2024年旅游服务合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服务合作合同本合同目录一览1.合作范围与内容1.1旅游服务内容1.2合作期限1.3合作区域2.双方权益2.1合作方的权益2.2双方的义务3.旅游服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用包含内容4.旅游服务团队4.1服务团队组成4.2服务人员职责4.3服务团队管理5.旅游服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准规范6.旅游安全事故处理6.1安全事故应急预案6.2安全事故责任划分7.违约责任7.1合作方违约7.2双方的责任限制8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的影响12.合同的附件12.1附件内容列表12.2附件的补充说明13.其他条款13.1合同的language13.2合同的适用法律14.签署信息14.1合作方名称与代表14.2签署日期第一部分：合同如下：第一条合作范围与内容1.1旅游服务内容（1）旅游线路规划与设计；（2）景点门票预订；（3）酒店住宿预订；（4）交通工具预订；（5）旅游陪同服务；（6）旅游咨询服务；（7）特色活动安排；（8）其他与旅游相关的服务。1.2合作期限合作期限为____年，自双方签署本合同之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合同，并明确约定续约期限及双方的权利义务。1.3合作区域合作区域包括但不限于中国大陆地区，具体线路和目的地双方可根据市场情况和双方协商确定。第二条双方权益2.1合作方的权益（1）根据合同约定向乙方提供旅游服务；（2）按照本合同约定收取服务费用；（3）在合同约定的范围内，对旅游服务进行自主经营和独立核算；（4）享有与合作相关的知识产权，包括但不限于宣传资料、广告等。2.2双方的义务（1）甲方应按照约定向乙方提供优质的旅游服务，确保乙方的旅游体验；（2）乙方应按照约定支付服务费用，遵守旅游活动中的各项规定；（3）双方应相互配合，共同做好旅游活动的组织与实施；（4）双方应对合作过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第三条旅游服务费用3.1服务费用计算甲方根据乙方的旅游需求，制定旅游服务方案，并按照双方约定的价格计算服务费用。服务费用包括但不限于景点门票、酒店住宿、交通费用、导游服务等。3.2费用支付方式乙方应按照甲方提供的旅游服务方案和费用报价，通过银行转账、、等便捷方式支付服务费用。具体支付方式由双方协商确定。3.3费用包含内容（1）景点门票；（2）酒店住宿；（3）交通工具；（4）旅游陪同服务；（5）特色活动费用；（6）旅游意外保险；（7）其他双方约定的服务内容。第四条旅游服务团队4.1服务团队组成甲方应根据乙方旅游需求，组建具备专业素质和服务意识的旅游服务团队，包括导游、司机、活动策划人员等。团队成员应具备相关资质，并为游客提供优质服务。4.2服务人员职责（1）按照旅游服务方案，为乙方提供专业、热情、周到的服务；（2）确保乙方的人身安全和财产安全；（3）积极处理旅游过程中的突发事件，及时报告并协助解决；（4）保守乙方个人信息和商业秘密。4.3服务团队管理甲方应对服务团队进行定期培训和管理，确保团队成员的服务质量和服务态度，提高乙方满意度。同时，甲方应建立健全服务团队激励机制，提升团队整体服务水平。第五条旅游服务质量与标准5.1服务质量要求甲方应按照乙方需求和旅游行业标准，提供高质量、高效率的旅游服务，确保乙方的旅游体验。5.2服务标准规范（1）景点介绍准确、生动，富有感染力；（2）导游服务热情、周到，专业知识丰富；（3）酒店住宿舒适、干净，设施齐全；（4）交通工具安全、舒适，准时到达目的地；（5）特色活动安排新颖、有趣，充分体现当地文化；（6）旅游安全保障措施到位，预防意外事故发生。第六条旅游安全事故处理6.1安全事故应急预案甲方应制定旅游安全事故应急预案，建立健全旅游安全保障机制，确保乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全。6.2安全事故责任划分（1）如为甲方原因导致的安全事故，甲方应承担相应责任；（2）如为乙方原因导致的安全事故，乙方应承担相应责任；（3）如为不可抗力或其他第三方原因导致的安全事故，根据具体情况，双方可协商解决。本部分内容共计2000字。第八条违约责任7.1合作方违约如甲方未按照本合同约定提供旅游服务，或乙方未按照约定支付服务费用，视为违约。违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。7.2双方的责任限制双方同意，在本合同履行过程中，对于因违约所造成的损失，违约方应承担不超过合同总金额____%的责任。对于因不可抗力或其他意外事件导致的违约，双方互不追究责任。第九条争议解决8.1争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交____仲裁委员会进行仲裁。8.2仲裁地点与机构仲裁地点为____，仲裁机构为____仲裁委员会。第十条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。9.2合同变更程序如双方同意变更本合同的任何条款，应签署书面协议，经双方盖章生效。9.3合同终止条件本合同期满后，双方未续签或双方同意提前终止合同的，本合同即行终止。第十一条保密条款10.1保密信息范围双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息、财务数据等，均属于保密信息。