DB52T 1401.20-2020 山地旅游 第20部分：演艺服务与管理规范_第1页
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DB52DB52/T1401.20—2020MountaintourismPart16：serviceandmanagementspecificationforartperformanceofmountainoustourism2020-09-17发布2021-01-01实施贵州省市场监督管理局发布I 1 1 1 2 3 4本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》为贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，进一步提高贵州省山地旅游演艺的服务质量、管理1GB7000.217灯具第2-17部分：特殊要求舞台灯光、GB/T10001.1标志用公共信息图形符号GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部2山地旅游演艺mountainoust4.2.1演员应考虑专职与兼职相结合，兼职演员应优先考虑擅长山地民族文化歌舞表演的原住4.3.1布局4.3.1.1场所布局和舞台设计应与山地环境4.3.1.3场所应包括演艺区、观众席、停车场、消防通道等区域，应配备公共休闲、购物、餐饮、卫4.3.2.1室内场所应采用山地与民族文化元素进行布局装饰，室外山地景区或民族社区场所应融合地4.3.2.3场所观众席座位应保证一人一座；观众互动性和参与性强的场所，座位设置应因地制宜，宜4.4.1基本设备配备符合WH/T34.4.6应制定规范化、标准化的设备操作流程、维修保养、注意事项，明确责任，统一归口管理，严4.6.1演艺机构应建立科学合理的演员排练制度，大中型演出应固定排练时间，小型演出可适5.1.3服务人员仪表仪容应整洁，穿着和佩戴明显辨识的服装和工牌，服装和工牌设计宜体5.1.4服务人员应具备相应的文化水平和良好的表达能力，宜熟练使用普通话，使用规范称5.1.6服务人员应熟练掌握和处置停电、火灾、设备故障、演员受伤、山地灾害等各类突发45.3.1应设置观众投诉咨询处，并在醒目位置放置观众投诉意见簿、公布质量监督电话和投6.1.3配备单场观众最大承载量相应数量的垃圾桶和旅游厕所等环卫设施。6.2.1应设置演艺安全管理机构，负责建立安全管理制度、组织落实各项安全措施6.2.2应建立完善的安全保卫工作制度，配备安保人员维护演出现场秩序，及时处6.2.4演艺场所使用的易燃、易爆和化学危险品在规定区域内存放，并设置必要的6.2.5演艺场所配备消防设备、器具和火警监控系统，设置安全疏散和消防通道，6.3.1应设置独立的应急管理机构，履行值守应急、信息汇总和综合协调职责，并56.3.2演出应急预案应具体规定突发事件应急管理工作的组织指挥体系与职责和突6.3.3演出应急预案应职责明确，程序清晰，演艺机构日常应加强应急预案的演练6.3.4应制定对泥石流、山洪、滑坡、塌陷、冰雹、林火、雷电、暴力袭击等各类6.4.2宜配备相应的医护人员

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