《全媒体运营实务》教学大纲

《全媒体运营实务》教学大纲（素质选修课/专业基础课）课程信息课程名称：全媒体运营实务课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必须计划学时：32计划学分：2先修课程：无选用教材：《全媒体运营实务（慕课版）》，周颖郭涛王晓翠主编，2024年人民邮电出版社适用专业：全校公选、广告、传播、营销、新媒体、数字设计、互联网+课程负责人：二、课程简介（中英文）本课程主要探讨全媒体运营的相关理论和实践技能。在当今数字化时代，全媒体运营已成为企业和组织传播信息、推广品牌、与用户互动的重要手段。本课程将介绍全媒体运营的概念、特点、发展趋势，以及在内容运营、用户运营、直播运营、电商运营等方面的具体应用。通过学习本课程，学生将了解全媒体运营的基本原理和方法，掌握相关的实践技能，为今后从事相关工作或进一步学习打下坚实的基础。

Thiscoursemainlyexplorestherelevanttheoriesandpracticalskillsofall-mediaoperation.Inthecurrentdigitalera,all-mediaoperationhasbecomeanimportantmeansforenterprisesandorganizationstodisseminateinformation,promotebrands,andinteractwithusers.Thiscoursewillintroducetheconcept,characteristics,anddevelopmenttrendsofall-mediaoperation,aswellasitsspecificapplicationsincontentoperation,useroperation,livebroadcastoperation,e-commerceoperation,etc.Bystudyingthiscourse,studentswillunderstandthebasicprinciplesandmethodsofall-mediaoperation,masterrelevantpracticalskills,andlayasolidfoundationforfutureworkorfurtherstudyinthisfield.三、课程教学要求（一）知识要求1、了解全媒体运营的基本概念、特点和发展趋势。2、掌握全媒体运营的四大核心内容，包括内容运营、用户运营、电商运营和直播运营的相关知识。3、熟悉全媒体营销管理和品牌传播的策略和方法。了解相关法律法规和政策，以及行业规范和道德准则。（二）能力要求1、能够运用所学知识，进行全媒体运营的策划、执行和优化。具备数据分析和问题解决的能力，能够根据数据反馈调整运营策略。培养团队协作和沟通能力，能够与团队成员有效地合作完成全媒体运营项目。4、具备创新思维和创新能力，能够在全媒体运营中提出新颖的想法和策略。（三）素质要求1、培养学生的创新意识和创新能力，能够在全媒体运营中提出新颖的想法和策略。2、增强学生的社会责任感，在全媒体运营中遵守法律法规和道德规范，积极传播正能量。3、提高学生的跨文化交流能力，了解不同文化背景下的用户需求和心理，以实现更有效的营销。4、培养学生的团队合作精神和沟通能力，能够与团队成员协作完成项目任务。四、课程教学内容章节名称主要内容重难点关键词学时类型一全媒体运营概述全媒体与全媒体运营全媒体运营的发展前景重点：全媒体运营的概念、核心和发展前景。难点：理解全媒体运营的综合性和复杂性。4课堂讲授+案例分析二全媒体的定位策略平台定位账号定位用户定位人设定位重点：平台定位、账号定位、用户定位和人设定位的方法和策略。难点：如何根据市场需求和自身特点，精准地进行定位。4课堂讲授+案例分析+小组讨论三全媒体内容运营图文类内容策划短视频类内容策划全媒体融合下的内容运营重点：主流新媒体平台的内容策划和传播技巧，以及内容运营所需的基本能力。难点：如何根据不同平台的特点和用户需求，制定有效的内容运营策略。6课堂讲授+实践操作+小组讨论四全媒体用户运营用户运营与用户画像用户运营的四大板块社群中的用户运营全媒体融合下的用户运营重点：用户画像的理解和绘制，以及用户运营的四大板块的实施方法。难点：如何根据用户画像制定精准的用户运营策略，以及如何提高用户的活跃度和忠诚度。4课堂讲授+案例分析+小组讨论五全媒体直播运营直播的几种类型直播定位与IP打造直播互动与推广全媒体融合下的直播运营重点：直播的类型、定位、互动与推广的方法，以及直播运营所需的基本能力。难点：如何根据品牌和产品特点，制定合适的直播策略，以及如何应对直播中的突发情况。4课堂讲授+实践操作+案例分析六七八全媒体电商运营全媒体营销管理策略全媒体的品牌传播策略从传统电商到内容电商以抖店为代表的内容电商运营四种典型的电商“带货”全媒体融合下的电商运营新媒体和传统媒体的互动营销与传播线上和线下的互动营销与传播矩阵营销的多渠道营销与传播全媒体数据分析和运营优化全媒体时代政府的传播力和影响力策略全媒体时代企业的品牌公关策略重点：抖店的流量来源、商品选择与优化，以及四种典型的电商“带货”方式。难点：如何根据不同平台的特点和用户需求，制定有效的电商运营策略，以及如何提高电商“带货”的效果。重点：新媒体和传统媒体的互动营销策略，线上和线下的互动营销策略，以及矩阵营销布局策略。难点：如何根据企业的目标和市场需求，制定有效的全媒体营销管理策略，以及如何运用数据分析来优化营销效果。重点：政府的传播力和影响力策略，以及企业的品牌塑造、形象宣传和危机处理策略。难点：如何在全媒体时代，制定符合企业特点和市场需求的品牌传播策略，以及如何应对品牌危机。442课堂讲授+案例分析+小组讨论课堂讲授+案例分析+课堂讨论课堂讲授+案例分析+小组讨论五、考核要求及成绩评定序号成绩类别考核方式考核要求权重（%）备注1期末成绩期末考试大作业50百分制，60分为及格3平时成绩在线学习10次20要完成在线习题4课堂交流1次20优、良、中、及格、不及格6平时表现出勤情况102次未参加课程则无法获得学分注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。六、学生学习建议学习方法建议理论与实践相结合，通过实际案例分析和实践操作，加深对知识的理解和掌握。关注行业动态，及时了解全媒体运营领域的最新发展和趋势，不断更新知识和技能