客房考勤管理制度

客房考勤管理制度一、目的

为加强客房部门的人员管理，规范员工出勤行为，确保工作秩序，提高工作效率，制定本考勤管理制度。本制度旨在明确客房部门员工的考勤规定，保障企业合法权益，促进员工遵纪守法，共同营造和谐、公平的工作环境。

二、适用范围

本考勤管理制度适用于客房部门全体在岗员工，包括正式员工、试用员工及临时工。

三、工作时间

1.客房部门员工实行综合计算工时制，按照国家规定的工作时间标准，结合客房部门工作特点，实行灵活排班制度。

2.员工每日工作时间不得超过8小时，平均每周工作时间不得超过44小时。

3.员工在法定节假日、休息日加班，应按照国家相关规定支付加班费。

4.客房部门可根据业务需要，对员工进行排班调整，但需保证员工每周至少休息一天。

5.客房部门应提前将排班表通知员工，以便员工合理安排个人时间。

6.员工应按照排班表按时到岗，如有特殊情况需提前向部门主管申请调整。未经批准，不得擅自调整班次或离岗。

四、考勤制度

1、每日签到制度

-员工每日需在规定的时间内完成签到，签到方式由公司指定，如使用电子考勤机、考勤软件等。

-签到时应确保个人信息准确无误，如发现签到信息有误，应及时向考勤管理人员报告并更正。

2、签到次数和时间

-员工每日签到两次，分别为上班签到和下班签到。

-上班签到时间为规定上班时间前15分钟至规定上班时间后15分钟内，超过此时间范围视为迟到。

-下班签到时间为规定下班时间前15分钟至规定下班时间后15分钟内，超过此时间范围视为早退。

3、因公外出未签到处理

-因公外出未能按时签到的员工，需在返回岗位后立即向考勤管理人员说明情况，并提交相应的外出证明。

-考勤管理人员应在核实情况后，及时补录考勤记录。

4、忘记签到处理

-员工如因个人原因忘记签到，应在发现后的第一时间向考勤管理人员报告，并说明情况。

-考勤管理人员应调查核实，并根据情况决定是否补录考勤记录。若属实，可给予一次补签机会；若发现故意不签到或多次忘记签到，将按照迟到或旷工处理。

5、考勤管理责任分配

-考勤管理人员负责日常考勤工作的监督、管理和执行，确保考勤数据的准确性。

-部门主管负责审批员工的请假、调休等申请，并对本部门的考勤情况负责。

-人力资源部门负责制定、解释和修订考勤管理制度，处理与考勤相关的争议和问题。

-所有员工有责任遵守考勤管理制度，按时签到，并对自己的考勤记录负责。

五、请假制度

1、请假申请和审批

-员工如需请假，应提前向直接上级提出书面请假申请，填写请假申请表，并注明请假原因、起始日期、结束日期及请假天数。

-请假申请需在请假日期前至少提前3个工作日提交，紧急情况除外，但需在第一时间内通知直接上级。

-直接上级在收到请假申请后，应在2个工作日内完成审批，并将审批结果通知申请人。

2、请假审批权限

-1天以内（含1天）的请假，由部门主管审批。

-1天以上至3天（含3天）的请假，由部门主管审批并报人力资源部门备案。

-3天以上的请假，由部门主管审批后，报请人力资源部门及公司领导审批。

3、请假销假要求

-员工请假结束后，需在返岗当日向直接上级销假，并提交相关证明材料（如病假证明、事假证明等）。

-如请假期间发生特殊情况，需及时通知直接上级，并根据实际情况调整请假时间。

-销假时，员工应确保考勤记录的准确性，如有遗漏或错误，应及时向考勤管理人员反映并更正。

-未经批准擅自离岗或未按时销假的，按旷工处理。

六、休假制度

1、假期种类和申请流程

-假期种类包括年假、病假、事假、婚假、丧假、产假、陪产假及公众假期等。

-员工申请各类假期，需按照公司规定的流程提交申请。具体流程为：填写休假申请表，注明假期种类、起始日期、结束日期及请假天数，经直接上级审批后，根据假期种类报人力资源部门或其他相关部门审批。

2、病假、事假、婚假、丧假、产假规定

-病假：员工因病需要休息，需提供医疗机构出具的诊断证明。病假期间，根据公司规定享受病假工资。

-事假：员工因私事需要请假，需提前申请，事假期间不享受工资。

-婚假：员工结婚，可享受国家规定的婚假天数，并提供结婚证复印件。

-丧假：员工直系亲属去世，可享受国家规定的丧假天数，并提供相关证明。

-产假：女员工生育，根据国家规定享受产假，并提供出生证明等相关材料。

3、年假规定

-员工根据工作年限，享受国家规定的年假天数。

-年假应在当年内使用完毕，逾期未休的视为自动放弃。

-员工在休年假前，需提前向直接上级申请，并报人力资源部门备案。

4、产假、陪产假规定

-产假：女员工生育享受产假，产假期间享受产假工资。

-陪产假：男员工可享受国家规定的陪产假天数。

5、公众假期安排

-公司根据国家法定节假日安排，为员工设置公众假期。

-在公众假期期间，公司根据业务需要安排值班人员，确保正常运营。

-值班人员可在公众假期后补休，或在年假中予以抵扣。

七、迟到、旷工管理制度

1、迟到、旷工定义和处理

-迟到：员工未在规定上班时间前15分钟内完成上班签到，视为迟到。迟到时间在30分钟以内（含30分钟）的，视为轻度迟到；超过30分钟不足1小时的，视为中度迟到；超过1小时的，视为严重迟到。

-旷工：员工未在规定上班时间签到，且未提前请假或未在规定时间内提交请假申请的，视为旷工。旷工分为轻度旷工（半天以内），中度旷工（半天以上至1天），严重旷工（1天以上）。

-处理：迟到、旷工情况将按照公司规定进行相应处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、扣除绩效奖金、工资等。

2、未请假或伪造记录处理

-员工未请假或未按时完成签到、签退，或故意伪造考勤记录的，一经发现，将视情节严重程度给予相应处罚。

-轻度违规的，给予口头警告；中度违规的，给予书面警告；严重违规的，扣除当月绩效奖金，或根据情况给予更严重的处罚。

3、旷工工资扣除和辞退规定

-轻度旷工，扣除当日工资的50%。

-中度旷工，扣除当日工资的100%。

-严重旷工，扣除当日工资的100%，并根据情况考虑辞退处理。

-连续旷工超过规定天数（如3天），公司将有权解除劳动合同。

4、未签到处理

-员工如未签到，需在发现后的第一时间内向直接上级和考勤管理人员报告，并说明原因。

-若因特殊情况未能及时签到，经核实后，可给予补签机会；若故意未签到，将按照迟到或旷工规定处理。

八、其他

1、各级主管考勤执行要求

-各级主管需严格执行考勤管理制度，对下属员工的出勤情况进行监督和管理。

-各级主管应定期审查考勤记录，确保数据的准确性和及时性。

-各级主管应对