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文档简介
汽修服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:××汽车销售服务有限公司
地址:××省××市××区××路××号
法定代表人:张三
联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:××汽车修理服务有限公司
地址:××省××市××区××路××号
法定代表人:李四
联系方式/p>
合同简介:
鉴于甲方是一家专业从事汽车销售及服务的公司,拥有丰富的汽车销售经验和完善的售后服务体系;乙方是一家具备专业汽修技术和设备,具备多年汽修服务经验的维修公司。为了充分发挥双方在各自领域的优势,提高汽车售后服务质量,保障甲方客户的利益,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供汽车修理服务事宜,达成如下合同:
一、甲方将其销售的汽车品牌型号、维修项目、维修费用等告知乙方,乙方根据甲方提供的信息为客户提供专业的汽车维修服务。
二、甲方承诺向乙方提供真实、准确的汽车维修信息,确保乙方能够及时、准确地为客户提供维修服务。
三、乙方应严格按照甲方提供的维修项目、标准及要求进行维修,确保维修质量符合国家标准和甲方的要求。
四、甲乙双方应密切配合,共同为客户提供优质、高效的汽车维修服务,提高客户满意度。
五、本合同项下的汽修服务范围包括但不限于:汽车故障诊断、维修、保养、配件更换、油漆修复等。
六、双方在合同履行过程中,应遵守国家法律法规,遵循诚信、公平、公正的原则,共同维护汽车维修市场的秩序。
本合同简介旨在明确双方合作的背景和前提条件,以下各条款为双方具体权利义务的约定,甲乙双方应严格遵守,共同履行。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是确立甲乙双方在汽车修理服务领域的合作关系,确保甲方销售的汽车能够得到乙方专业的维修服务支持,提高客户满意度和汽车售后服务的质量。具体内容包括:
1.乙方根据甲方委托,为甲方客户提供汽车故障诊断、维修、保养、配件更换、油漆修复等汽修服务;
2.甲方负责向乙方提供维修所需的汽车品牌型号、维修项目、技术标准等信息;
3.双方共同致力于提升汽车维修服务的效率与水平,保障客户权益。
第二条定义
1.“汽车维修服务”指乙方根据本合同约定,对甲方客户提供汽车修理、保养、故障排除等相关服务。
2.“维修配件”指用于汽车维修服务中的零部件、耗材等物品。
3.“合同期限”指本合同自签署之日起至合同终止或解除之日止的时间段。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权利与义务
1.权利:
(1)要求乙方按照约定的标准、质量和时间提供汽修服务;
(2)对乙方提供的汽修服务进行监督、检查和评价;
(3)在合同约定的范围内,要求乙方提供与汽车维修相关的咨询和技术支持。
2.义务:
(1)向乙方提供真实、准确的汽车维修信息,包括但不限于汽车品牌型号、维修项目、技术标准等;
(2)按时支付乙方提供的汽修服务费用;
(3)协助乙方解决在维修过程中遇到的技术和客户沟通问题;
(4)在合同期限内,不得将与乙方具有竞争关系的维修服务商引入甲方客户资源。
二、乙方的权利与义务
1.权利:
(1)按照本合同的约定收取汽修服务费用;
(2)要求甲方提供与汽车维修相关的必要信息和支持;
(3)对甲方客户进行维修服务满意度,以提高自身服务水平。
2.义务:
(1)严格按照甲方提供的维修项目、标准及要求进行维修,确保维修质量;
(2)在约定的时间内完成汽修服务,并对维修质量承担责任;
(3)向甲方客户提供优质的售后服务,解答客户关于维修服务的疑问;
(4)对维修过程中使用的配件质量负责,确保配件符合国家相关标准;
(5)在合同期限内,保守甲方商业秘密,不得泄露甲方客户信息。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:甲乙双方根据市场价格及服务内容,协商确定汽修服务的具体价格。价格包括维修工时费、配件费、材料费等,具体收费标准详见附件。
2.支付方式:甲方采用转账支付方式向乙方支付服务费用。
3.支付时间:甲方应在乙方完成汽修服务并经甲方验收合格后5个工作日内,将服务费用支付给乙方。
第五条履行期限
1.本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。
2.除非双方在合同到期前达成续约协议,否则合同到期后自动终止。
3.以下为关键时间节点:
(1)乙方收到甲方维修订单后,应在24小时内响应;
(2)乙方应在双方约定的维修工期内完成维修服务;
(3)甲方应在验收合格后5个工作日内支付服务费用。
第六条违约责任
一、甲方的违约责任
1.甲方未按时支付服务费用的,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金;
2.甲方违反合同规定,导致乙方无法正常提供汽修服务的,甲方应承担相应的赔偿责任;
3.甲方泄露乙方商业秘密或客户信息的,应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。
二、乙方的违约责任
1.乙方未按约定时间、质量完成汽修服务的,应按逾期天数向甲方支付违约金,金额为维修费用的千分之五;
2.乙方提供的维修服务不符合约定质量标准,导致汽车存在安全隐患的,乙方应负责修复,并承担相应的赔偿责任;
3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。
双方同意,违约金不足以弥补对方损失的,违约方应继续承担赔偿责任。
第七条不可抗力
1.定义:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、政府行为等)。
2.责任免除:由于不可抗力导致一方或双方不能履行或部分履行本合同的,受影响方应在不可抗力事件发生后及时通知对方,并提供相关证明文件。受影响方在不可抗力事件持续期间,免除履行合同的责任。但受影响方应尽力采取合理措施减轻不可抗力事件的影响,并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同。
第八条争议解决
1.双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民调解委员会进行调解。
3.若调解不成,任何一方均有权将争议提交合同签订地的仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。
4.仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
5.仲裁费用由败诉方承担,双方各自承担自己的律师费、差旅费等费用。
6.在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、要求、批准等,应以书面形式送达对方。通过快递、挂号邮件或专人递送等方式进行,以对方签收日为送达日。
2.合同变更:本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出,并经双方签署后生效。任何一方不得单方面变更合同内容。
3.终止条件:在以下情况下,任何一方均有权书面通知对方终止本合同:
(1)对方严重违反本合同,导致合同无法继续履行;
(2)对方申请破产、进入破产程序或被宣告破产;
(3)双方协商一致终止合同。
4.保密条款:双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密。保密义务不因合同的终止或解除而终止。
第十条附则
1.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议予以明确。
2.本合
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