2024年新建住宅小区物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新建住宅小区物业管理服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业管理1.2业主1.3物业公司1.4物业服务费1.5物业服务中心第二条物业管理服务内容2.1公共区域清洁2.2公共区域安保2.3绿化养护2.4设施设备维护2.5物业维修2.6物业咨询第三条物业管理服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3服务续约第四条物业服务费的计算与支付4.1服务费标准4.2支付方式4.3费用调整4.4逾期支付的处理第五条业主的义务与责任5.1遵守物业管理规定5.2配合物业管理工作5.3按时支付物业服务费5.4不得损害他人利益第六条物业公司的义务与责任6.1按照约定提供服务6.2维护公共区域的安全与整洁6.3定期维修养护设施设备6.4接受业主监督第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3解除合同的后续处理第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条违约责任9.1业主的违约责任9.2物业公司的违约责任9.3违约赔偿第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理10.3不可抗力导致的合同解除第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密义务11.3泄露保密信息的处理第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1物业公司的权利与义务14.2业主的权利与义务14.3补充条款第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业管理：指物业公司按照本合同约定，对业主拥有的物业实施专业化的管理、维修、保养和维护活动，确保物业的安全、整洁、舒适和正常使用。1.2业主：指拥有住宅小区内物业的所有权或使用权的人，以及通过合法途径入住物业的其他使用者。1.3物业公司：指依法成立，具有专业资质，负责物业管理工作，为业主提供物业管理服务的公司。1.4物业服务费：指业主按照约定向物业公司支付的费用，用于物业公司的管理、维修、保养和维护活动。1.5物业服务中心：指物业公司设立的，负责物业管理工作，处理业主咨询、投诉和协调解决物业问题的工作机构。第二条物业管理服务内容2.1公共区域清洁：物业公司负责定期对小区公共区域进行清扫、清洁，保持公共区域卫生整洁。2.2公共区域安保：物业公司负责小区公共区域的安全保卫工作，确保业主的人身和财产安全。2.3绿化养护：物业公司负责小区绿化的养护工作，保持绿化植物的生长状况，创造优美的居住环境。2.4设施设备维护：物业公司负责小区公共设施和设备的检查、维修和保养，确保设施设备的正常使用。2.5物业维修：物业公司负责对业主的物业进行日常维护和紧急维修，保障业主居住的舒适和安全。2.6物业咨询：物业公司为业主提供物业相关的咨询服务，解答业主对物业管理方面的疑问。第三条物业管理服务期限3.1合同起始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2合同终止日期：本合同约定的服务期限届满，除非双方另有约定。3.3服务续约：合同终止前一个月，双方可协商续约，续约条件双方另行约定。第四条物业服务费的计算与支付4.1服务费标准：物业服务费的标准按建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司管理维修的费用等确定，具体标准双方另行约定。4.2支付方式：业主可通过银行转账、现金等方式支付物业服务费。4.3费用调整：物业公司如需调整服务费标准，应提前一个月通知业主，并说明调整原因。4.4逾期支付的处理：业主逾期支付物业服务费的，应按约定的滞纳金比例支付滞纳金。第五条业主的义务与责任5.1遵守物业管理规定：业主应遵守小区内的各项管理制度，配合物业管理工作。5.2配合物业管理工作：业主应配合物业公司进行物业管理，不得妨碍物业公司正常工作。5.3按时支付物业服务费：业主应按照约定时间、方式支付物业服务费。5.4不得损害他人利益：业主在使用物业时，不得损害其他业主的合法权益。第六条物业公司的义务与责任6.1按照约定提供服务：物业公司应按照本合同约定，提供专业的物业管理服务。6.2维护公共区域的安全与整洁：物业公司应确保小区公共区域的安全与整洁。6.3定期维修养护设施设备：物业公司应定期对小区公共设施和设备进行维修、保养。6.4接受业主监督：物业公司应接受业主的监督，对业主的合理建议和改进意见应及时采纳。第八条争议解决方式8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决：协商不成时，可以请求物业所在地的人民调解委员会进行调解。8.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向约定的仲裁机构申请仲裁。8.4法律途径：如双方未约定仲裁，或仲裁不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条违约责任9.1业主的违约责任：业主违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿由此给物业公司造成的损失。9.2物业公司的违约责任：物业公司未按照本合同的约定提供服务，应承担相应的违约责任，赔偿由此给业主造成的损失。9.3违约赔偿：违约方应按照实际损失的金额赔偿对方，赔偿金额不得超过违约方在履行合同过程中应当承担的义务金额。第十条不可抗力10.1不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理：因不可抗力导致合同不能履行或部分履行，双方均不承担违约责任。10.3不可抗力导致的合同解除：不可抗力事件持续超过三个月，双方均可解除合同，解除合同的原因不可抗力事件。第十一条保密条款11.1保密信息：保密信息是指合同履行过程中双方泄露的涉及商业秘密、个人隐私等信息。11.2保密义务：双方对在合同履行过程中获得的对方保密信息，负有保密义务。