西安外国语大学《职业生涯规划与就业指导》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《职业生涯规划与就业指导》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共部门的绩效评价体系需要科学合理。对于公共文化服务机构的绩效评价，以下哪个指标在衡量服务效果方面更具代表性？（）A.活动举办次数B.受众参与人数C.文化作品创作数量D.社会影响力2、公共政策的终结可能是由于多种原因。当一项政策已经无法实现其目标且负面影响较大时，是否应该终结该政策？A.应该，及时止损B.不应该，避免动荡C.视情况而定D.以上都不对3、公共管理的核心目标是实现公共利益的最大化，以下关于公共利益的描述中，正确的是：A.公共利益是个人利益的简单相加B.公共利益总是能够被清晰界定和衡量C.公共利益是社会成员共享的资源和条件D.公共利益只存在于经济领域4、公共政策的制定需要充分的论证和分析。对于一项涉及城市拆迁的政策，以下哪种分析方法在评估政策对社会稳定的影响方面更为有效？（）A.利益相关者分析B.风险评估分析C.成本效益分析D.政策模拟分析5、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）A.迅速制定应急预案B.及时公开危机信息C.成立专门的危机管理小组D.加强危机后的恢复和重建工作6、以下哪种公共管理理论强调政府应该像企业一样追求效率和效益？A.新公共管理理论B.新公共服务理论C.传统公共行政理论D.治理理论7、对于公共部门人力资源管理，以下关于绩效考核方法的说法，哪一个是正确的？A.360度绩效考核法能够全面、客观地评价员工绩效，但实施过程复杂，成本较高。B.关键绩效指标法（KPI）只关注少数关键指标，容易导致员工忽视其他工作方面。C.目标管理法（MBO）难以设定明确、可衡量的目标，不适合公共部门使用。D.以上绩效考核方法在公共部门中都不适用，应采用独特的考核方式。8、公共管理中的法治原则要求公共权力的行使必须依法进行，以下关于公共管理法治化的意义，不准确的是：A.保障公民的合法权益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量权D.削弱公共管理的灵活性和应变能力9、公共服务的创新需要打破传统思维和模式。以下关于公共服务创新的途径，不正确的是（）A.引入新技术B.借鉴企业管理经验C.因循守旧D.鼓励公众参与10、公共服务的供给模式在不断创新和发展。以下哪种供给模式强调政府、市场和社会力量的合作？A.多元合作供给B.政府主导供给C.市场自主供给D.社会志愿供给11、在公共管理中，以下哪项不是非政府组织在公共服务提供中的优势？A.灵活性B.专业性C.垄断性D.贴近基层12、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下关于公共政策合法化的环节，不包括（）A.政策方案的提出B.政策方案的审查C.政策方案的批准D.政策方案的公布13、公共部门与非政府组织之间的合作越来越频繁。以下哪种情况下，公共部门更倾向于与非政府组织合作？A.任务专业性强B.资源充足C.政策敏感性低D.公众关注度低14、在公共管理中，如何确保公共资源的合理配置和有效利用是一个重要问题。以下哪种机制有助于实现这一目标？A.市场机制B.行政机制C.法律机制D.以上都是15、在公共管理中，关于政府购买公共服务，以下哪种观点是正确的？A.政府购买公共服务可以降低成本、提高服务质量，但可能导致公共责任缺失。B.政府购买公共服务必然会增加财政负担，且服务质量难以保证。C.政府购买公共服务只适用于一些简单的公共服务项目，复杂项目仍应由政府直接提供。D.政府购买公共服务是政府推卸责任的表现，不符合公共服务的本质要求。16、在公共管理中，电子政务的发展对提高政府服务效率和透明度产生了重要影响。以下哪种电子政务应用在方便公众获取政府信息和办理业务方面效果最为显著？（）A.政府网站信息发布B.在线政务服务平台C.政务社交媒体互动D.电子招投标系统17、公共管理中的人力资源管理注重人员的选拔、培训和激励。在招聘公共部门管理人员时，以下哪种能力素质被认为是最为重要的？（）A.专业技术能力B.沟通协调能力C.创新思维能力D.道德伦理素养18、公共部门人力资源管理具有其特殊性，以下关于公共部门人力资源管理特点的描述，不正确的是：A.强调政治回应性和社会公平B.人员的晋升主要依据个人绩效C.注重法律法规和伦理道德的约束D.以公共服务为导向19、公共部门的采购管理需要遵循严格的程序和规范。在公共工程建设项目的采购中，以下哪种采购方式更能保证采购的公正性和透明度？（）A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.单一来源采购20、以下哪种公共管理理论强调通过建立合作伙伴关系来解决公共问题？A.合作治理理论B.多元治理理论C.协同治理理论D.整体性治理理论二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）简述公共管理中的公共服务效能提升中的流程再造，包括流程诊断、流程优化、流程标准化等，分析流程再造对提高公共服务效能的作用。2、（本题10分）分析公共管理中的公共政策的变迁理论，包括政策变迁的动力、模式、路径等，探讨如何理解和应对公共政策的动态变化。3、（本题10分）简述公共管理中的公共服务购买中的合同管理，包括合同签订、履行、监督等环节，分析如何确保合同的有效执行和公共服务的质量。4、（本题10分）阐述公共管理中的公共部门组织变革中的人员阻力应对策略，包括沟通说服、培训教育、激励措施等，分析如何减少人员对组织变革的抵制。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一个老旧小区面临拆迁改造，但部分居民因补偿方案不