10.2保密义务与期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同终止之日起计算，为____年。第十二条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政府行为（如政策调整、法律法规变化等）。11.2不可抗力事件的影响如因不可抗力事件导致双方无法履行本合同，双方应立即协商解决，根据事件影响程度，决定继续履行还是终止合同。第十三条合同的附件12.1附件内容列表（1）旅游服务方案；（2）服务费用报价单；（3）旅游线路日程安排；（4）酒店住宿列表；（5）交通工具安排表；（6）其他双方认为需要附加的文件。12.2附件的补充说明附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十四条签署信息13.1合作方名称与代表甲方（旅游服务提供商）：____，代表：____；乙方（旅游需求方）：____，代表：____。13.2签署日期本合同于____年____月____日由双方代表签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或协助履行本合同义务的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、地接社、景点运营商、酒店、交通提供商等。1.2第三方责任第三方应根据本合同的约定，向甲方或乙方提供相应的服务或协助。第三方对其提供的服务或协助承担全部责任。若第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲方或乙方应提前与第三方沟通，并征得对方同意。双方应就第三方的选择、服务内容、费用等达成一致，并以书面形式确认。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方或乙方无法提供合同约定的服务；（2）第三方能提供更优质或更专业的服务；（3）第三方能提供更具竞争力的价格。第三条第三方选择的义务与责任3.1第三方选择义务甲方或乙方选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉。若甲方或乙方选择的第三方导致合同无法履行或造成损失，甲方或乙方应承担相应责任。3.2第三方责任限制甲方或乙方应与第三方明确约定其责任范围和责任限额。第三方在其责任范围内承担责任，超出责任范围的部分由甲方或乙方承担。第四条第三方服务费用的支付与结算4.1第三方服务费用甲方或乙方应按照与第三方的约定支付服务费用。服务费用应包含在甲方或乙方的合同价格中。4.2费用支付方式甲方或乙方支付给第三方的费用，可通过银行转账、、等便捷方式进行。具体支付方式由甲方、乙方和第三方协商确定。4.3费用结算第三方应向甲方或乙方提供正规发票或收据。甲方或乙方应在合同约定的时间内，向第三方支付服务费用。第五条第三方服务质量与标准5.1服务质量要求第三方应按照本合同的约定，向甲方或乙方提供高质量、高效率的服务。5.2服务标准规范（1）景点介绍准确、生动，富有感染力；（2）导游服务热情、周到，专业知识丰富；（3）酒店住宿舒适、干净，设施齐全；（4）交通工具安全、舒适，准时到达目的地；（5）特色活动安排新颖、有趣，充分体现当地文化；（6）旅游安全保障措施到位，预防意外事故发生。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式如甲方、乙方与第三方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交仲裁委员会进行仲裁。6.2仲裁地点与机构仲裁地点为合同约定的地点，仲裁机构为合同约定的仲裁委员会。第七条第三方责任免除7.1不可抗力事件如第三方因不可抗力事件导致无法履行本合同，甲方、乙方应立即协商解决，根据事件影响程度，决定继续履行还是终止合同。7.2第三方破产或清算如第三方在合同履行期间破产或清算，甲方、乙方应根据法律规定和本合同的约定，处理后续事宜。7.3第三方侵权行为如第三方在提供服务过程中侵犯甲方、乙方合法权益，甲方、乙方有权向第三方追偿，并要求第三方承担侵权责任。本部分内容共计1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游服务方案详细描述旅游线路、景点、活动等安排。包括出发日期、返回日期、行程安排等。2.服务费用报价单详细列出各项服务费用，包括景点门票、酒店住宿、交通费用等。明确费用不含项目，如小费、个人消费等。3.旅游线路日程安排详细描述每天的活动安排，包括参观景点、用餐时间等。明确特殊活动或自由活动的时间和安排。4.酒店住宿列表列出预定的酒店名称、地址、房型等信息。明确酒店的入住和退房时间。5.交通工具安排表列出预定的交通工具类型、班次、时间表等。明确交通工具的座位等级和费用。6.其他双方认为需要附加的文件如旅游保险条款、特殊服务协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约甲方未按约定提供旅游服务，或未按时支付服务费用。示例：甲方未能在合同约定的时间内提供服务，导致乙方旅行延误。2.乙方违约乙方未按约定支付服务费用，或未遵守旅游活动中的规定。示例：乙方未能按时支付服务费用，导致甲方无法为乙方安排旅游活动。3.第三方违约第三方未按约定提供服务或协助，或未达到约定的服务标准。示例：第三方提供的导游服务不符合约定的服务质量，导致乙方不满意。4.违约责任认定违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金为本合同服务费用的10%。示例：甲方未能提供约定服务，需向乙方支付违约金作为赔偿。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。示例：自然灾害（如地震、洪水）、社会事件（如战争、动乱）