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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游者知情同意书本合同目录一览第一条:定义与解释1.1旅游者1.2旅行社1.3旅游服务1.4知情同意书第二条:旅游服务内容2.1旅游行程2.2住宿安排2.3交通安排2.4餐饮安排2.5景点门票第三条:旅游者权利与义务3.1旅游者的权利3.2旅游者的义务第四条:旅行社的权利与义务4.1旅行社的权利4.2旅行社的义务第五条:知情同意书的效力5.1旅游者的知情同意5.2旅行社的告知义务5.3知情同意书的生效与终止第六条:旅游者个人信息保护6.1旅游者个人信息的收集与使用6.2旅游者个人信息的保护措施第七条:旅游者健康状况声明7.1旅游者的健康状况声明7.2旅行社的健康保障措施第八条:旅游者保险8.1旅游者保险的购买与效力8.2旅行社的协助义务第九条:不可抗力与意外事件9.1不可抗力的定义与处理9.2意外事件的处理第十条:争议解决方式10.1双方协商解决10.2第三方调解10.3法律诉讼第十一条:合同的生效、变更与解除11.1合同的生效条件11.2合同的变更11.3合同的解除第十二条:违约责任12.1旅游者的违约责任12.2旅行社的违约责任第十三条:赔偿限额13.1赔偿限额的确定13.2旅行社的赔偿责任第十四条:其他约定14.1旅游小贴士14.2旅游注意事项14.3合同的保管与复制第一部分:合同如下:第一条:定义与解释1.1旅游者:指按照旅行社安排的旅游行程参加旅游活动,并支付旅游费用的自然人。1.2旅行社:指具备合法经营资格,组织旅游者进行旅游活动的企业。1.3旅游服务:指旅行社为旅游者提供的行程安排、住宿、交通、餐饮、景点门票等服务。1.4知情同意书:指旅游者了解并同意旅游服务内容、费用、行程安排等相关事项的书面文件。第二条:旅游服务内容2.1旅游行程:旅行社根据旅游者的需求和实际情况,为旅游者安排的旅游线路、景点、活动等行程。2.2住宿安排:旅行社为旅游者预订的酒店、民宿等住宿场所。2.3交通安排:旅行社为旅游者安排的出行交通工具,包括飞机、火车、长途汽车等。2.4餐饮安排:旅行社为旅游者安排的餐饮服务,包括早餐、正餐等。2.5景点门票:旅行社为旅游者购买的旅游景点门票。第三条:旅游者权利与义务3.1旅游者的权利:(1)按照合同约定获得旅游服务;(2)要求旅行社按照约定提供行程安排、住宿、交通等服务;(3)拒绝旅游活动中不符合合同约定的项目;(4)要求旅行社退还未使用部分的旅游费用;(5)要求旅行社承担违约责任。3.2旅游者的义务:(1)按照约定支付旅游费用;(2)遵守旅游活动中的安全规定和注意事项;(3)配合旅行社完成旅游活动;(4)如实告知旅行社自己的健康状况、特殊需求等信息。第四条:旅行社的权利与义务4.1旅行社的权利:(1)按照合同约定为旅游者提供旅游服务;(2)要求旅游者按照约定支付旅游费用;(3)拒绝旅游者不符合合同约定的要求;(4)解除合同并要求旅游者承担相应责任。4.2旅行社的义务:(1)按照约定提供行程安排、住宿、交通等服务;(2)保障旅游者的安全和服务质量;(3)尊重旅游者的合法权益;(4)如实地告知旅游者旅游活动中的注意事项、费用等相关事项。第五条:知情同意书的效力5.1旅游者的知情同意:旅游者签署知情同意书,视为旅游者已充分了解并同意旅游服务内容、费用、行程安排等相关事项。5.2旅行社的告知义务:旅行社应当在旅游活动开始前,向旅游者告知旅游服务内容、费用、行程安排等相关事项,并提供书面知情同意书。5.3知情同意书的生效与终止:知情同意书自旅游者签字之日起生效,至合同终止时终止。第六条:旅游者个人信息保护6.1旅游者个人信息的收集与使用:旅行社在为旅游者提供旅游服务过程中,有权收集旅游者的个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等,并用于旅游服务的安排和保障。6.2旅游者个人信息的保护措施:旅行社将采取合理措施保护旅游者的个人信息,未经旅游者同意,不得向第三方泄露旅游者的个人信息。第八条:旅游者保险8.1旅游者保险的购买与效力:旅游者应在出行前购买旅游保险,保险范围应包括但不限于意外伤害、疾病、行李丢失等。旅游者保险的有效性取决于保险公司的规定。8.2旅行社的协助义务:旅行社应协助旅游者在需要时向保险公司报案并处理相关事宜。