2024年旅行社单项服务契约

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社单项服务契约本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅行社）1.2乙方（客户）1.3甲方提供的服务2.服务内容2.1服务项目2.2服务时间2.3服务地点3.费用及支付3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.2乙方的权利与义务5.合同的变更与解除5.1变更条件5.2解除条件6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点8.合同的生效、终止与续约8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同续约条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.法律适用及管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他条款11.1旅游保险11.2行程变更11.3行李损坏或丢失12.甲方提供的服务标准12.1服务设施12.2服务人员12.3服务流程13.乙方提供的个人信息及隐私保护13.1个人信息提供13.2隐私保护措施14.附件14.1服务项目详细说明14.2旅游行程安排14.3合同附件三（如有）第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方（旅行社）是指2024年旅行社单项服务契约的提供方，具有法人资格，营业执照号码为。1.2乙方（客户）是指与甲方签订本合同并接受甲方提供的服务的个人或团体。1.3甲方提供的服务是指根据本合同的约定，甲方为乙方提供的旅游单项服务，包括但不限于景点门票、旅游交通、住宿、餐饮、导游等服务。2.服务内容2.1服务项目具体包括：（1）景点门票：甲方负责为乙方预订合同约定的旅游景点的门票。（2）旅游交通：甲方负责为乙方提供合同约定的交通服务，包括接送机、旅游巴士等。（3）住宿：甲方负责为乙方预订合同约定的酒店住宿。（4）餐饮：甲方负责为乙方提供合同约定的餐饮服务，包括早餐、正餐等。（5）导游：甲方提供专业的导游服务，负责带领乙方游览景点，解答乙方关于旅游的问题。2.2服务时间具体为：（1）景点门票：乙方按照合同约定的时间和顺序进入旅游景点。（2）旅游交通：甲方按照合同约定的时间和地点提供接送服务。（3）住宿：甲方按照合同约定的时间和地点提供住宿服务。（4）餐饮：甲方按照合同约定的时间和地点提供餐饮服务。（5）导游：甲方提供全程导游服务，直至合同约定的服务结束。2.3服务地点具体为：（1）景点门票：合同约定的旅游景点。（2）旅游交通：合同约定的出发地点和目的地。（3）住宿：合同约定的酒店。（4）餐饮：合同约定的餐厅。（5）导游：合同约定的旅游线路。3.费用及支付3.1服务费用是指甲方为乙方提供合同约定的服务所收取的费用，具体金额见合同附件一。3.2费用支付方式为：（1）乙方在签订合同时支付服务费用的50%作为定金。（2）乙方在服务开始前支付剩余的50%服务费用。3.3费用支付时间为：（1）定金支付时间为乙方签订合同时。（2）剩余服务费用支付时间为服务开始前。4.双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务（1）甲方应按照合同约定提供服务，确保服务质量。（2）甲方应确保乙方的个人信息安全，不得泄露乙方个人信息。（3）甲方在收到乙方支付的定金后，应向乙方提供正式的发票。4.2乙方的权利与义务（1）乙方应按照合同约定支付服务费用。（2）乙方应按照合同约定的时间和地点接受甲方提供的服务。（3）乙方应遵守旅游目的地的法律法规，不得从事违法活动。5.合同的变更与解除5.1变更条件（1）合同变更需经双方协商一致。（2）合同变更需在服务开始前书面通知对方。5.2解除条件（1）合同解除需经双方协商一致。（2）合同解除需在服务开始前书面通知对方。6.违约责任6.1甲方违约责任（1）甲方未按照合同约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的10%。（2）甲方泄露乙方个人信息的，应向乙方支付违约金，违约金为人民币1000元。6.2乙方违约责任（1）乙方未按照合同约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。（2）乙方未按照合同约定的时间和地点接受甲方提供的服务的，甲方不承担责任。8.合同的生效、终止与续约8.1合同生效条件（1）本合同自双方签字或盖章之日起生效。（2）甲方收到乙方支付的定金后，本合同即视为生效。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同。（2）乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方书面通知乙方解除合同。（3）甲方未按照合同约定提供服务，乙方书面通知甲方解除合同。8.3合同续约条件（1）合同续约需双方协商一致。（2）合同续约需在合同到期前书面通知对方。9.保密条款9.1保密内容（1）双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等。（2）合同的签订、履行、变更、解除等事项。9.2保密期限（1）本合同签订之日至合同终止之日。（2）双方另有约定的，从其约定。10.法律适用及管辖10.1法律适用本合同的签订、履行、变更、解除等事项，适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院（1）本合同的签订地人民法院具有管辖权。（2）如双方另有约定的，从其约定。11.其他条款11.1旅游保险乙方应购买旅游保险，并确保保险覆盖本合同约定的旅游活动。如乙方未购买旅游保险，甲方有权解除本合同。11.2行程变更如因不可抗力等特殊情况导致行程变更，甲方应及时通知乙方，并采取合理措施减少损失。