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文档简介

旅游行业新冠疫情防控预检分诊工作制度第一章总则为应对新冠疫情对旅游行业的影响，确保游客的健康与安全，制定旅游行业新冠疫情防控预检分诊工作制度。该制度旨在建立科学、有效的疫情防控机制，规范预检分诊流程，确保游客和工作人员的健康，保障旅游行业的有序运营。第二章适用范围本制度适用于所有旅游行业相关单位，包括旅行社、景区、酒店、航空公司等。无论是国内旅游还是出境旅游，均需遵循本制度，确保所有环节符合疫情防控要求。第三章法规依据本制度依据国家卫生健康委员会、文化和旅游部、各地疫情防控指挥部及其他相关法律法规制定，确保符合国家及地方政府的疫情防控政策。第四章工作目标预检分诊工作的主要目标为：1.及时发现并隔离潜在感染者，防止疫情扩散。2.为游客提供安全、健康的旅游环境。3.通过规范流程提升疫情防控的效率和有效性。4.加强对员工的健康监测与管理，确保其身心健康。第五章预检分诊工作规范1.人员培训所有从业人员需接受新冠疫情防控知识培训，掌握预检分诊相关流程及注意事项。培训内容包括识别症状、使用防护装备、接种疫苗等。2.健康监测每位游客在进入旅游场所前需进行健康监测，包括测量体温和填写健康申报表。体温超过37.3°C或健康申报表中有异常情况的游客，应按规定进行隔离和进一步检查。3.防护措施旅游行业各单位应为工作人员配备必要的防护装备，包括口罩、手套、消毒液等。游客在场所内应佩戴口罩，保持社交距离，积极配合防疫工作。第六章操作流程1.游客到达游客到达旅游场所后，工作人员应引导其进行健康监测。工作人员需佩戴相应的防护装备，确保自身安全。2.健康申报游客需如实填写健康申报表，内容包括个人基本信息、近期旅行史、接触史等。工作人员应对表格进行审核，发现异常情况及时上报。3.体温测量通过红外线测温仪测量体温，若体温正常，则可进入旅游场所；如体温异常，需进行二次确认和隔离，安排专业人员进行进一步的医学评估。4.隔离和处理对出现异常情况的游客，应立即采取隔离措施，并通知当地卫生部门进行处理。隔离区域应设置明显标识，避免其他游客进入。5.应急预案各旅游单位应建立应急预案，若发现疫情，需迅速启动响应机制，做好游客的安抚和引导工作，及时向有关部门报告。第七章监督与评估机制1.监督检查各单位需定期对预检分诊工作进行自查，确保制度的落实。行业主管部门应不定期开展专项检查，督促各单位做好疫情防控工作。2.评估反馈建立游客反馈机制，游客可通过问卷、热线等形式反馈预检分诊工作中的问题，相关部门应及时处理并改进工作。3.数据记录应建立健康监测和预检分诊的数据记录系统，定期对数据进行分析，评估疫情防控的效果，为后续工作提供依据。第八章附则本制度由旅游行业管理部门负责解释，自颁布之日起实施。根据疫情防控的实际情况和相关政策变化，需定期对本制度进行修订和完善，以保持其有效性和适用性。通

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