2024年新订：物业公司物业管理服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新订：物业公司物业管理服务协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业公司1.2物业管理服务1.3业主1.4物业费第二条物业管理服务内容2.1物业维护保养2.2环境卫生管理2.3安全保卫工作2.4设施设备维护2.5绿化管理第三条服务标准和质量3.1服务内容标准3.2服务质量保证3.3服务满意度调查第四条物业费用4.1物业费的计算方式4.2物业费的支付方式4.3物业费的调整4.4费用退还与索赔第五条合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3续约条款第六条双方权利与义务6.1物业公司的权利与义务6.2业主的权利与义务第七条违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一条第三方受益11.1第三方权益11.2第三方义务第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1合同的附件13.2补充协议13.3合同的修改第十四条签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业公司：指根据本合同约定，为业主提供物业管理服务的公司，即[物业公司名称]。1.2物业管理服务：指物业公司为业主提供的包括物业维护保养、环境卫生管理、安全保卫工作、设施设备维护、绿化管理等在内的综合性服务。1.3业主：指拥有物业产权的单位和个人，以及物业的实际使用人。1.4物业费：指业主按照物业公司确定的收费标准，支付给物业公司的物业管理服务费用。第二条物业管理服务内容2.1物业维护保养：包括物业共用部位、共用设施设备的安全维护、定期检查、保养、维修，确保其正常使用。2.2环境卫生管理：包括物业共用部位的清洁卫生、垃圾收集、清运，以及公共区域的绿化养护。2.3安全保卫工作：包括物业共用部位的安全巡查、门禁管理、消防设施的维护保养，以及公共秩序的维护。2.4设施设备维护：包括物业共用设施设备的安全检查、保养、维修，确保其正常使用。2.5绿化管理：包括公共区域的绿化带养护、修剪、浇水，以及绿化设施的维护。第三条服务标准和质量3.1服务内容标准：物业公司应按照国家和地方的物业管理相关规定，提供符合约定标准的物业管理服务。3.2服务质量保证：物业公司应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自我检查和提升。3.3服务满意度调查：物业公司应定期进行业主满意度调查，听取业主意见，改进服务质量。第四条物业费用4.1物业费的计算方式：物业费根据物业公司的收费标准、物业的面积、用途等因素计算。4.2物业费的支付方式：业主可通过现金、转账等方式支付物业费。4.3物业费的调整：物业公司如需调整物业费，应提前一个月通知业主，并说明调整原因。4.4费用退还与索赔：物业公司未按照约定提供服务，业主有权要求退还部分或全部物业费，并有权要求物业公司赔偿损失。第五条合同期限5.1合同开始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2合同结束日期：本合同期限为[年限]，自合同开始日期起计算。5.3续约条款：合同到期前一个月，双方可协商续约，并签订新的合同。第六条双方权利与义务6.1物业公司的权利与义务6.1.1物业公司有权按照合同约定收取物业费。6.1.2物业公司应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量。6.1.3物业公司应遵守国家法律法规，不得损害业主的合法权益。6.2业主的权利与义务6.2.1业主有权按照合同约定享受物业公司提供的服务。6.2.2业主应按照合同约定支付物业费。6.2.3业主应遵守物业管理规定，不得损害其他业主和物业公司的合法权益。第七条违约责任7.1物业公司的违约责任7.1.1物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部物业费，赔偿业主损失。7.1.2物业公司损害业主合法权益的，应承担侵权责任，赔偿业主损失。7.2业主的违约责任7.2.1业主未按照合同约定支付物业费的，应承担违约责任，支付逾期付款的违约金。7.2.2业主损害其他业主和物业公司合法权益的，应承担侵权责任，赔偿损失。第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：协商不成时，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决：调解不成或者双方同意仲裁的，可以向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径：如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止9.1合同变更：双方同意，可以通过书面协议变更本合同的条款。9.2合同终止：本合同期满，或者双方协商一致解除合同。9.3合同解除：业主未按照合同约定支付物业费，物业公司有权解除合同；物业公司未按照合同约定提供服务，业主有权解除合同。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息。10.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止或解除之日起[保密期限]。10.3泄露后果：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方损失。第十一条第三方受益11.1第三方权益：本合同的履行可能对第三方产生权益影响，双方应确保第三方的合法权益不受损害。11.2第三方义务：第三方如因本合同的履行受益，应承担相应的义务。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、变更、解除和终止均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：本合同争议的解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。第十三条其他条款13.1合同的附件：本合同的附件包括物业公司的服务项目、服务标准、收费标准等详细内容。13.2补充协议：双方可以在合同有效期内签订补充协议，对本合同的条款进行补充或修改。13.3合同的修改：本合同的修改必须经过双方书面同意，并注明修改日期。第十四条签署14.1签署日期：[签署日期]。14.2签署地点：[签署地点]。14.3签署人：甲方（物业公司）：[物业公司名称]乙方（业主）：[业主姓名]（双方签字或盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，参与并提供服务或产品的个人或实体。