2024年旅游伙伴：旅行社与酒店合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游伙伴：旅行社与酒店合作协议本合同目录一览第一条：合作协议概述1.1合作目的1.2合作范围1.3合作期限第二条：旅行社的责任2.1旅游产品提供2.2旅游团队组织2.3导游安排第三条：酒店的责任3.1住宿安排3.2餐饮服务3.3客房设施与服务第四条：价格与结算4.1价格条款4.2结算方式4.3费用支付时间第五条：预订与取消政策5.1预订流程5.2取消政策5.3改期政策第六条：质量保障与投诉处理6.1服务质量保障6.2游客投诉处理第七条：宣传与推广7.1宣传材料提供7.2宣传合作方式7.3宣传费用承担第八条：合作沟通与协调8.1合作沟通机制8.2协调解决问题8.3定期会议第九条：违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3赔偿标准第十条：不可抗力10.1不可抗力事件界定10.2不可抗力事件应对10.3不可抗力事件后果处理第十一条：合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序第十二条：争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁地点与机构12.3法律适用第十三条：合同效力与保密条款13.1合同效力13.2保密义务13.3保密期限第十四条：附则14.1合同的签订与生效14.2合同的修订与补充14.3合同解除或终止后的权利与义务处理第一部分：合同如下：第一条：合作协议概述1.1合作目的双方通过本合作协议，共同开展旅游业务，为游客提供优质的旅游体验，实现资源共享、互利共赢。1.2合作范围本合作范围包括旅游产品的研发、推广、销售、接待等方面。具体合作内容见附件。1.3合作期限本合作协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。合作期满后，如双方有意继续合作，可签订新的合作协议。第二条：旅行社的责任2.1旅游产品提供旅行社应根据市场需求，研发具有特色的旅游产品，并提供给酒店。2.2旅游团队组织旅行社负责组织旅游团队，确保游客人数及旅游行程的顺利进行。2.3导游安排旅行社应安排具备专业素质和良好服务态度的导游，为游客提供讲解和引导服务。第三条：酒店的责任3.1住宿安排酒店负责为旅游团队提供舒适的住宿环境，确保游客的住宿质量。3.2餐饮服务酒店负责为旅游团队提供营养丰富、口味多样的餐饮服务。3.3客房设施与服务酒店应保证客房设施齐全、清洁卫生，并提供热情周到的服务，满足游客的需求。第四条：价格与结算4.1价格条款双方根据市场行情和旅游产品的实际成本，协商确定旅游产品的销售价格。4.2结算方式双方采用月结方式进行结算，每月5日前将上个月的合作款项支付给对方。4.3费用支付时间旅行社应在游客结束行程后，向酒店支付游客在酒店产生的各项费用。第五条：预订与取消政策5.1预订流程游客通过旅行社预订酒店，旅行社应在收到预订信息后，及时与酒店确认。5.2取消政策游客在行程开始前15天取消预订，双方互不追究责任。行程开始前15天内取消预订，游客应支付酒店预订费用的一半。5.3改期政策游客在行程开始前15天申请改期，双方协商解决。行程开始前15天内申请改期，游客应支付酒店预订费用的一半。第六条：质量保障与投诉处理6.1服务质量保障双方应共同努力，确保旅游服务的质量，为游客提供愉快的旅游体验。6.2游客投诉处理游客对旅游服务有任何不满，可以向旅行社或酒店提出投诉。收到投诉后，双方应立即协商处理，并采取措施改进。第八条：合作沟通与协调8.1合作沟通机制双方设立专门的合作协调小组，负责日常沟通与协调工作。8.2协调解决问题双方在合作过程中遇到的问题，应及时通过协调小组协商解决。如协商无果，可向上级领导报告，寻求解决方案。8.3定期会议第九条：违约责任与赔偿9.1违约行为界定双方违反本合作协议的规定，导致合作无法正常进行，视为违约行为。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。9.3赔偿标准赔偿金额根据违约方的违约程度和给对方造成的损失程度确定。具体赔偿标准见附件。第十条：不可抗力10.1不可抗力事件界定不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件应对双方应立即协商，采取措施减少不可抗力事件带来的损失。10.3不可抗力事件后果处理因不可抗力事件导致合作受到影响，双方互不追究责任。但双方应尽力克服困难，继续履行合作协议。第十一条：合同变更与解除11.1合同变更条件双方同意，可以通过书面协议变更本合作协议的内容。11.2合同解除条件双方同意，可以通过书面协议解除本合作协议。11.3合同变更与解除的程序合同变更或解除需经双方共同协商，达成一致意见后，签订书面协议。第十二条：争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商无果的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2仲裁地点与机构双方同意，仲裁地点为我国北京市，仲裁机构为北京市仲裁委员会。12.3法律适用本合作协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条：合同效力与保密条款13.1合同效力本合作协议自双方签字之日起生效，对双方具有法律约束力。13.2保密义务双方在合作过程中获取的对方商业秘密，应予以保密，不得泄露给第三方。13.3保密期限保密期限自本合作协议签订之日起计算，为期五年。第十四条：附则14.1合同的签订与生效本合作协议一式两份，双方各执一份。双方签字盖章后，本合作协议即刻生效。14.2合同的修订与补充双方同意，可以根据合作实际情况，对本合作协议进行修订与补充。14.3合同解除或终止后的权利与义务处理合同解除或终止后，双方应按照本合作协议的约定，处理相关的权利与义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1第三方概念第三方指除甲乙方之外，参与本合作协议的各方，包括但不限于中介方、游客、供应商等。