.4轮胎平衡第二条服务对象2.1车辆类型2.2轮胎品牌2.3轮胎规格第三条服务时间3.1更换时间3.2保养时间3.3预约服务第四条服务质量4.1轮胎质量4.2更换工艺4.3保养效果第五条服务价格5.1更换价格5.2保养价格5.3价格调整第六条服务承诺6.1售后服务6.2质保期限6.3满意度保障第七条客户权益7.1知情权7.2选择权7.3公平交易权第八条商家权益8.1经营权8.2知识产权8.3保密义务第九条违约责任9.1商家违约9.2客户违约9.3违约赔偿第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效、变更和解除11.1生效条件11.2变更条件11.3解除条件第十二条合同的履行12.1服务提供12.2支付义务12.3履行期限第十三条隐私保护与信息安全13.1客户隐私13.2信息安全13.3数据保护第十四条其他约定14.1通知义务14.2合同解除14.3附则第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1轮胎更换双方约定,商家应在约定时间内为客户的车辆更换新轮胎。轮胎的型号、品牌、规格等应符合客户的要求及相关车辆的技术标准。1.2轮胎保养商家应为客户的车辆提供专业的轮胎保养服务,包括轮胎清洁、轮胎气压检查与调整、轮胎花纹深度检查等,确保轮胎的使用性能和安全。1.3四轮定位商家应根据客户车辆的需要,提供四轮定位服务,确保车辆的行驶稳定性和操控性能。1.4轮胎平衡商家应为客户的车辆进行轮胎平衡检查,如发现不平衡情况,应进行相应的调整,以减少车辆行驶过程中的震动,提高行驶舒适性和安全性。第二条服务对象2.1车辆类型商家提供的轮胎更换保养服务适用于各类乘用车、商用车等机动车辆。2.2轮胎品牌商家应根据客户的要求使用指定的轮胎品牌,如客户无特殊要求,商家可自行选择符合车辆技术标准的轮胎品牌。2.3轮胎规格商家应根据客户车辆的型号和技术要求,提供相应规格的轮胎。第三条服务时间3.1更换时间双方约定,轮胎更换服务应在客户预约的时间内完成,如遇特殊情况,商家应提前通知客户,并协商确定新的服务时间。3.2保养时间轮胎保养服务应在客户预约的时间内完成,如遇特殊情况,商家应提前通知客户,并协商确定新的服务时间。3.3预约服务客户可通过电话、网络等方式预约轮胎更换保养服务,商家应根据客户的需求合理安排服务时间。第四条服务质量4.1轮胎质量商家提供的轮胎应符合国家质量标准及相关车辆技术要求,确保轮胎的使用性能和安全。4.2更换工艺商家在进行轮胎更换时,应采用专业的工具和工艺,确保轮胎与车辆的匹配性和安全性。4.3保养效果商家提供的轮胎保养服务应确保轮胎的使用性能得到有效提升,延长轮胎的使用寿命。第五条服务价格5.1更换价格轮胎更换的价格根据轮胎的品牌、型号、规格等因素确定,具体价格双方协商确定。5.2保养价格轮胎保养的价格根据车辆类型、轮胎品牌、保养项目等因素确定,具体价格双方协商确定。5.3价格调整如市场行情发生变化,商家应提前通知客户,并协商确定新的服务价格。第六条服务承诺6.1售后服务商家应对提供的轮胎更换保养服务承担售后责任,如客户在使用过程中发现质量问题,商家应负责解决。6.2质保期限商家提供的轮胎更换保养服务应享有质保期限,具体期限双方协商确定。6.3满意度保障商家应确保提供的轮胎更换保养服务质量,如客户不满意,可向商家反映,商家应积极处理,确保客户的合法权益得到保障。第八条商家权益8.1经营权商家拥有合法的经营权,有权依据本合同提供的轮胎更换保养服务。8.2知识产权商家对其提供的服务过程中所涉及的商标、专利、技术等知识产权享有所有权和使用权。8.3保密义务商家应对在提供服务过程中获取的客户个人信息和车辆信息予以保密,不得泄露给第三方。第九条违约责任9.1商家违约商家未按照约定时间、质量标准提供服务的,应按照客户损失的大小予以赔偿。9.2客户违约客户未按照约定时间支付服务费用的,应按照商家损失的大小予以赔偿。9.3违约赔偿违约赔偿金额双方约定为合同金额的20%,具体金额双方协商确定。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更和解除11.1生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2变更条件合同的变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。11.3解除条件合同的解除应由双方协商一致,并签订书面解除协议。第十二条合同的履行12.1服务提供商家应按照约定时间、质量标准提供轮胎更换保养服务。12.2支付义务客户应按照约定时间支付服务费用。12.3履行期限双方应按照本合同的约定履行各自的义务,确保合同的顺利实施。第十三条隐私保护与信息安全13.1客户隐私商家应对客户的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。13.2信息安全商家应对客户车辆的信息予以保密,不得泄露给第三方。13.3数据保护商家应采取有效措施保护客户数据的安全,防止数据泄露、损毁或者丢失。第十四条其他约定14.1通知义务商家应在合同履行过程中,对可能影响客户权益的事项及时通知客户。14.2合同解除如因不可抗力导致合同无法履行,双方均有权解除合同。14.3附则本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙双方外,参与本合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、技术支持方、配件供应方等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中,甲乙双方因客观原因需要依赖第三方提供部分服务或支持的情况。