版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
公务用车司机绩效管理制度第一章总则为规范公务用车司机的管理，提升服务质量和工作效率，根据国家相关法规、政策以及本单位的实际情况，制定本制度。公务用车司机的绩效管理制度旨在明确工作标准、考核指标及奖惩措施，通过科学管理促进司机职业素养的提升，确保公务用车服务的高效、安全和规范。第二章适用范围本制度适用于本单位所有公务用车司机，包括正式聘用司机及临时聘用司机。所有相关部门和人员应遵守本制度，确保公务用车管理的规范性和有效性。第三章绩效管理目标本制度设定的绩效管理目标包括：提升公务用车服务的及时性和安全性，增强司机的服务意识和责任感，确保公务用车的合理使用，降低运营成本，提高整体工作效率，促进司机的职业发展。第四章绩效考核指标绩效考核指标包括但不限于以下几个方面：1.服务质量司机在公务用车中的服务态度、礼仪规范、行车安全等。可通过乘车人员的反馈和满意度调查进行评估。2.工作效率包括按时完成出车任务的比例、车辆调度的合理性、服务请求的响应时间等。3.安全驾驶无重大交通事故记录，遵循交通法规，定期参加安全驾驶培训并通过考核。4.车辆维护负责车辆的日常检查与维护，确保车辆的良好状态，定期提交车辆使用情况报告。5.成本控制合理使用燃油，控制车辆保养、维修费用，确保公务用车的经济性。第五章绩效考核流程绩效考核流程包括以下几个步骤：1.考核周期绩效考核周期为每季度一次，考核结果在季度结束后一个月内进行汇总和公布。2.自我评估每位司机需在考核周期结束时提交自我评估报告，内容包括工作总结、存在问题及改进措施。3.部门评估由用车部门对司机的工作表现进行评估，结合自我评估报告，填写考核评分表。4.综合评定绩效考核小组根据自评和部门评估结果进行综合评定，形成最终考核结果。5.结果反馈将考核结果反馈给司机，针对存在的问题提出改进建议，并为表现优异者提供奖励。第六章奖惩措施根据绩效考核结果，采用相应的奖惩措施：1.奖励对于考核结果优秀的司机，给予表彰、奖金或其他激励措施。可优先考虑提升职务、增加培训机会等。2.惩罚对于考核结果不达标的司机，需进行谈话约谈，提出改进方案。连续两次考核不达标者，将受到相应的纪律处分，直至解除聘用合同。3.培训针对工作中表现不佳的司机，安排专项培训，提升其职业技能和服务意识，确保其能有效改进工作表现。第七章监督与评估机制为确保绩效管理制度的有效实施，设立监督与评估机制：1.监督机构成立以人事部门、用车部门及财务部门代表组成的绩效管理监督小组，定期对绩效考核进行审查和评估。2.数据记录所有考核相关数据需进行详细记录，包括考核评分、奖惩情况及培训记录等，以便后续的分析与改进。3.反馈机制建立反馈渠道，鼓励司机对绩效管理制度提出意见和建议，定期组织座谈会，倾听司机的心声，确保制度的持续改进。第八章附则本制度由人事部门负责解释，自发布之日起实施。根据实际情况和反馈意见，定期对本制度进
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论