1.2第三方责任界定第三方对甲乙双方承担的责任以其与甲乙双方签订的合同为准，本合作协议不构成第三方对甲乙双方的任何承诺。第二条：第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为旅游服务的协调者，负责联系甲乙方，并提供相关信息服务。2.2游客介入游客作为旅游服务的消费者，有权根据本合作协议享受旅游服务，并按照约定支付费用。2.3供应商介入供应商作为旅游服务的提供者，负责向甲乙方提供所需的商品或服务。第三条：第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权根据本合作协议和其与甲乙双方签订的合同，享受相应的权利。3.2第三方义务第三方应履行本合作协议和其与甲乙双方签订的合同所规定的义务，保证旅游服务的质量和安全。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限制第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为其在旅游服务中收取的最高费用。4.2第三方责任免除a)不可抗力事件导致的损失；b)游客自身原因导致的损失；c)甲乙双方原因导致的损失。第五条：第三方与甲乙方的划分说明5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系基于各自签订的合同，本合作协议不改变第三方与甲乙方的独立法律关系。5.2第三方与甲乙方的权利划分第三方在提供旅游服务过程中产生的权利和义务，由第三方自行承担。甲乙双方的权利和义务以本合作协议为准。5.3第三方与甲乙方的责任划分第三方在提供旅游服务过程中产生的责任，由第三方自行承担。甲乙双方的责任以本合作协议为准。第六条：第三方介入后的协调机制6.1第三方介入处理当第三方介入本合作协议引起的争议时，甲乙双方应通过友好协商解决。协商无果的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2第三方协调会议甲乙双方应定期与第三方召开协调会议，共同讨论旅游服务的改进和优化。第七条：第三方介入的合同修订7.1第三方合同修订甲乙双方与第三方签订的合同如需修订，应经三方协商一致，并签订书面修订协议。7.2第三方合同补充甲乙双方与第三方签订的合同如需补充，应经三方协商一致，并签订书面补充协议。第八条：第三方介入的合同解除或终止8.1第三方合同解除甲乙双方与第三方签订的合同如需解除，应经三方协商一致，并签订书面解除协议。8.2第三方合同终止甲乙双方与第三方签订的合同如需终止，应经三方协商一致，并签订书面终止协议。第九条：第三方介入的合同效力9.1第三方合同效力甲乙双方与第三方签订的合同自三方签字之日起生效，对三方具有法律约束力。9.2第三方合同解释甲乙双方与第三方签订的合同的解释，应遵循合同条款的明确表述和公平原则。第十条：第三方介入的合同履行10.1第三方合同履行甲乙双方与第三方签订的合同的履行，应严格按照合同约定的条款进行。10.2第三方合同监督甲乙双方有权对第三方合同的履行进行监督，确保旅游服务的质量和安全。第十一条：第三方介入的争议解决11.1第三方争议解决甲乙双方与第三方签订的合同引起的争议，应通过友好协商解决。协商无果的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2第三方仲裁甲乙双方与第三方签订的合同引起的争议，可以提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁。第十二条：第三方介入的附则12.1第三方合同签订甲乙双方与第三方签订的合同应一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。12.2第三方合同生效甲乙双方与第三方签订的合同经三方签字盖章后，即刻生效。12.3第三方合同修订与补充甲乙双方与第三方签订的合同的修订与补充，应经三方协商一致，并签订书面协议。1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游产品研发与推广合作协议本附件详细规定了甲乙双方在旅游产品研发、推广和销售方面的合作内容、权益划分和责任承担。附件二：酒店住宿服务协议本附件详细规定了甲乙双方在酒店住宿服务方面的合作内容、权益划分和责任承担。附件三：餐饮服务合作协议本附件详细规定了甲乙双方在餐饮服务方面的合作内容、权益划分和责任承担。附件四：导游服务协议本附件详细规定了甲乙双方在导游服务方面的合作内容、权益划分和责任承担。附件五：不可抗力事件应对协议本附件详细规定了甲乙双方在不可抗力事件应对方面的合作内容、权益划分和责任承担。附件六：违约行为及责任认定协议本附件详细规定了甲乙双方在违约行为及责任认定方面的合作内容、权益划分和责任承担。附件七：争议解决协议本附件详细规定了甲乙双方在争议解决方面的合作内容、权益划分和责任承担。附件八：合同修订与补充协议本附件详细规定了甲乙双方在合同修订与补充方面的合作内容、权益划分和责任承担。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供旅游产品或服务，或提供的产品和服务不符合约定的质量标准。2.乙方未能按照约定组织旅游团队，或未能在约定时间内支付费用。3.酒店未能按照约定提供住宿服务，或提供的住宿服务不符合约定的质量标准。4.导游未能按照约定提供讲解和引导服务，或提供的服务不符合约定的质量标准。5.第三方未能按照约定提供商品或服务，或提供的商品和服务不符合约定的质量标准。违约责任认定标准：1.违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。2.违约方的赔偿责任以其在合作中收取的最高费用为限。3.双方应友好协商解决违约问题，如协商无果，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。示例说明：假设甲方未能按照约定提供旅游产品，导致乙方无法组织旅游团队，乙方因此遭受经济损失。根据本合同附件六的规定，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。具体赔偿金额根据甲方的违约程度和乙方因此遭受的经济损失确定。说明三：法律名词及解释：1.不可抗