2024年新订电商物流合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新订电商物流合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条双方的权利与义务2.1权利2.2义务第三条货品配送3.1配送时间3.2配送范围3.3配送费用第四条质量与安全4.1货品质量4.2运输安全第五条价格与支付5.1价格条款5.2支付方式第六条售后服务6.1退换货政策6.2售后服务承诺第七条信息共享与保密7.1信息共享7.2保密条款第八条违约责任8.1违约定义8.2违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条一般条款11.1通知与送达11.2完整协议11.3可转让与分包第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条其他条款13.1第三方受益13.2不可抗力第十四条合同附件14.1附件定义14.2附件内容第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲方（电商企业）与乙方（物流企业）签订的，关于乙方为甲方提供电商物流服务的一系列条款和条件的协议。1.2范围本协议的范围包括但不限于货品配送、质量与安全、价格与支付、售后服务、信息共享与保密等方面的权利与义务。第二条双方的权利与义务2.1权利甲方有权按照协议约定获得乙方提供的物流服务，并享有协议规定的权益。乙方有权根据协议约定向甲方收取服务费用，并要求甲方履行相应的义务。2.2义务甲方应按照协议约定向乙方支付物流服务费用，并保证货品的质量和安全。乙方应按照协议约定提供并及时、准确、安全地完成货品配送服务，并保护甲方的商业秘密和个人信息。第三条货品配送3.1配送时间乙方应在甲方要求的配送时间内完成货品的配送。一般情况下的配送时间为订单确认后的35个工作日。3.2配送范围乙方向甲方提供的物流服务范围应包括甲方指定的送货地址。3.3配送费用乙方向甲方收取的配送费用应按照双方约定的标准和方式计算。第四条质量与安全4.1货品质量乙方应确保配送过程中的货品质量得到妥善保护，避免出现损坏、丢失等问题。4.2运输安全乙方应对运输过程中的货品安全负责，采取必要的措施防止货品被盗、丢失、损坏等情况发生。第五条价格与支付5.1价格条款乙方应按照协议约定的价格向甲方提供物流服务。价格如有调整，应提前通知甲方，并经双方协商一致。5.2支付方式甲方应按照协议约定的方式和时间向乙方支付物流服务费用。支付方式可包括银行转账、等。第六条售后服务6.1退换货政策如甲方客户发生退换货需求，乙方应按照甲方的退换货政策及时、准确地完成退换货处理。6.2售后服务承诺乙方应对甲方客户提供优质的售后服务，确保甲方客户的满意度。如发生服务质量问题，乙方应尽快解决并承担相应的责任。第八条违约责任8.1违约定义一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约。8.2违约责任违约方应承担由于违约所造成的对方的一切损失，并支付违约金。违约金的具体数额由双方另行约定。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方提出变更本协议时，应书面通知对方，并由双方协商一致后签署变更协议。10.3合同终止本协议在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除本协议；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方违约导致合同无法履行，对方解除本协议；（4）法律、法规、政策等规定导致本协议终止。第十一条一般条款11.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应送达对方指定的联系地址。通知在送达对方时生效。11.2完整协议本协议及附件为双方完整的协议，取代了之前所有的谈判、协商和承诺。11.3可转让与分包未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利、义务转让给第三方，或进行分包。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院双方在履行本协议过程中发生的争议，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1第三方受益本协议对第三方没有约束力，但第三方依法可享有合同中对其有利的内容。13.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。遭受不可抗力影响的一方免于承担违约责任。第十四条合同附件14.1附件定义本协议附件为本协议的有效组成部分，与协议具有同等法律效力。14.2附件内容附件包括双方约定的价格明细表、服务标准、具体操作流程等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，不包括中介方。第三方可以是物流服务的实际提供者，也可以是货品生产商、销售商等。1.2第三方介入范围第三方介入本合同的范围包括但不限于货品生产、销售、物流配送、售后服务等环节。