2024年新标准：办公大楼物业委托管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新标准：办公大楼物业委托管理协议本合同目录一览1.协议背景与定义1.1背景说明1.2定义与解释2.管理与服务内容2.1物业维护与管理2.2安全保障与消防2.3环境卫生与绿化2.4设施设备维护2.5客户服务与投诉处理3.委托方的义务与责任3.1交付与管理物业的配合3.2费用支付与结算3.3遵守相关法律法规3.4双方约定的其他义务与责任4.管理方的义务与责任4.1按照约定提供管理服务4.2保障物业的安全与合规4.3定期报告与管理沟通4.4双方约定的其他义务与责任5.合同期限与终止5.1合同期限5.2提前终止合同的条件5.3合同终止后的处理事项6.费用与支付6.1管理费用及其计算6.2费用支付的方式与时间6.3费用调整的条件与程序6.4双方约定的其他费用相关事项7.保险责任7.1委托方保险7.2管理方保险7.3保险事故的处理程序8.违约责任与赔偿8.1违约行为与责任8.2赔偿范围与计算方式8.3违约解决的程序与方式9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.合同的变更与补充10.1合同变更的条件与程序10.2合同补充的内容与效力11.合同的完整性与优先权11.1合同文件的构成11.2合同优先顺序12.信息的保密与保护12.1保密信息的范围与义务12.2信息保护的措施与责任13.合同的生效与终止日期13.1合同生效日期13.2合同终止日期14.其他约定事项14.1双方共同遵守的原则14.2双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1背景说明甲乙双方，甲方为办公大楼的所有权人或使用权人，乙方为专业的物业管理公司，甲方基于对乙方专业能力的信任，委托乙方对办公大楼进行物业管理。本协议旨在明确双方在物业管理过程中的权利义务，确保办公大楼的安全、高效、舒适运营。1.2定义与解释（1）办公大楼：指甲方拥有的位于____市的____栋办公大楼，具体地址为____。（2）物业管理：指乙方根据本协议的约定，对办公大楼进行日常维护、安全保障、环境卫生、设施设备维护等工作。（3）委托方：指甲方，即办公大楼的所有权人或使用权人。（4）管理方：指乙方，即办公大楼的物业管理公司。（5）合同期限：指本协议的有效期限，自____年__月__日起至____年__月__日止。第二条管理与服务内容2.1物业维护与管理乙方应按照行业标准和甲方的要求，对办公大楼进行定期检查和维护，确保各项设施设备正常运行，并及时修复损坏的部分。2.2安全保障与消防乙方应制定并执行办公大楼的安全管理制度，保障大楼内人员的安全。乙方应定期进行消防设施的检查和维护，确保消防设施的正常使用。2.3环境卫生与绿化乙方应负责办公大楼的环境卫生工作，包括公共区域的清洁、垃圾的收集与处理等。乙方还应负责大楼绿化区域的维护和管理。2.4设施设备维护乙方应负责办公大楼内所有设施设备的日常维护和保养，包括但不限于电梯、空调、供水供电系统等。2.5客户服务与投诉处理乙方应设立客户服务，处理甲方及大楼内其他用户的咨询和投诉，并及时回应和解决用户的问题。第三条委托方的义务与责任3.1交付与管理物业的配合甲方应按照本协议的约定，向乙方交付办公大楼，并提供乙方进行物业管理所需的资料和信息。3.2费用支付与结算甲方应按照本协议的约定，按时支付乙方提供的物业管理服务费用。3.3遵守相关法律法规甲方应遵守与办公大楼物业管理相关的法律法规，并配合乙方进行相关的管理和维护工作。3.4双方约定的其他义务与责任甲方还应履行双方在本协议中约定的其他义务和责任。第四条管理方的义务与责任4.1按照约定提供管理服务乙方应按照本协议的约定，提供高质量的物业管理服务，并确保办公大楼的安全、高效、舒适运营。4.2保障物业的安全与合规乙方应确保办公大楼的安全，并遵守相关的法律法规，保证大楼内的各项设施设备符合相关的要求。4.3定期报告与管理沟通乙方应定期向甲方报告物业管理的情况，并保持双方之间的良好沟通。4.4双方约定的其他义务与责任乙方还应履行双方在本协议中约定的其他义务和责任。第五条合同期限与终止5.1合同期限本协议的期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2提前终止合同的条件除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本协议。5.3合同终止后的处理事项本协议终止后，乙方应按照甲方的要求，移交给甲方所有与物业管理相关的资料和信息，并处理与物业管理相关的后续事宜。第六条费用与支付6.1管理费用及其计算乙方向甲方提供的物业管理服务费用为人民币____元整（大写：____元整），用于支付乙方在合同期限内提供的物业管理服务。6.2费用支付的方式与时间甲方应按照本协议的约定，通过银行转账的方式，每季度向乙方支付物业管理服务费用。6.3费用调整的条件与程序除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面调整物业管理服务费用。6.4双方约定的其他费用相关事项双方还可以在本协议中约定其他费用相关的事项。第八条保险责任8.1委托方保险甲方应为其自身及大楼内的所有使用者购买并维持必要的保险，包括但不限于火灾保险、公共责任保险等。8.2管理方保险乙方应为其员工和物业管理过程中涉及的风险购买必要的保险，包括但不限于雇主责任保险、意外伤害保险等。8.3保险事故的处理程序在发生保险事故时，乙方应立即通知甲方，并按照保险条款和双方约定的事项进行处理。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为与责任任何一方未履行本协议的约定，均应承担违约责任。9.2赔偿范围与计算方式违约方应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。