2024年智能门禁设备维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能门禁设备维护服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1智能门禁设备1.2维护服务1.3合同期限1.4甲方1.5乙方第二条设备范围与服务内容2.1设备范围2.2维护服务内容2.3技术支持2.4软件更新第三条服务时间与响应时间3.1服务时间3.2响应时间3.3应急维修第四条服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条设备更换与维修5.1设备更换5.2维修流程5.3备品备件第六条技术培训与支持6.1培训内容6.2培训时间6.3技术支持第七条故障处理与索赔7.1故障报告7.2故障处理流程7.3索赔条件7.4索赔处理流程第八条保密条款8.1保密义务8.2保密信息范围8.3保密期限第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任9.3违约赔偿限额第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理流程第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3诉讼管辖法院第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同续约程序第十四条其他条款14.1法律法规14.2合同附件14.3合同修订版本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1智能门禁设备：指由甲方所有，乙方负责维护的，用于控制人员出入甲方场所的自动化识别设备。1.2维护服务：指乙方按照本合同约定，对智能门禁设备进行定期检查、保养、维修等服务。1.3合同期限：本合同的有效期限，自双方签字之日起至合同约定的服务期满之日止。1.4甲方：指需要接受智能门禁设备维护服务的单位或个人。1.5乙方：指承担智能门禁设备维护服务的公司。第二条设备范围与服务内容2.1设备范围：包括但不限于智能门禁主机、读卡器、控制器、门锁、出门按钮、指示灯等与智能门禁系统相关的设备。2.2维护服务内容：包括但不限于对设备进行定期检查、保养、故障排查、维修、软件更新等服务。2.3技术支持：乙方在维护服务期间，为甲方提供电话、远程、现场等技术支持，确保设备的正常运行。2.4软件更新：乙方负责对智能门禁系统的软件进行升级和更新，以保证系统的稳定性和安全性。第三条服务时间与响应时间3.1服务时间：乙方按照甲方约定的时间进行设备的维护服务。3.2响应时间：自甲方通知乙方设备发生故障之日起，乙方应在4小时内给予回应，并尽快安排技术人员进行处理。3.3应急维修：如设备发生严重故障，影响甲方正常工作，乙方应在2小时内到达现场进行应急维修。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用：乙方向甲方提供的维护服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照本合同约定的付款方式支付。4.2支付方式：甲方支付乙方服务费用，可采用银行转账、支票等方式。4.3费用调整：如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第五条设备更换与维修5.1设备更换：如设备因正常磨损或者损坏，导致无法正常使用，乙方负责免费更换相应的设备部件。5.2维修流程：甲方发现设备故障，应及时通知乙方，乙方按照本合同约定的响应时间和应急维修流程进行处理。5.3备品备件：乙方应储备足够的设备备品备件，以保证设备的正常运行。第六条技术培训与支持6.1培训内容：乙方应向甲方提供智能门禁设备的使用、维护和管理等方面的培训。6.2培训时间：乙方应在合同生效后【】个工作日内完成对甲方的培训。6.3技术支持：乙方设立专门的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。第八条保密条款8.1保密义务：乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。8.2保密信息范围：保密信息包括但不限于甲方经营计划、客户信息、技术资料、财务数据等。8.3保密期限：乙方的保密义务自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为：包括但不限于乙方未能按照约定时间提供服务、服务不符合约定的质量标准等。9.2赔偿责任：乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失的赔偿责任。9.3违约赔偿限额：乙方应赔偿的最高限额为乙方上一年度从甲方获得的服务费总额。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行合同的，乙方不承担违约责任。10.3不可抗力处理流程：一方遇不可抗力事件，应立即通知对方，并在【】个工作日内提供相关证明文件。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除条件：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。11.3变更与解除的程序：合同变更或解除应遵循双方协商、签订书面协议、履行相关手续的程序。第十二条争议解决12.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。12.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3诉讼管辖法院：本合同的签订地为【】，双方同意接受该法院的管辖。第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同终止条件：本合同的有效期限为【】年，自合同生效之日起计算，到期自行终止。13.3合同续约程序：合同终止前【】个月，甲乙双方可协商办理续约手续。第十四条其他条款14.1法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同附件：本合同附件包括智能门禁设备维护服务详细内容、设备清单等。