第九条:不可抗力与意外事件9.1不可抗力的定义与处理:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政治动荡等。在发生不可抗力事件导致旅游活动无法进行时,旅行社和旅游者应协商解决。9.2意外事件的处理:意外事件是指在旅游活动中发生的意外伤害或损失。一旦发生意外事件,旅行社应立即采取措施保障旅游者的安全和权益,并根据实际情况进行赔偿。第十条:争议解决方式10.1双方协商解决:双方应通过友好协商的方式解决在合同履行过程中发生的争议。10.2第三方调解:如双方协商不成,可向旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。10.3法律诉讼:如调解不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条:合同的生效、变更与解除11.1合同的生效条件:本合同自旅游者签字或盖章之日起生效。11.2合同的变更:合同的变更应书面协议,并经双方确认。11.3合同的解除:合同的解除应书面通知,并根据实际情况协商解决。第十二条:违约责任12.1旅游者的违约责任:旅游者未能按照合同约定履行义务的,应承担违约责任,向旅行社支付违约金,并赔偿因此给旅行社造成的损失。12.2旅行社的违约责任:旅行社未能按照合同约定履行义务的,应承担违约责任,向旅游者支付违约金,并赔偿因此给旅游者造成的损失。第十三条:赔偿限额13.1赔偿限额的确定:旅行社的赔偿限额应根据旅游费用的一定比例确定,具体比例由旅行社在合同中明示。13.2旅行社的赔偿责任:旅行社在赔偿旅游者损失时,不得超过赔偿限额。第十四条:其他约定14.1旅游小贴士:旅行社应在旅游活动前向旅游者提供旅游目的地的风俗习惯、天气情况等相关信息。14.2旅游注意事项:旅游者应遵守旅游活动中的安全规定和注意事项,如不遵守导致损失,由旅游者自行承担责任。14.3合同的保管与复制:第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的概念界定1.1第三方:指在旅游服务过程中,除甲乙双方外,参与并提供服务或协助的其他个体或组织,包括但不限于中介方、地接社、景点运营商、交通运输公司等。第二条:第三方介入的情况及处理2.1第三方介入的情形:(1)中介方为甲乙双方提供预订、协调等服务;(2)地接社负责接待、组织旅游活动;(3)景点运营商提供门票、讲解等服务;(4)交通运输公司提供交通安排、车辆租赁等服务。2.2第三方介入的处理:甲乙双方应与第三方协商解决在旅游服务过程中出现的问题。如第三方未履行合同约定,甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。第三条:第三方责任限额的确定3.1第三方责任限额:第三方承担的责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务质量等因素确定。具体限额由甲乙双方与第三方协商确定,并在合同中明示。第四条:第三方义务与责任4.1第三方义务:第三方应按照合同约定提供服务,并保证服务质量。如第三方未能履行义务,应承担违约责任。4.2第三方责任:第三方在提供服务过程中造成甲乙双方损失的,应承担赔偿责任。但第三方有权依据合同约定向甲乙双方提出反诉。第五条:第三方与甲乙双方的权利义务划分5.1第三方与甲乙双方的权利:第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务,并有权要求甲乙双方支付服务费用。5.2第三方与甲乙双方的义务:第三方应按照合同约定提供服务,并保证服务质量。甲乙双方应按照合同约定支付服务费用,并配合第三方完成旅游活动。第六条:第三方介入的额外条款及说明6.1额外条款:甲乙双方与第三方协商一致,可以增加合同中的额外条款,包括但不限于服务内容、费用、责任划分等。6.2说明:甲乙双方应审慎选择第三方,并详细了解第三方的服务内容、质量、信誉等情况。如因第三方原因导致损失,甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。第七条:第三方介入的争议解决方式7.1双方协商解决:甲乙双方与第三方发生争议时,应通过友好协商解决。7.2第三方调解:如协商不成,可向旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。