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文档简介
午托服务质量保障协议书甲方:____________身份证号:__________________乙方:____________身份证号:__________________甲乙双方在平等自愿的基础上经过充分协商,就午托服务的质量保障事宜达成一致,特订立以下协议条款以共同遵守。一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在午托服务中所涉及的权利与责任,确保服务质量,保障儿童的健康成长与安全,促进双方的长期合作。二、协议范围本协议适用于甲方提供的午托服务,涵盖服务内容、服务标准、责任义务及其他相关条款。三、合作方信息1.甲方为提供午托服务的机构,负责服务的组织与实施。2.乙方为接受午托服务的家庭,负责儿童的日常管理与费用支付。四、合作内容1.服务内容包括但不限于:1)为儿童提供学习辅导、课外活动及心理辅导等服务。2)提供安全、舒适的午托环境,包括餐饮、休息及娱乐设施。3)定期组织家长会,反馈儿童在午托期间的表现与进展。五、合作期限本协议自双方签字之日起生效,合作期限为______年,期满后如无异议可自动续签。六、双方权利与责任1.甲方权利与责任:1)甲方有权根据实际情况调整午托服务的具体内容与时间,调整时应提前通知乙方。2)甲方应确保提供的服务符合国家相关法规及行业标准,保证儿童的人身安全与心理健康。3)甲方应定期向乙方提供儿童在午托期间的学习与生活情况报告。2.乙方权利与责任:1)乙方应按时支付午托服务费用,逾期支付将产生相应的滞纳金。2)乙方有权对甲方提供的服务质量提出意见与建议,甲方应及时处理并反馈。3)乙方应尊重甲方的服务安排,不得干扰甲方的正常工作。七、保密条款双方在合作过程中获取的对方商业秘密及儿童个人信息,未经对方同意不得向第三方透露。违者需承担相应的法律责任。八、收益分配1.午托服务的收费标准为每月____________元,乙方应按月支付。2.甲方根据服务质量和市场反馈,适时调整收费标准,调整前应通知乙方并征得同意。九、合作保障措施1.甲方应建立完善的服务质量监控机制,确保服务的及时性与有效性。2.乙方有权对服务质量进行监督,如发现问题可随时投诉,甲方应在规定时间内给予回复并处理。3.双方应共同维护服务场所的安全与卫生,确保儿童的健康成长。十、违约条款1.若甲方未能按照约定提供服务,乙方有权要求减免相应的服务费用,并可选择终止协议。2.若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停服务,并收取相应的滞纳金。十一、争议解决机制如在本协议执行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决。如协商未果,任何一方可向当地人民法院提起诉讼。十二、其他事项1.本协议的修改与补充需经双方协商一致,并以书面形式确认。2.本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。十三、补充条款其他未尽事宜可经双方共同协商后补充,补充条款与本协议具有同等法律效力。---甲方:__________________(签字)乙方:__________________(签字)日期:____
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