交通运输绩效承诺书样版

交通运输绩效承诺书样版合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，为了确保甲方货物运输工作的顺利进行，提高运输效率，现甲乙双方就运输绩效事宜达成如下承诺：一、甲方权利与义务1.1甲方应按照双方约定的时间、地点、数量、质量将货物交付给乙方。1.2甲方应确保货物的包装符合运输要求，对于因包装不当导致的货物损失，甲方应承担相应责任。1.3甲方应向乙方提供真实、完整的货物信息，包括但不限于货物名称、重量、体积、数量等。1.4甲方应按照约定支付运输费用，并承担因货物延迟交付、取消运输等原因产生的额外费用。二、乙方权利与义务2.1乙方应按照甲方要求，按时、保质、保量地将货物运输至指定地点。2.2乙方应对运输过程中的货物安全负责，采取有效措施防止货物损失、损坏、变质等。2.3乙方应确保运输工具符合运输要求，具备相应的运输资质和证照。2.4乙方应定期向甲方报告运输进度，遇到特殊情况应及时通知甲方，并协商解决。三、绩效考核3.1乙方应按照甲方提供的绩效考核标准，对运输工作进行自检和整改，确保各项指标达到甲方要求。3.2甲方应对乙方的运输绩效进行定期评估，并根据评估结果对乙方进行奖励或处罚。3.3甲方应设立客户服务，接受乙方和客户的投诉和咨询，对投诉事项进行调查和处理。四、违约责任4.1甲乙双方应严格按照本承诺书约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。4.2因不可抗力因素导致一方不能履行或部分履行本承诺书的，该方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。五、争议解决5.1甲乙双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自有效期满之日起自动失效。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.货物交付清单2.货物包装标准3.运输工具资质证明4.绩效考核标准5.客户投诉处理流程6.运输费用支付凭证7.不可抗力因素证明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点、数量、质量交付货物，视为违约。2.甲方未提供真实、完整的货物信息，视为违约。3.甲方未按约定支付运输费用，视为违约。4.乙方未按约定时间、地点、数量、质量运输货物，视为违约。5.乙方未确保货物安全，造成货物损失、损坏、变质，视为违约。6.乙方未定期报告运输进度，或未及时通知甲方特殊情况，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力因素：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.绩效考核：对乙方运输工作进行评估，以确定其达到甲方要求的程度。4.有效期：本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为双方约定的年数，自有效期满之日起自动失效。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物交付延误：甲方应与乙方协商，要求乙方尽快完成货物交付，必要时可要求乙方支付违约金。2.货物损失、损坏：甲方应立即拍照取证，并向乙方提出索赔，乙方应按照约定承担赔偿责任。3.运输费用支付纠纷：甲方应提供支付凭证，证明已支付运输费用，如乙方仍有异议，可通过法律途径解决。4.不可抗力因素导致运输延误：乙方应提供相关证明，并与甲方协商解决措施。五、所有应用场景：1.甲方为货物供应商，乙方为物流公司。2.甲方需要将货物运输至指定地点