第二条第三方责任2.1第三方责任第三方应按照约定提供商品或服务，并对其提供的商品或服务的质量、安全等承担责任。2.2第三方权利第三方有权根据本合同的约定获得相应的支付，并有权要求甲方提供必要的协助和支持。第三条甲乙方的义务与责任3.1甲方义务甲方应确保与第三方签订的合同符合本协议的约定，并保证第三方提供的商品或服务符合法律法规的要求。3.2乙方义务乙方应按照本合同的约定提供物流服务，并协助甲方与第三方进行沟通和协调。3.3甲方责任甲方应对第三方提供的商品或服务的质量、安全等问题承担责任，并负责处理与第三方的纠纷。3.4乙方责任乙方应对其提供的物流服务的质量、安全等问题承担责任，并负责处理与第三方的纠纷。第四条第三方责任限额4.1责任限额第三方对货品质量、安全等问题造成的损失，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的限额由甲方和乙方在签订合同时约定。4.2责任限制第三方对因其自身原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任。但第三方对因其故意或重大过失造成的损失，不受赔偿限额的限制。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系独立于本合同，第三方对甲方不承担任何合同义务或责任。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系独立于本合同，第三方对乙方不承担任何合同义务或责任。第六条第三方介入的程序6.1第三方选择甲方应根据本合同的约定选择合适的第三方提供商品或服务。6.2合同签订甲方与第三方签订合同时，应将合同内容告知乙方，并保证合同的履行符合本合同的约定。6.3合同履行第三方应按照合同约定提供商品或服务，并保证其提供的商品或服务的质量、安全等。第七条第三方介入的变更与解除7.1变更甲方如需变更第三方，应提前通知乙方，并与新的第三方重新签订合同。7.2解除甲方与第三方解除合同时，应提前通知乙方，并协商解决因解除合同而产生的问题。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约第三方未按照合同约定提供商品或服务，或提供的商品或服务存在质量、安全等问题，应承担违约责任。8.2甲方、乙方违约甲方、乙方未按照本合同的约定履行义务，导致第三方无法正常提供商品或服务，应承担违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件本协议自甲乙双方及第三方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方提出变更本协议时，应书面通知对方，并由甲乙双方及第三方协商一致后签署变更协议。10.3合同终止本协议在下列情况下终止：（1）甲乙双方及第三方协商一致解除本协议；（2）合同期限届满，甲乙双方及第三方未续签；（3）一方违约导致合同无法履行，甲乙双方及第三方解除本协议；（4）法律、法规、政策等规定导致本协议终止。第十一条一般条款11.1通知与送达甲乙双方及第三方通过书面形式发出的通知，应送达对方指定的联系地址。通知在送达对方时生效。11.2完整协议本协议及附件为甲乙双方及第三方完整的协议，取代了之前所有的谈判、协商和承诺。11.3可转让与分包未经甲乙双方书面同意，任何一方不得将本协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流服务标准详细说明乙方提供的物流服务应符合的标准和要求，包括但不限于配送时效、配送范围、配送费用等。附件二：质量与安全保证详细说明乙方应采取的措施确保货品在配送过程中的质量和安全，包括但不限于包装要求、运输工具要求等。附件三：价格明细表详细列出乙方提供物流服务所需支付的费用明细，包括但不限于基础配送费、增值服务费等。附件四：售后服务政策详细说明乙方提供的售后服务内容，包括但不限于退换货流程、售后服务联系方式等。附件五：信息共享与保密协议详细说明甲乙双方在信息共享与保密方面的权利和义务，包括但不限于信息的范围、保密期限等。附件六：争议解决方式详细列出争议解决的流程和方法，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼等。附件七：合同的生效、变更与终止条件详细说明本合同的生效条件、变更程序以及终止条件等。附件八：违约行为及责任认定标准详细列出合作中可能出现的违约行为以及违约责任认定标准，并提供相应的示例说明。附件九：法律名词及解释详细列出本合同中涉及到的法律名词及解释，包括但不限于合同、违约、第三方等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物流服务费用。2.乙方未按约定时间完成货品配送。3.乙方提供的物流服务未达到约定的服务标准。4.乙方未保护甲方的商业秘密和个人信息。5.第三方未按约定提供商品或服务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，违约方应承担违约责任。2.违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。3.违约方的赔偿责任不应超过因其违约行为而导致的实际损失。示例说明：若甲方未按约定时间支付物流服务费用，乙方有权暂停提供物流服务，并要求甲方支付逾期付款的利息。