2024年包年咨询服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年包年咨询服务协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1包年咨询服务1.2咨询团队1.3客户1.4服务期第二条服务内容与范围2.1咨询服务内容2.2服务范围2.3额外服务第三条服务期限与时间安排3.1服务期限3.2服务时间安排第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3发票第五条双方责任与义务5.1咨询团队的义务5.2客户的义务5.3保密义务第六条终止与解除6.1终止条件6.2解除合同的条件第七条违约责任7.1咨询团队的违约7.2客户的违约第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址第十条合同的生效、修改与解除10.1合同的生效10.2合同的修改10.3合同的解除第十一条一般条款11.1完整协议11.2继承与转让11.3法律适用与争议解决第十二条附加条款12.1技术支持12.2额外服务请求第十三条客户反馈与满意度调查13.1客户反馈13.2满意度调查第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同修订记录14.3合同签署日期与地点第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1包年咨询服务包年咨询服务是指咨询团队在服务期内为客户提供的各项咨询服务，包括但不限于市场分析、策略制定、运营优化等。1.2咨询团队咨询团队是指由具备相关专业背景和丰富经验的人员组成的，为客户提供咨询服务的团队。1.3客户客户是指与咨询团队签订本合同，并支付服务费用的法人或其他组织。1.4服务期服务期是指本合同约定的咨询团队为客户提供咨询服务的期限。第二条服务内容与范围2.1咨询服务内容咨询服务内容包括但不限于：市场分析、竞争对手分析、产品策略制定、营销策略制定、运营优化、组织架构调整等。2.2服务范围服务范围包括客户指定的业务领域和地域范围。2.3额外服务额外服务是指在服务期内，客户提出的，超出合同约定的服务内容。对于额外服务，双方应另行协商确定服务费用。第三条服务期限与时间安排3.1服务期限本合同的服务期限为一年，自合同签署之日起至服务期满之日止。3.2服务时间安排咨询团队应按照客户的需求和合同约定，合理安排咨询服务的时间。第四条费用与支付4.1服务费用本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付咨询团队在服务期内为客户提供的各项咨询服务。4.2支付方式客户应按照本合同约定的付款期限和付款方式，向咨询团队支付服务费用。4.3发票咨询团队应按照客户的要求，开具正规发票。第五条双方责任与义务5.1咨询团队的义务（1）按照约定提供咨询服务，并确保服务质量。（2）保密客户的商业秘密和个人信息。（3）在服务期内，持续关注客户的需求，提供必要的支持和服务。5.2客户的义务（1）按照约定支付服务费用。（2）提供咨询团队所需的资料和信息，协助咨询团队开展咨询服务。（3）尊重咨询团队的知识产权，不得擅自复制、传播咨询团队提供的资料和成果。5.3保密义务双方应对在合作过程中获知的对方的商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第六条终止与解除6.1终止条件在服务期内，如双方协商一致，可以提前终止本合同。6.2解除合同的条件在服务期内，如一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。8.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条通知与送达9.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。9.2送达地址双方应在本合同中明确约定各自的联系人和送达地址，以便在合同履行过程中发送通知和文件。第十条合同的生效、修改与解除10.1合同的生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的修改本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。10.3合同的解除在合同履行期间，一方不得单方面解除合同。如确需解除合同，应与对方协商一致，并按照合同约定承担相应的违约责任。第十一条一般条款11.1完整协议本合同构成双方之间关于本服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。11.2继承与转让本合同项下的权利和义务不得转让给第三方，但一方将其全部或部分权益转让给第三方时，可以将其在本合同项下的权利和义务一并转让。11.3法律适用与争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条附加条款12.1技术支持咨询团队应在服务期内为客户提供必要的技术支持，包括但不局限于解答客户的技术问题、提供技术培训等。12.2额外服务请求客户如有额外服务请求，应提前以书面形式通知咨询团队。双方应根据额外服务的性质和要求，协商确定额外服务的费用和时间安排。第十三条客户反馈与满意度调查13.1客户反馈客户应在服务期内，定期向咨询团队提供服务反馈，以便咨询团队了解客户的需求和意见，并及时调整服务内容和方法。13.2满意度调查咨询团队应在服务期结束时，进行客户满意度调查。如果调查结果表明客户的满意度低于70%，咨询团队应采取措施提高客户满意度，并在必要时对服务内容和方法进行调整。