第二条第三方责任限制2.1甲乙双方应尽力确保第三方的选择和介入符合合同的约定和双方的利益。2.2第三方介入并不意味着甲乙双方的责任转移,第三方应承担其应尽的义务和责任。2.3甲乙双方对第三方的行为不承担连带责任,除非双方另有约定。第三条第三方义务和责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定,提供合格的服务和支持。3.2第三方应对其提供的服务质量和效果负责,确保符合合同的约定。3.3第三方应遵守国家相关法律法规,不得损害甲乙双方的合法权益。第四条第三方介入的协商和处理4.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件、方式和责任。4.2甲乙双方在选择第三方时,应进行充分的调查和评估,确保第三方的合法性和信誉。4.3甲乙双方应就第三方的介入与第三方进行充分的沟通和协商,确保各方的权益得到保障。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.2第三方责任限额的约定应符合国家相关法律法规的规定,确保合法有效。5.3甲乙双方应确保第三方具备履行合同的能力和承担责任的能力。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方应是独立的法律主体,各自承担独立的义务和责任。6.2第三方与甲乙双方之间不应产生任何形式的隶属或从属关系。6.3第三方应遵守甲乙双方的合同约定,不得违反合同的规定。第七条第三方介入的变更和解除7.1甲乙双方如需变更或解除与第三方的合同,应提前通知对方,并协商一致。7.2甲乙双方变更或解除与第三方的合同,不影响甲乙双方之间合同的履行。7.3甲乙双方与第三方之间的变更或解除协议,应书面形式签订。第八条争议解决8.1如甲乙双方与第三方之间发生争议,应通过协商解决。8.2如协商不成,甲乙双方与第三方可分别采取调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。8.3甲乙双方与第三方之间的争议解决,不影响甲乙双方之间合同的履行。第九条附则9.1本修正条款与本合同具有同等法律效力。9.2本修正条款的修改和解释权归甲乙双方共同所有。9.3本修正条款未尽事宜,甲乙双方可另行协商,并签订补充协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:轮胎更换保养服务详细清单附件2:轮胎品牌、型号、规格选择指南附件3:四轮定位服务操作规范附件4:轮胎平衡服务操作规范附件5:服务时间安排表附件6:服务费用明细表附件7:第三方服务供应商评估标准附件8:客户车辆信息登记表附件9:服务记录表附件10:质量保证书附件11:售后服务承诺函附件12:争议解决方式选择表附件13:合同履行过程中的通知和确认流程附件14:合同变更和解除协议附件详细要求和说明:附件1:轮胎更换保养服务详细清单本附件应详细列明轮胎更换保养服务的具体内容,包括服务项目、服务标准、服务流程等。附件2:轮胎品牌、型号、规格选择指南附件3:四轮定位服务操作规范本附件应详细描述四轮定位服务的操作步骤、技术要求等。附件4:轮胎平衡服务操作规范本附件应详细描述轮胎平衡服务的操作步骤、技术要求等。附件5:服务时间安排表本附件应明确服务时间的安排,包括预约时间、服务完成时间等。附件6:服务费用明细表本附件应详细列出服务费用的构成,包括各项服务的费用、材料费用等。附件7:第三方服务供应商评估标准本附件应明确甲乙双方对第三方服务供应商的评估标准,包括服务质量、价格、信誉等。附件8:客户车辆信息登记表本附件应用于记录客户车辆的基本信息,包括车型、车牌号、车辆所有人等。附件9:服务记录表本附件应用于记录每次服务的详细信息,包括服务项目、服务时间、服务人员等。附件10:质量保证书本附件应承诺甲乙双方对提供服务的质量负责,包括服务质量保证、质保期限等。附件11:售后服务承诺函本附件应明确甲乙双方对售后服务的承诺,包括售后服务内容、联系方式等。附件12:争议解决方式选择表本附件应提供甲乙双方选择争议解决方式的标准,包括协商、调解、仲裁、诉讼等。附件13:合同履行过程中的通知和确认流程本附件应明确合同履行过程中甲乙双方之间的通知和确认流程,包括通知方式、确认程序等。附件14:合同变更和解除协议本附件应明确合同变更和解除的条件、程序、责任等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.商家未按照约定时间、质量标准提供服务。2.客户未按照约定时间支付服务费用。3.商家提供的服务不符合国家相关法律法规和合同约定。4.客户未按照约定使用第三方服务。责任认定:1.商家未按照约定时间、质量标准提供服务的,应按照客户损失的大小予以赔偿。2.客户未按照约定时间支付服务费用的,应按照商家损失的大小予以赔偿。3.商家提供的服务不符合国家相关法律法规和合同约定的,应承担相应的法律责任。4.客户未按照约定使用第三方服务的,应自行承担由此产生的后果。示例说明:如商家未能在约定时间内完成轮胎更换保养服务,导致客户车辆无法正常使用,客户因此产生的额外维修费用由商家承担。说明三:法律名词及解释:1.本合同:指2024年式汽车轮胎更换保养服务协议。2.甲乙双方:指合同双方,甲方为汽
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