重点支行私人银行业务测试1

重点支行私人银行业务测试1一、单选(每题3分，共30分)1.建行私人银行服务理念是“（）”[单选题]A.善建者行，成其久远B.尊贵、私密、专业、稳健C.以客户为中心D.以心相交，成其久远(正确答案)2.目前属于我行私人银行客户标准的是（）。[单选题]A.系统评级为私人银行级的客户B.系统评级为私人银行级和战略级的客户C.系统评级为财富管理级、私人银行级和战略级客户(正确答案)D.系统评级为钻石级、财富管理级、私人银行级和战略级的客户3.根据“四维分层”经营管理体系，私行客户可分为四个等级，分别是（）[单选题]A.顶端客户、战略客户、核心客户、临界客户B.顶端客户、战略客户、核心客户、标准客户(正确答案)C.顶端客户、战略客户、标准客户、临界客户D.顶端客户、战略客户、核心客户、潜力客户4.家族信托首笔进入资金最低（）元。[单选题]A.5000万B.3000万C.1000万(正确答案)D.2000万5.根据新晋私行客户关系提升强化策略，网点要和私行协同对新晋私行客户策划举办一场新晋私行客户的签约仪式，完成一次客户拜访，签约仪式及拜访要求在客户晋级（）完成。[单选题]A.当月B.次月(正确答案)C.两个月内D.半年内6.在私人银行客户经营管理“四维分层”清单中，支行行长是以下哪个层级客户的第一经营责任人（）。[单选题]A.顶端客户(亿元以上)B.战略客户(5000万-亿元)C.核心客户(1000万-5000万)D.标准客户(600万-1000万)(正确答案)7.以下不属于“三关键”清单中关键岗位的是（）[单选题]A.网点客户经理B.支行行长C.网点主管行长D.网点产品经理(正确答案)8.支行行长作为支行层级首席客户经理，维护的目标客户为本支行AUM值排名靠前的客户，原则上不低于（）名。[单选题]A.20B.15C.10(正确答案)D.59.支行行长每周至少走访（）名重点客户。[单选题]A.1(正确答案)B.2C.3D.410.标准体检套餐服务对象为（）[单选题]A.AUM5000万以上客户B.AUM3000万以上客户C.AUM1000万以上客户D.AUM600万以上客户(正确答案)二、多选(每题5分，共50分)()1.我行私人银行客户非金融服务中，为客户提供的贵宾体检套餐包括（）。A.标准体检(正确答案)B.高端体检(正确答案)C.尊享体检(正确答案)D.私享体检2.对于新晋级私人银行客户，应该通过以下策略加强关系提升（）。A.策划举办一场新晋私行客户的签约仪式，完成一次客户拜访。(正确答案)B.配置一项私行基础金融产品(正确答案)C.完成客户在我行账户及签约产品梳理D.邀约客户参观私人银行，并提供产品信息及咨询服务3.以下属于私人银行机场服务服务对象的是（）A.私人银行卡(含附属卡)，随行人员不限(正确答案)B.财富卡(含附属卡)、理财白金卡(含附属卡)，随行人员限2人(正确答案)C.白金信用卡、钻石信用卡、智尊信用卡客户仅限本人使用，不能携带随行人员(正确答案)D.理财金卡客户仅限本人使用，不能携带随行人员4.便捷签证服务内容包括（）A旅游签证(正确答案)B探亲签证(正确答案)C商务签证(正确答案)D留学签证(正确答案)5.根据《关于开展“深耕经营深化关系提升价值”存量私人银行客户维护活动的通知》(建豫私〔2020〕22号)，存量客户标准化维护策略包括：首席客户经理的拜访关系维护服务、客户产品到期提醒及对接、（）A邀请客户参加一次私行客户活动，并完成活动满意度或需求偏好调研(正确答案)B邀请客户参与不少于两次非金融服务体验(正确答案)C为客户寄送《建行财富》杂志(正确答案)D为客户提供一次资产检视服务(正确答案)6.网点作为私人银行业务经营的关键渠道，每月需完成的关键事项有（）A.与私人银行客户经理至少进行一场重点客户会商(正确答案)B.至少进行一次存量、临界、潜力客户名单梳理工作，并及时与私人银行中心进行沟通(正确答案)C.至少邀请客户参加1次私人银行中心举办的客户活动(正确答案)D.至少邀请1名私行及潜力客户走进私行，体验私行(正确答案)7.根据《关于开展支行网点私人银行客户经营“2＋6”达标升级活动的通知》，将全省各营业支行网点进行“2+6”分类，其中：2指两个序列，即将全省支行网点分为和两个序列。（）A城区支行(正确答案)B县域支行(正确答案)C重点支行D潜力支行8.私人银行代理第三方理财产品主要包括以下几大类：（）A、一对多专户理财(正确答案)B、阳光私募(正确答案)C、代理信托(正确答案)D、公募基金9.根据首席客户经理制相关工作要求，各支行网点应做到（）A.积极配合省分行和二级分(支)行落实首席客户经理制，做好超高净值客户的日常维护和拓展(正确答案)B.在省分行和二级分(支)行行领导走访客户时提前做好协调配合和准备工作(正确答案)C.落实好本级首席客户经理承担的走访维护工作D.建立本行首席客户经理制，配合省行做好辖内顶端客户的走访工作10.根据《关于开展“深耕经营深化关系提升价值”存量私人银行客户维护活动的通知》(建豫私〔2020〕22号)，各行要持续建立使用“三个重点名单库”，即重点、重点、重点，与存量客户维护名单的建立相结合，通过数字化应用实现精准化客户拓展，精细化客户维护。（）A拓展名单(正确答案)B维护名单(正确答案)C提升名单(正确答案)D分层名单三、判断(每题2分，共20分)()1.支行行长每日需要跟踪了解重点客户大额资金变动情况。对(正确答案)错2.我行根据客户的投资情况和需求，每年提供至少一次资产检视，包括财富规划报告、资产配置建议、客户资产负债报告等多种服务形式。对(正确答案)错3.顶端客户和战略客户的第一管理责任人为二级分行主管行长。对错(正确答案)4.私人银行卡主卡发卡对象为我行私人银行达标签约客户及对我行业务发展有重大影响的客户。对(正确答案)错5.专户理财业务是基金管理公司为客户提供的一种专业服务，可以根据客户投资需求，进行量身定做，从而为客户提供个性化的资产管理服务。对(正确答案)错6.临界客户是指AUM值在550万-600万之间的非存量私人银行客户。对错(正确答案)7.潜力客户是指AUM值在300万-500万之间的非存量私人银行客户。对(正确答案)错8.对于降等降级存量私行客户，支行网点要积极与私人银行中心协同会商，摸清客户资金流出原因、了解