14.3合同修订版本：本合同如有修订，修订后的版本以双方签字或盖章的书面文件为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任界定1.1第三方：指本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他单位或个人。1.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，如因第三方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。1.3第三方权益：第三方根据本合同享有相应的权益，包括但不限于技术支持、售后服务等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前【】个工作日通知对方。2.2第三方介入条件：第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面第三方介入协议。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：如第三方因履行本合同造成甲方损失，乙方的赔偿责任限额为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2第三方责任限制：第三方对甲方的任何承诺、保证等，均视为对乙方的委托，乙方不承担超出委托范围的责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方作为甲方的合作伙伴，应遵守甲方的相关管理制度和规定。4.2第三方与乙方关系：第三方作为乙方的委托人，应按照乙方的要求履行合同义务。第五条第三方违约处理5.2第三方违约处理流程：甲乙双方应与第三方协商解决，如协商不成，可依照本合同争议解决条款处理。第六条第三方权益保障6.1第三方权益保护：乙方应保证第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。6.2第三方权益调整：如因市场变化、政策调整等原因，需要调整第三方的权益，甲乙双方应协商一致。第七条第三方资料保密7.1第三方资料保密：乙方应对第三方提供的技术资料、商业秘密等保密信息承担保密义务。7.2第三方资料保密期限：乙方的保密义务自第三方资料提供之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条第三方变更或解除合同8.1第三方变更：如第三方因故需变更合同内容，应与甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2第三方解除：如第三方因故需解除合同，应提前【】个工作日通知甲乙双方，并按照本合同约定的方式处理。第九条第三方税务与合规9.1第三方税务：第三方应依法纳税，如有税务问题，由第三方自行承担责任。9.2第三方合规：第三方应遵守相关法律法规，如有违法行为，由第三方自行承担后果。第十条第三方保险10.1第三方保险：第三方应按照甲乙双方的要求，购买相应的保险，以保障合同履行过程中的风险。10.2第三方保险凭证：第三方应向甲乙双方提供保险凭证，证明保险已购买。第十一条第三方与甲乙方的沟通与协调11.1第三方沟通：甲乙双方与第三方之间的沟通，应通过正式的书面文件进行。11.2第三方协调：甲乙双方应积极协调与第三方的工作，确保合同顺利履行。第十二条第三方评价与监督12.1第三方评价：甲乙双方应对第三方的服务质量和效果进行定期评价。12.2第三方监督：甲乙双方应对第三方的合同履行情况进行监督，确保第三方按照约定履行合同义务。第十三条第三方退出合同13.1第三方退出条件：如第三方因故需退出合同，应提前【】个工作日通知甲乙双方。13.2第三方退出程序：第三方退出合同应按照本合同约定的方式进行，确保合同的顺利履行。第十四条第三方其他义务与责任14.1第三方其他义务：第三方应遵守本合同约定的其他义务，包括但不限于遵守甲乙双方的规章制度。14.2第三方其他责任：第三方应承担本合同约定的其他责任，包括但不限于因违约导致的赔偿责任。本部分是针对原合同的第三方介入后的修正，旨在明确第三方的概念、责任、权益以及与其他各方的关系。希望对原合同的履行提供更加详细的指导和支持。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.智能门禁设备维护服务详细内容设备维护服务内容列表设备保养周期与标准故障处理流程与响应时间2.智能门禁设备清单设备名称设备型号设备数量设备安装位置3.维护服务费用明细表服务费用构成费用支付时间表4.技术培训方案培训课程内容培训时间安排培训地点与方式5.保险购买方案保险类型保险金额保险公司名称6.第三方介入协议模板第三方介入条件与程序第三方责任限额与义务7.违约行为及责任认定标准违约行为列表责任认定标准违约赔偿限额8.法律法规与政策文件相关法律法规名称政策文件名称法律法规与政策文件或文件号说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为列表：乙方未能按照约定时间提供服务乙方提供的服务不符合约定的质量标准乙方未按照约定处理甲方通知的故障乙方未按照约定保密甲方的商业秘密第三方未按照约定时间提供技术支持第三方提供的技术支持不符合约定的质量标准第三方未按照约定处理故障第三方未按照约定保密甲方的商业秘密2.责任认定标准：乙方违约行为导致的甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任第三方违约行为导致的甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任，并有权向第三方追偿乙方未按照约定履行合同义务，甲方有权要求乙方支付违约金第三方未按照约定履行合同义务，乙方有权要求第三方支付违约金3.违约赔偿限额：乙方承担的违约赔偿限额为乙方上一年度从甲方获得的服务费总额第三方承担的违约赔偿限额由第三方与乙方约定，并在第三方介入协议中明确4.示例说明：乙方未能在约定时间内完成设备维护，导致甲方工厂生产线停工一天，甲方损失人民币10万元。乙方应承担赔偿责任，赔偿金额为10万元。第三方提供的技术支持未能解决设备故障，导致甲方无法正常营业一天，甲方损失人民币5万元。乙方作为委托人，承担连带赔偿责任，赔偿金额为5万元，并有权向第三方追偿。说明三：法律名词及解释：1.智能门禁设备：指由甲方所有，乙方负责维护的，用于控制人员出入甲方场所的自动化识别设备。2.维护服务：指乙方按照本合同约定