9.3违约解决的程序与方式违约方的赔偿责任，应通过双方协商解决。协商不成的，可依法解决。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议。10.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如果调解不成，争议应提交____仲裁委员会进行仲裁。10.4法律途径解决双方也可以选择依法向有管辖权的人民法院起诉。第十一条合同的变更与补充11.1合同变更的条件与程序本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.2合同补充的内容与效力本协议的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式签订。补充协议与本协议具有同等效力。第十二条合同的完整性与优先权12.1合同文件的构成本协议及本协议的附件构成双方之间关于物业管理的完整协议。12.2合同优先顺序本协议的附件、补充协议与本协议具有同等效力，如有冲突，以最新签署的文件为准。第十三条信息的保密与保护13.1保密信息的范围与义务双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密和机密信息予以保密，并不得向任何第三方泄露。13.2信息保护的措施与责任违反保密义务的一方应承担违约责任，并赔偿因此给守约方造成的损失。第十四条其他约定事项14.1双方共同遵守的原则双方应遵守平等、自愿、诚实信用的原则，履行本协议。14.2双方约定的其他事项双方还可以在本协议中约定其他事项。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款15.1第三方服务的引入在本协议的履行过程中，甲方和乙方同意，为提高服务质量或解决专业问题，可以引入第三方服务提供商。第三方服务提供商应具备必要的资质和能力，并提供相应的服务。15.2第三方服务的范围第三方服务提供商的服务范围包括但不限于物业维护、设施设备检测、环境清洁等。具体服务内容由甲方和乙方协商确定。第三方介入后的责任分配16.1第三方服务提供商的义务与责任第三方服务提供商应按照甲乙双方的约定，提供高质量的服务，并确保服务的合规性。第三方服务提供商应对其提供的服务承担全部责任。16.2甲乙方的义务与责任甲方和乙方应负责监督第三方服务提供商的履行情况，并对其提供的服务进行评价。甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额。第三方责任限额的明确17.1第三方责任限额的确定甲方和乙方应在合同中明确第三方服务提供商的赔偿责任限额。赔偿责任限额可以根据服务的性质、风险程度等因素进行协商确定。17.2第三方责任限额的调整甲方和乙方可以根据第三方服务提供商的服务表现和市场情况，适时调整赔偿责任限额。调整应通过双方协商一致，并以书面形式进行确认。第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙方的关系第三方服务提供商与甲方和乙方之间是服务提供与接受的关系。第三方服务提供商应独立承担责任，不免除甲方和乙方根据本协议应承担的责任。18.2第三方与物业使用者的关系第三方服务提供商与物业使用者之间无直接的法律关系。物业使用者应遵守第三方服务提供商的服务规则，并对其服务进行评价。第三方介入的程序与通知19.1第三方服务的引入程序甲方和乙方引入第三方服务提供商时，应提前通知对方，并说明第三方服务的内容、范围和责任。19.2第三方服务的变更与终止如甲方和乙方决定变更或终止第三方服务，应提前通知对方，并协商确定新的第三方服务提供商。第三方服务提供商的选定与评价20.1第三方服务提供商的选定甲方和乙方应根据第三方服务提供商的资质、能力、服务质量和价格等因素，选定合适的第三方服务提供商。20.2第三方服务评价甲方和乙方应定期对第三方服务提供商的服务进行评价，并根据评价结果对其进行监督和改进。本修正条款的生效与优先级21.1修正条款的生效本修正条款自双方签署之日起生效，并构成本协议的一部分。21.2修正条款的优先级本修正条款与本协议具有同等效力。如本修正条款与本协议有任何冲突，以本修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理的具体服务内容列表附件二：物业管理服务费用的计算方法说明附件三：保险购买指南和要求附件四：第三方服务提供商的选择标准和要求附件五：第三方服务提供商的评价和监督机制附件六：合同变更和补充的书面协议附件七：违约行为的记录和报告机制说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付物业管理服务费用。2.乙方未按照约定提供物业管理服务。3.乙方未及时修复损坏的设施设备。4.乙方未确保办公大楼的安全合规。5.甲方未遵守第三方服务提供商的服务规则。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定提供物业管理服务，乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方未及时修复损坏的设施设备，乙方应承担修复费用，并支付给甲方相应的赔偿金。4.乙方未确保办公大楼的安全合规，乙方应承担由此产生的一切责任和损失。5.甲方未遵守第三方服务提供商的服务规则，甲方应承担相应的责任，并支付给乙方相应的赔偿金。示例说明：假设乙方未按照约定提供物业管理服务，乙方应承担相应的赔偿责任。例如，乙方未能及时修复损坏的电梯，导致甲方和大楼内其他用户无法正常使用电梯，乙方应承担修复电梯的费用，并支付给甲方相应的赔偿金，以补偿甲方因电梯故障而产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指乙方根据