银行窗口礼仪聘用协议

银行窗口礼仪聘用协议合同编号：__________甲方：__________（银行名称）地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________乙方：__________（个人或机构名称）地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________鉴于甲方为一家合法经营的银行，乙方为具有相关经验的窗口礼仪服务提供商，双方为平等、自愿的原则，就乙方为甲方提供窗口礼仪服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应根据甲方的要求，提供专业的窗口礼仪服务，包括但不限于：客户接待、业务咨询、业务引导等。1.2乙方应保证服务人员的专业素质和服务质量，确保能为甲方客户提供优质、高效的服务。1.3乙方应按照甲方的要求，配备必要的服务设施和用品，并保持其整洁、完好。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议期满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求，提供服务人员及相关服务。甲方应按照本协议约定的费用标准，向乙方支付服务费用。3.2甲方应在本协议签订后的____个工作日内，向乙方支付服务费用总额的____%。3.3乙方应按照甲方的要求，提供正规发票。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议及双方的商业秘密外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2乙方应确保其员工遵守本保密条款，如因乙方员工的原因导致甲方商业秘密泄露的，乙方应承担相应的法律责任。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方服务人员不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方更换服务人员，乙方应在甲方要求的时间内予以更换。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.银行窗口礼仪聘用协议2.服务人员名单3.服务费用明细表4.保密协议5.违约金计算公式6.服务满意度评价标准7.培训资料8.服务设施和用品配备清单二、违约行为及认定：1.乙方服务人员不符合甲方要求，未按约定提供服务。2.乙方未按约定时间提供服务，或服务时间不足。3.乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方损失。4.乙方未按约定支付服务费用，或延迟支付。5.乙方未按约定提供正规发票。6.甲方未按约定时间支付服务费用，或延迟支付。7.甲方未按约定提供服务设施和用品，或提供设施和用品不符合约定标准。三、法律名词及解释：1.银行窗口礼仪聘用协议：银行与服务提供商之间，就服务提供商为银行提供窗口礼仪服务达成的书面协议。2.服务人员：指乙方根据甲方要求派遣到甲方银行提供窗口礼仪服务的工作人员。3.服务费用：指乙方为甲方提供服务所收取的费用。4.保密条款：指双方在签订合同时，对合同内容和商业秘密进行保密的约定。5.违约金：指一方违反合同约定，需向另一方支付的违约赔偿金。6.服务满意度评价标准：用于评价乙方服务人员提供服务水平的标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合甲方要求：及时更换服务人员，确保服务质量。2.服务时间不足：与乙方沟通，调整服务时间，确保满足甲方需求。3.商业秘密泄露：加强乙方员工的保密培训，签订保密协议，确保信息安全。4.服务费用延迟支付：双方约定明确的支付时间，确保按时支付。5.乙方未提供正规发票：要求乙方按照约定提供正规发票，确保合规。6.服务设施和用品不符合约定标准：及时与乙方沟通，要求其提供符合标准的服务设施和用品。五、所有应用场景：1.银行窗口礼仪聘用协议适用于银行等金融机构，为其提供