第十四条其他条款14.1不可抗力由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.2合同修订记录本合同的修订记录如下：（1）2024年1月1日，双方签署本合同。（2）2024年2月15日，双方就服务内容进行修订，并达成一致。14.3合同签署日期与地点本合同于2024年1月1日在【】签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指在合同履行过程中，除甲乙方之外，协助甲乙方履行合同或与甲乙方进行交易的自然人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，如因其原因导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。第三方应对其在合同履行过程中造成的一切损失承担责任。15.3第三方选择甲乙方应谨慎选择第三方，并确保第三方的信誉和能力。如甲乙方选择不当导致损失的，甲乙方应承担相应责任。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方义务第三方介入本合同的，应遵守本合同的约定，履行相应的义务。第三方应对甲乙方提供的信息、资料和成果予以保密，不得泄露给其他方。16.2第三方支付如第三方介入导致额外费用的产生，甲乙方有权要求第三方承担相应费用。16.3第三方责任限额第三方对甲乙方的责任限额，按照甲乙方与第三方之间的约定确定。如无约定，第三方对甲乙方的责任限额为其介入合同行为所产生的直接损失。第十七条第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲乙方第三方介入本合同，不影响甲乙双方的权利和义务。甲乙方与第三方之间的权利义务，由甲乙方与第三方另行约定。17.2第三方与丙方如本合同涉及第三方和丙方之间的交易，丙方应遵守本合同的约定，并承担相应的义务。17.3第三方与丁方如本合同涉及第三方和丁方之间的交易，丁方应遵守本合同的约定，并承担相应的义务。第十八条第三方责任划分18.1甲乙方与第三方之间的责任划分，按照甲乙方与第三方之间的约定确定。如无约定，甲乙方与第三方之间的责任划分，按照各自的行为和过错程度确定。18.2第三方与丙方之间的责任划分，按照第三方与丙方之间的约定确定。如无约定，第三方与丙方之间的责任划分，按照各自的行为和过错程度确定。18.3第三方与丁方之间的责任划分，按照第三方与丁方之间的约定确定。如无约定，第三方与丁方之间的责任划分，按照各自的行为和过错程度确定。第十九条第三方介入的合同修改19.1如第三方介入导致本合同内容需要修改的，甲乙方应与第三方协商一致，并以书面形式进行修改。19.2第三方介入本合同，不影响本合同的生效、修改和解除。本合同的生效、修改和解除，仍按照本合同约定的程序进行。第二十条约定20.1本合同的附件、补充协议等，均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。20.2本合同未尽事宜，甲乙方应本着公平、公正、合理的原则，另行协商确定。20.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。两份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正到此结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：咨询服务内容清单详细列出咨询团队将为客户提供的各项服务内容，包括市场分析、竞争对手分析、产品策略制定、营销策略制定、运营优化等。附件二：服务时间表明确咨询团队将为客户提供服务的时间安排，包括服务期内的具体服务日期、时间以及地点。附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括各项服务的费用、额外服务的费用以及可能的折扣信息。附件四：保密协议明确双方对商业秘密和个人信息的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限以及保密违反行为的责任。附件五：技术支持服务条款详细说明咨询团队提供技术支持的义务，包括技术支持的范畴、响应时间、技术培训等。附件六：额外服务请求表用于客户提出额外服务请求时，详细记录额外服务的性质和要求，以及双方协商确定的费用和时间安排。附件七：满意度调查表用于在服务期结束时，评估客户对咨询团队服务的满意程度。说明二：违约行为及责任认定：1.咨询团队未能按照约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准。2.客户未能按照约定支付服务费用。3.双方未能按照约定履行保密义务，泄露对方的商业秘密或个人信息。4.咨询团队未能按照约定提供技术支持，或技术支持不符合约定的标准。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致对方损失的责任，包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。2.违约方应支付违约金，违约金的计算方式应在合同中约定。3.违约方应承担因违约导致的对方额外费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。示例说明：如果咨询团队未能在服务期内提供约定的技术支持，导致客户损失了关键业务数据，客户可以要求咨询团队赔偿因数据丢失导致的直接经济损失，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.包年咨询服务：指咨询团队在服务期内为客户提供的各项咨询服务，客户支付一次性服务费用，享有约定的服务期限内的咨询服务。2.咨询服务内容：指咨询团队根据客户需求提供的市场分析、竞争对手分析、产品策略制定等服务。3.