乙方应配合甲方完成行程变更。11.3行李损坏或丢失如乙方行李在旅游过程中损坏或丢失，甲方应协助乙方向相关方索赔，但甲方不承担赔偿责任。12.甲方提供的服务标准12.1服务设施甲方提供的服务设施应符合国家相关法律法规和行业标准。12.2服务人员甲方提供的服务人员应具备相应的职业资格和培训。12.3服务流程甲方应按照合同约定和国家相关法律法规提供服务，确保服务流程的合理性和有效性。13.乙方提供的个人信息及隐私保护13.1个人信息提供乙方应向甲方提供真实的个人信息，并确保信息的准确性。13.2隐私保护措施甲方应采取合理措施保护乙方的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。14.附件14.1服务项目详细说明详见合同附件一。14.2旅游行程安排详见合同附件二。14.3合同附件三（如有）详见合同附件三。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或实际履行过程中参与并提供服务或商品的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方根据本合同约定提供服务或商品时，应承担相应的责任。第三方对乙方提供的服务或商品质量、安全等问题负责。15.3第三方权益第三方根据本合同约定享有权益，包括但不限于获得服务费用、赔偿等。16.第三方介入后的额外条款及说明16.1第三方选择甲方应向乙方明示第三方的选择标准、服务内容、质量保障等信息，以便乙方做出知情选择。16.2第三方变更如甲方因客观原因需要更换第三方，应提前书面通知乙方，并说明变更原因及对乙方权益的影响。16.3第三方服务满意度乙方对第三方提供的服务有满意度的评价权，甲方应根据乙方反馈及时改进第三方服务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方在提供服务或商品过程中因过错导致乙方损失，第三方应承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额设定第三方责任限额根据第三方提供的服务或商品类型、风险程度等因素确定，并在合同附件中明确。17.3第三方责任限额调整甲方应根据乙方反馈、市场情况等因素，适时调整第三方责任限额，并通知乙方。18.第三方违约处理18.1第三方违约第三方未按照本合同约定提供服务或商品，或服务质量不符合约定的，甲方应承担违约责任。18.2第三方违约处理（1）甲方应督促第三方履行合同义务，确保服务质量。（2）甲方应根据乙方损失情况，向乙方承担违约赔偿责任。19.甲方对第三方的追偿权19.1甲方对第三方的追偿权定义本合同所称甲方对第三方的追偿权，是指甲方在承担第三方违约责任后，有权向第三方追偿的权利。19.2甲方对第三方的追偿权行使（1）甲方在承担违约赔偿责任后，应及时通知第三方。（2）甲方应向第三方提供乙方损失的相关证明材料。20.乙方对第三方的索赔权20.1乙方对第三方的索赔权定义本合同所称乙方对第三方的索赔权，是指乙方在享受第三方服务过程中，因第三方过错导致损失，有权向第三方提出的赔偿要求。20.2乙方对第三方的索赔权行使（1）乙方在发现第三方服务存在问题时，应及时通知甲方。（2）乙方应提供相关证据，证明损失与第三方服务之间的因果关系。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方与甲方划分第三方根据本合同约定向乙方提供服务或商品，与甲方无直接法律关系。但甲方作为合同一方，应对第三方提供的服务或商品质量、安全等问题承担监管责任。21.2第三方与乙方划分第三方根据本合同约定向乙方提供服务或商品，与乙方存在合同关系。乙方对第三方提供的服务或商品有评价权、索赔权等。21.3第三方与其他第三方划分第三方之间的划分根据具体合同关系确定。不同第三方之间不存在直接的合同关系，但可能存在连带责任。22.第三方介入后的合同变更与解除22.1变更条件（1）第三方因客观原因无法履行合同义务，甲方、乙方协商一致变更合同。（2）甲方、乙方另有约定的，从其约定。22.2解除条件（1）第三方明确表示无法履行合同义务，甲方、乙方协商一致解除合同。（2）甲方、乙方另有约定的，从其约定。23.第三方介入后的违约责任23.1第三方违约责任第三方未按照本合同约定提供服务或商品，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。23.2甲方、乙方违约责任（1）甲方、乙方未按照本合同约定履行各自义务的，应承担违约责任。（2）甲方、乙方未按照本合同约定履行对第三方监管责任的，应承担违约责任。24.第三方介入后的争议解决24.1争议解决方式本合同争议提交至合同约定的争议解决方式解决，如协商、第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明本附件详细列举了甲方提供的各项服务内容，包括景点门票、旅游交通、住宿、餐饮、导游等，并明确了各项服务的具体标准和条件。附件二：旅游行程安排本附件详细描述了合同约定的旅游行程，包括行程时间表、景点介绍、交通安排等，并明确了乙方应遵守的旅游规定和注意事项。附件三：合同附件三（如有）本附件为合同的补充附件，可能包含其他具体事项的说明或补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.甲方泄露乙方个人信息。3.乙方未按照合同约定支付服务费用。4.乙方未按照合同约定的时间和地点接受甲方提供的服务。5.第三方未按照合同约定提供服务或商品，或服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的10%。2.乙方违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。3.第三方违约责任：第三方应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的10%。示例说明：假设甲方未按照合同约定提供景点门票服务，导致乙方无法按时进入景点游览。甲方应向乙方支付违约金，违约金为服务费用