7.3法律诉讼:如调解不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条:第三方介入的赔偿责任8.1第三方赔偿责任:第三方在提供服务过程中造成甲乙双方损失的,应承担赔偿责任。8.2第三方责任限制:第三方的赔偿责任不得超过合同约定的责任限额。第九条:第三方介入的违约金9.1第三方违约金:第三方未按照合同约定提供服务或未能履行合同义务的,应支付违约金,并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。9.2第三方违约金限额:第三方的违约金限额应根据合同约定的责任限额确定。第十条:第三方介入的合同解除10.1合同解除条件:(1)第三方未能按照合同约定提供服务;(2)甲乙双方或第三方因不可抗力导致无法履行合同;(3)合同约定的解除条件出现。10.2合同解除后果:合同解除后,甲乙双方或第三方均应按照合同约定承担相应的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游行程安排详细表附件2:住宿安排详细表附件3:交通安排详细表附件4:餐饮安排详细表附件5:景点门票安排详细表附件6:保险购买确认单附件7:旅游者健康状况声明附件8:第三方服务提供确认单附件9:旅游者个人信息保护措施确认单附件10:合同解除或变更申请书附件11:违约金计算公式及标准附件12:争议解决方式申请书附件13:合同解除或变更同意书附件14:旅游者签名确认单附件详细要求和说明:附件1:旅游行程安排详细表本附件应详细列明旅游行程的日期、时间、地点、活动内容等信息,包括但不限于航班号、火车车次、长途汽车班次等。附件2:住宿安排详细表本附件应详细列明住宿场所的名称、地址、房间类型、入住时间、退房时间等信息。附件3:交通安排详细表本附件应详细列明交通工具的类型、出发时间、到达时间、路线等信息。附件4:餐饮安排详细表本附件应详细列明餐饮服务的地点、时间、菜单选项等信息。附件5:景点门票安排详细表本附件应详细列明景点的名称、门票价格、开放时间等信息。附件6:保险购买确认单本附件应详细列明保险的保险公司名称、保险类型、保险费用、保险条款等信息。附件7:旅游者健康状况声明本附件应详细列明旅游者的健康状况声明,包括但不限于疾病史、特殊饮食要求等信息。附件8:第三方服务提供确认单本附件应详细列明第三方服务提供者的名称、服务内容、服务时间等信息。附件9:旅游者个人信息保护措施确认单本附件应详细列明旅行社对旅游者个人信息的保护措施,包括但不限于信息的收集、使用、存储、保密等。附件10:合同解除或变更申请书本附件应详细列明合同解除或变更的原因、日期、双方协商结果等信息。附件11:违约金计算公式及标准本附件应详细列明违约金的计算公式及标准,包括但不限于计算基数、百分比、计算方式等。附件12:争议解决方式申请书本附件应详细列明争议解决方式的申请流程、所需材料、提交时间等信息。附件13:合同解除或变更同意书本附件应详细列明合同解除或变更的双方同意书,包括但不限于解除或变更的内容、日期、双方签字等信息。附件14:旅游者签名确认单本附件应详细列明旅游者的签名确认,作为对合同内容的确认和同意。说明二:违约行为及责任认定:1.旅行社未能按照合同约定提供服务或未能履行合同义务。2.旅游者未能按照合同约定支付旅游费用或未能履行合同义务。3.第三方未能按照合同约定提供服务或未能履行合同义务。违约的责任认定标准:1.旅行社的违约责任:未能按照合同约定提供服务的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。未能履行合同义务的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.旅游者的违约责任:未能按照合同约定支付旅游费用的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。未能履行合同义务的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.第三方的违约责任:未能按照合同约定提供服务的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约
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