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量负责。1.3第三方权益：第三方在本合同项下的权益受法律保护，甲乙方应尊重并保障第三方的合法权益。第二条第三方介入方式2.1中介方介入：中介方作为独立的第三方，协助甲乙方达成合同目的，并收取中介费用。2.2专业服务方介入：专业服务方根据甲乙方的要求，提供专业服务，如维修、检测等。2.3政府监管部门介入：政府监管部门根据法律法规，对合同履行进行监督和管理。第三条第三方责任限制3.1第三方责任限额：第三方对其提供的服务或产品承担有限责任，除非另有约定。3.2第三方责任免除：第三方在不可抗力情况下无法履行合同义务的，不承担责任。3.3第三方赔偿限额：第三方造成的损失赔偿金额不得超过其收取的费用总额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供约定的服务或产品，并接受甲方的监督。4.2第三方与乙方：第三方应向乙方提供约定的服务或产品，并接受乙方的监督。4.3第三方与甲乙方的沟通：第三方应保持与甲乙方的良好沟通，确保合同的顺利履行。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：第三方未按照合同约定提供服务或产品，应承担违约责任。5.2第三方违约处理：甲方或乙方有权要求第三方纠正违约行为，或解除合同。5.3第三方违约赔偿：第三方应赔偿因其违约给甲方或乙方造成的损失。第六条第三方权益保护6.1第三方权益保护：甲方和乙方不得侵犯第三方的知识产权和其他合法权益。6.2第三方权益维护：第三方如认为其权益受到侵犯，有权采取法律手段维护权益。第七条第三方退出7.1第三方退出：第三方因故无法继续履行合同义务，应提前通知甲乙方。7.2第三方退出后果：第三方退出后，甲乙方应继续履行合同，并寻找替代服务或产品。第八条第三方信息保密8.1第三方信息保密：第三方应对在合同履行过程中获取的甲乙方商业秘密、个人隐私等信息保密。8.2第三方信息保密期限：第三方保密信息的保密期限自合同终止之日起计算。8.3第三方信息泄露后果：第三方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿甲乙方损失。第九条第三方服务评价9.1第三方服务评价：甲方和乙方应对第三方的服务或产品质量进行评价。9.2第三方服务改进：第三方应根据甲方和乙方的评价，改进服务或产品质量。第十条法律法规变化10.1法律法规变化：如法律法规发生变化，影响本合同的履行，双方应按新的法律法规执行。10.2法律法规变化处理：双方应积极沟通，协商解决因法律法规变化产生的问题。第十一条合同的完整性和效力11.1合同完整性：本合同及其附件构成甲乙方与第三方之间的完整协议。11.2合同效力：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方及第三方具有法律约束力。第十二条合同的变更、解除和终止12.1合同变更：甲乙双方或甲乙方与第三方协商一致，可以变更本合同。12.2合同解除：甲乙双方或甲乙方与第三方协商一致，可以解除本合同。12.3合同终止：本合同履行完毕或合同约定的终止条件出现，合同终止。第十三条争议解决13.1争议解决：本合同争议的解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。13.2第三方争议解决：第三方与甲乙方之间的争议，可按本合同约定的争议解决方式解决。第十四条签署14.1签署日期：[签署日期]。14.2签署地点：[签署地点]。14.3签署人：甲方（物业公司）：[物业公司名称]乙方（业主）：[业主姓名]第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司服务项目列表详细列出物业公司提供的所有服务项目，包括但不限于物业维护保养、环境卫生管理、安全保卫工作、设施设备维护、绿化管理等。附件二：物业公司服务标准详细描述各项服务的具体标准，如物业维护保养的频率、环境卫生管理的具体要求、安全保卫工作的具体措施等。附件三：物业公司收费标准详细列出各项服务的收费标准，包括费用计算方式、收费金额等。附件四：第三方服务提供者名单列出所有可能涉及到的第三方服务提供者，包括中介方、专业服务方、政府监管部门等。附件五：第三方服务评价标准详细描述对第三方服务或产品质量进行评价的具体标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供服务。2.物业公司损害业主合法权益。3.业主未按照合同约定支付物业费。4.业主损害其他业主和物业公司合法权益。5.第三方未按照合同约定提供服务或产品。6.第三方损害甲乙方合法权益。责任认定标准：1.物业公司违约：应承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部物业费，赔偿业主损失。2.物业公司损害业主合法权益：应承担侵权责任，赔偿业主损失。3.业主违约：应承担违约责任，支付逾期付款的违约金。4.业主损害其他业主和物业公司合法权益：应承担侵权责任，赔偿损失。5.第三方违约：应承担违约责任，赔偿甲乙方损失。6.第三方损害甲乙方合法权益：应承担侵权责任，赔偿损失。示例说明：1.如果物业公司未按照合同约定提供服务，例如未能按时进行物业维护保养，导致业主财产损失，物业公司应承担退还部分物业费和赔偿损失的责任。2.如果业主未按照合同约定支付物业费，例如延迟支付物业费，业主应承担支付逾期付款违约金的责任。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指根据本合同约定，为业主提供物业管理服务的公司，即[物业公司名称]。2.物业管理服务：指物业公司为业主提供的包括物业维护保养、环境卫生管理、安全保卫工作、设施设备维护、绿化管理等在内的综合性服务。3.业主：指拥有物业产权的单位和个人，以及物业的实际使用人。4.物业费：指业主按照物业公司确定的收费标准，支付给物业公司的物业管理服务费用。5.第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，参与并提供服务或产品的个人或实体。6.中介方：指协助甲乙方达成合同目的，并收取中介费用的独立第三方。7.专业服务方：指根据甲乙方的要求，提供专业服务的第三方。8.政府监管部门：指根据法律法规，对合同履行进行监督和管理的政府部门。9.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.违约责任：指一方未履行合同约定的义务，应承担的法律责任。11.侵权责任：指一方损害他人合法权益，应承担的法律责任。12.违约金：指违约方支付给守约方的经济损失赔偿。1.物业公司：指提供物业管理服务的[物业公司名称]。2.物业管理服务：包括物业维护保养、环境卫生管理、安全保卫工作、设施设备维护、绿化管理等。3.业主：指拥有物业产权的单位和个人，以及物