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文档简介

内训管理制度1.背景与目的为了提高企业员工的专业素养和综合本领，提升企业核心竞争力，本制度旨在规范内部培训的组织与管理，促进员工自我学习和发展，建立学习型组织。2.定义与范围2.1内训：指由企业内部开展的培训活动，包含企业内部讲师开展的培训课程、内部培训项目等。2.2内训管理：指对内部培训活动进行组织、协调、监督和评估的全过程管理。2.3受训员工：指参加内部培训活动的企业员工。2.4内部讲师：指企业内部专业知识或技能方面的专家，负责开展内部培训课程。2.5培训需求调研：指对企业员工的培训需求进行系统调查和逐级核查的过程。3.内训管理流程内训管理流程图内训管理流程图3.1培训需求调研由人力资源部门负责协调，与各业务部门一起开展培训需求调研。结合战略目标和业务发展需要，明确培训的重点和方向。调研结果汇总，形成培训计划。3.2培训计划订立由人力资源部门负责订立年度培训计划。结合培训需求调研结果、企业业务发展及财务情形，确定培训主题、内容和时间布置。培训计划需经上级审批并公示。3.3内部讲师招聘与培训人力资源部门依据培训计划，招聘具备相关专业知识和教学本领的内部讲师。定期组织内部讲师培训，提升他们的教学本领和培训设计本领。培训结束后，进行评估与考核，确定是否连续供应培训机会。3.4培训资源准备依据培训计划，确定培训场合、设备、料子等资源的需求。负责布置和准备培训资源，并确保其可以满足培训需要。维护和更新培训资源，确保其正常运行和有效利用。3.5培训实施与管理依据培训计划，及时布置和组织培训课程的实施。统一编写并发布培训通知，明确培训的时间、地方、目标、内容等信息。进行培训记录管理，记录受训员工的参训情况、培训成绩等信息。3.6培训效果评估在培训结束后，及时进行培训效果评估。通过问卷调查、考试评分、工作表现等方式，评估培训的整体效果和受训员工的学习成绩。结果反馈给培训讲师和人力资源部门，为进一步优化培训计划供应依据。3.7培训反馈与改进结合培训效果评估结果，开展培训反馈与改进工作。分析培训需求的变动，调整培训计划和内容，提高培训的针对性和实效性。定期组织内部讲师沟通和培训经验共享，促进培训的连续改进。4.受训员工的权利与义务4.1权利依据培训计划和个人发展需要，申请参加内部培训活动。提出对培训课程内容的建议和看法。合理利用培训资源，参加培训，提高自身本领水平。4.2义务遵守内部培训纪律，定时参加培训课程，并乐观参加讨论和互动。保护培训资源，正确使用培训设备和料子。针对培训内容进行总结与反思，提出改进看法，并在工作中应用所学知识。5.内训管理的监督与考核5.1内训管理的监督人力资源部门负责对内训管理的执行情况进行监督和检查。搭配业务部门进行培训效果评估和满意度调查。提出内训管理改进看法和建议，推动内训管理的不绝优化。5.2内训管理的考核依据培训计划完成情况、培训效果评估结果等，进行内训管理的年度考核。考核结果作为人力资源部门工作绩效和业务部门培训工作质量的紧要依据。6.审批与公示本制度经企

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