电子商务师技能等级认定四级理论知识试卷

广东省职业技能等级认定试卷

电子商务师技能等级认定四级理论知识试卷001

注意事项

1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二总分

得分

得分

评分人

:一、判断题（请在以下正确的陈述后的括号中打J错误的打x,共10题，每题1分，满分

：10分）

：1.第三方B2c电子商务平台是一种个人对个人的网上交易行为。（）

j2.电子邮件营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、不附带任何商业

；广告。（）

：3.移动支付将手机变成了“手机卡+信用卡”，由于使用环境的多变和使用频繁，丢失、泄

：密的几率大大增加。（）

34.计算机病毒是隐藏在计算机系统中的加密文件。（）

：5.电子商务人员管理制度的基本原则包括双人负责原则和层级管理原则。（）

j6.防火墙允许内部网的一部分主机被外部网访问，另一部分被保护起来。（）

：7.要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到努力学法，知法、守法、用法。（）

i&系统软件是指负责控制和协调计算机及其外部设备，支持应用软件开发和运行的计算机软

:件。（）

J9.截至2020年12月，我国网民规模逐年递增。（）

家10.我们在速卖通平台设置的产品既支持从美国海外仓发货到美国，又支持从中国发货到美

:国，那么美国买家可以选择中国发货。（）

毂得分

评分人

二、单选题（以下个体选项中只有一个正确答案，请将正确答案对应的字母填入括号中,

共90题，每题1分，满分90分）

1.网络商务信息是指（）。

（A）通过计算机网络传递的商务信息。

（B）通过网络传递的文字信息。

（C）关于网络的商务信息。

（D）关于网络商务的信息。

2.网络商务信息的价值与其时效性的关系是（）。

（A）成正比例

（B）成反比例

（C）马太效应

（D）帕金森定律

3.下列哪种说法是正确的？（）

（A）信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正

确地认识和利用这些信息打下基础。

（B）在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称.

（C）信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信

息产品。

（D）信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名一明确信息来源一信息分类一初步筛选

4.下列哪种说法是不正确的？（）

（A）信息库系统是由大小不等、相互联系的信息库组成的。信息库的容量越大，信息储存

越多，对决策越有帮助。

（B）建立信息管理系统是网络商务信息整理过程的分析这个步骤中使用的方法。

（C）下载信息时，特别要注意将确切的网址记录下来，以便于日后对资料的整理，对于重

要信息，一定要有准确的信息来源，没有下载信息来源的，一定要重新检索补上。

（D）从网上下载资料包括下载全文、下载图象、下载并编辑和摘取资料等方法。

5.关于搜索引擎的概念，下列哪种说法是不正确的？（）

（A）搜索引擎是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询互联网上的WW服务信息的Web

站点。

（B）在互联网中用来进行搜索信息的程序叫做搜索引擎。

（C）搜索引擎能为用户提供检索服务，从而起到信息导航的目的。

（D）搜索引擎是一种在互联网中搜集、发现信息，并对信息进行理解、提取、组织和处理

的计算机网络设备

6.按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统可以分为下列哪三大类?

(A)图片索引搜索引擎、全文搜索引擎、单元搜索引擎

(B)目录索引搜索引擎、图片搜索引擎、元搜索引擎

(C)名词索引搜索引擎、图片搜索引擎、单元搜索引擎

(D)目录索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎

7.下面说法正确的是（）。

（A）第三方电子商务平台为大型企业应用电子商务提供了有力的支持

（B）自建网上商店可以解决交易双方的身份认证问题，使交易更加安全

（C）拍拍网属于第三方B2B电子商务平台

（D）相对于大多数企业通过其它形式开展的营销活动而言，通过B2B第三方平台交易成本

相对较低。

8.下面哪个不是买卖双方选择第三方电子商务平台的好处（）。

（A）相比企业自建网站，这样的市场解决方案对于大型企业更实用。

（B）买方可以在笫三方电子商务平台上方便地搜寻需要的产品和服务，扩大了选择范围。

（C）交易双方只需要访问第三方平台的界面，而不是多个网站界面，节省了大量的时间和

费用。

（D）大量卖方通过第三方平台发布信息，形成信息集聚效应。

9.淘宝用户名一经注册成功就不能修改。淘宝会员名对应的是一个会员的个人账户，同时还

和会员的实际身份、支付宝账号、交易记录，以及（）相关联。

（A）会员购买行为

（B）会员在线捐助

（C）会员开设C店

（D）会员个人信用

10.完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品，只允许使用一种出售方式（从一口价，

拍卖中选择一个），发布一次。违反以上规则，即可判定为（），并将受到淘宝的相关

处罚。

（A）同质商品

（B）同款商品

（C）重复铺货

（D）重复发布

11.买卖双方在支付宝交易成功后的（）内可以进行评价。

（A）30天

（B）15天

（C）9天

（D）7天

12.拼多多店铺的命名规则不正确的是（）。

（A）店铺名称不得与己经通过审核的店铺名称重复。

（B）未经拼多多许可，店铺名称、店铺标识、店铺详情等均不得使用“拼多多特许”、“拼

多多授权”或其他带有类似含义的内容。

（C）未经相关权利人授权并提交有效证明文件，店铺名称、店铺标识、店铺详情等均不得

使用“特约经营”、“特约经销”、“总经销”、“总代理”、“厂家认证”、“官方店铺”

或其他可能使买家误认为该店铺已经取得相应品牌授权的内容。

（D）个人店铺的店铺名称可以使用“旗舰”、“专卖”、“专营”、“官方”、“直营”、

“官字”、“官方认证”、“官方授权”、“特许经营”、“特约经销”或其他带有类似含

义的内容。

13.企业的市场营销是（）o

（A）微观市场营销

（B）宏观市场营销

（C）企业的产品销售

（D）企业的产品推销

14.关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？()：

(A)定价也是交换功能的重要内容。j

(B)物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。:

(C)便利功能是实现交换功能和物流功能的重要保障。；

(D)示向功能的发挥是实现交换功能的必要条件。：

15.关于市场营销组合，下列哪个表述是错误的？():

(A)价格策略要求定价要科学合理，要与顾客的心理预期相结合。：

(B)渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。i

(O产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。:

(D)促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系。:

16.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销;

具有()特点。；

(A)超前性或

(B)拟人性f

(O跨时空性:

(D)整合性:

17.未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的()。:

(A)垃圾邮件:

(B)无效邮件:

(C)病毒邮件展

(D)邮件炸弹T

18.电子支付按()方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动:

柜员机交易和其他电子支付方式。?

(A)提供服务;

(B)指令审批:

(O支付流程:

(D)指令发起学

19.消费者不需要开通网银、不需要在网络上注册，只要到()便利支付网点，刷任何一:

张银联卡就为网上消费付款。:

(A)支付宝:

(B)快钱:

(O易宝:

(D)拉卡啦:

20.()和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。i

(A)金融管理机构:

(B)支付网关:

(C)中国人民银行;

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