11.3泄露保密信息的处理：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿由此给另一方造成的损失。第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件：本合同约定的服务期限届满，除非双方另有约定。12.3合同解除条件：合同终止前一个月，双方可协商解除合同，解除合同的原因包括但不限于一方违约、不可抗力等。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：本合同争议的解决方式按照第八条的约定执行。第十四条其他条款14.1物业公司的权利与义务：物业公司应按照合同约定履行义务，维护业主的合法权益。14.2业主的权利与义务：业主应按照合同约定履行义务，配合物业公司进行物业管理。14.3补充条款：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲乙双方以外的，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，由于第三方的原因导致甲乙双方产生纠纷或损失的情况。1.3第三方范围：第三方包括但不限于邻居、供应商、承包商、政府相关部门、中介机构等。第二条第三方介入的处理方式2.1第三方介入的识别：当合同一方发现第三方介入的情况时，应及时通知对方，并提供相关证据。2.2第三方介入的协商：甲乙双方应共同协商，确定第三方的责任范围和赔偿金额。2.3第三方介入的调解：如协商不成，可以请求物业所在地的人民调解委员会进行调解。2.4第三方介入的仲裁：调解不成的，任何一方均有权向约定的仲裁机构申请仲裁。2.5第三方介入的法律途径：如双方未约定仲裁，或仲裁不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三条第三方责任的界定3.1第三方责任：第三方应为其行为所产生的后果承担相应的法律责任。3.2第三方责任限定：第三方的责任限定在其行为范围内，如超出其行为范围，由其他责任人承担。3.3第三方责任证明：甲乙双方应提供相关证据，证明第三方介入的情况和责任。第四条甲乙双方的义务4.1通知义务：当甲乙双方发现第三方介入的情况时，应及时通知对方。4.2协助义务：甲乙双方应协助对方处理第三方介入的事宜。4.3保密义务：甲乙双方应对第三方介入的情况和处理结果予以保密。第五条第三方责任的赔偿5.1赔偿范围：第三方应赔偿因其行为导致的甲乙双方的直接损失。5.2赔偿计算：赔偿金额根据甲乙双方的实际损失计算，包括但不限于经济损失、时间损失等。5.3赔偿责任限制：第三方的赔偿责任限制在其行为的范围内，如超出其行为范围，由其他责任人承担。第六条第三方介入的解决结果6.1解决结果的确认：甲乙双方应确认第三方介入的处理结果。6.2解决结果的执行：甲乙双方应按照处理结果执行，确保合同的正常履行。6.3解决结果的记录：甲乙双方应将第三方介入的处理结果记录在合同执行记录中。第七条第三方介入的补充条款7.1补充条款的签订：甲乙双方可另行签订补充条款，明确第三方介入的责权利等。7.2补充条款的效力：补充条款与本合同具有同等法律效力。7.3补充条款的变更：补充条款可根据甲乙双方协商进行变更。第八条第三方介入与其他条款的关系8.1本修正条款与本合同其他条款具有同等法律效力。8.2本修正条款与本合同其他条款如有冲突，以本修正条款为准。8.3本修正条款不影响甲乙双方根据本合同享有的其他权利和承担的其他义务。第九条第三方介入的告知义务9.1甲乙双方应将本修正条款的内容告知第三方。9.2甲乙双方应确保第三方了解其在本合同中的权利和义务。9.3甲乙双方应确保第三方了解其在本修正条款中的权利和义务。第十条第三方介入的合同变更10.1甲乙双方如需变更本合同，应经第三方同意。10.2变更后的合同应经甲乙双方和第三方签字（或盖章）确认。10.3变更后的合同取代原合同，本修正条款同步变更。第十一条第三方介入的合同解除11.1甲乙双方如需解除本合同，应经第三方同意。11.2解除合同的原因包括但不限于一方违约、不可抗力等。11.3解除合同后，本修正条款失效。第十二条第三方介入的法律适用与争议解决12.1本修正条款的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2本修正条款争议的解决方式按照第八条的约定执行。第十三条第三方介入的补充说明13.1本修正条款未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本修正条款具有同等第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业公司资质证明》详细要求：物业公司应提供合法有效的资质证明，证明其具备提供物业管理服务的资质和能力。附件二：《物业公司人员名单》详细要求：物业公司应提供所有物业管理人员的名单，包括姓名、职务、资质等信息。附件三：《物业服务内容明细》详细要求：物业公司应详细列出物业管理服务的内容，包括公共区域清洁、安保、绿化养护、设施设备维护等。附件四：《物业服务费明细》详细要求：物业公司应详细列出物业服务费的计算方式，包括费率、计算公式、费用构成等。附件五：《物业管理制度》详细要求：物业公司应提供物业管理制度，包括物业公司的组织架构、岗位职责、工作流程等。附件六：《物业服务合同履行记录》详细要求：物业公司应记录合同履行过程中的各项活动，包括服务内容、服务时间、服务人员等信息。附件七：《业主满意度调查问卷》详细要求：物业公司应定期进行业主满意度调查，收集业主对物业管理服务的反馈意见。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务。2.物业公司人员未按照合同约定履行职责。3.业主未按照合同约定支付物业服务费。4.业主损害他人利益或公共财产。责任认定标准：1.物业公司的违约行为，应承担相应的违约责任，赔偿由此给业主造成的损失。2.业主的违约行为，应承担相应的违约责任，赔偿由此给物业公司造成的损失。示例说明：1.若物业公司未按照合同约定提供清洁服务，导致公共区域卫生状况不佳，应承担违约责任，赔偿业主因环境恶化所造成的损失。2.若业主未按照合同约定支付物业服务费，物业公司可依法追讨物业服务费，并有权要求业主支付滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事