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文档简介
公共交通司机自律承诺格式合同编号:__________甲方(公共交通公司):乙方(司机):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,就乙方作为甲方公共交通司机的自律承诺事项,达成如下协议:一、乙方作为甲方的公共交通司机,应严格遵守国家的法律法规、行业规定和甲方的各项规章制度,包括但不限于交通法规、安全生产规定、服务规范等。1.遵守调度安排,按时到岗,确保车辆安全检查合格后投入运营。3.遵守交通法规,安全驾驶,文明行车,确保乘客安全。4.热情服务,耐心解答乘客疑问,礼貌对待乘客,主动帮助有需要的乘客。5.积极参加甲方组织的培训和学习,提高自身业务水平和综合素质。三、乙方应尊重甲方的人事安排和管理,服从甲方的指挥和调度,不得无故拒绝或者延误运营。四、乙方应严格保密甲方的商业秘密,不得泄露甲方的运营计划、客户信息等敏感信息。五、乙方在履行职务过程中,若发生交通事故或者服务质量问题,应立即报告甲方,并积极配合甲方处理相关事宜。六、乙方应遵守国家关于劳动保护、劳动时间、休息休假等方面的规定,保护自身的合法权益。七、甲方应按照法律法规和合同约定,按时足额支付乙方的工资、福利等,保障乙方的合法权益。八、甲方应定期对乙方进行培训,提高乙方的工作技能和服务水平,确保公共交通的安全、正点、高效运行。九、甲方应建立健全投诉处理机制,及时处理乘客对乙方服务的投诉,提高服务质量。十、甲乙双方应共同努力,构建和谐劳动关系,促进公共交通事业的发展。十一、本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。期满后,如双方无异议,本协议自动续约。十二、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(公共交通公司):乙方(司机):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方个人身份证明文件2.乙方职业资格证书3.公共交通车辆安全检查记录4.乙方服务记录和评价5.甲方管理制度和规章制度6.乙方培训和学习材料7.交通事故或服务质量问题处理记录8.投诉处理机制相关文件二、违约行为及认定:1.乙方未遵守交通法规,导致交通事故发生。2.乙方未按照甲方调度安排执行任务。3.乙方泄露甲方商业秘密。5.甲方未按时足额支付乙方工资和福利。6.甲方未提供乙方培训和学习机会。7.甲方未建立完善的投诉处理机制。三、法律名词及解释:1.公共交通公司:指提供公共交通服务的法人或其他组织。2.司机:指为公共交通公司提供驾驶服务的自然人。3.自律承诺:指乙方作为司机对自身行为的自我约束和保证。4.合同法:指《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。5.劳动法:指《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规。6.交通事故:指在公共交通车辆运行过程中发生的人员伤亡或者财产损失事件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未遵守交通法规,导致交通事故发生。解决办法:加强对乙方的法律法规培训,提高其安全意识。2.问题:乙方未按照甲方调度安排执行任务。解决办法:建立健全调度管理制度,明确乙方的职责和权益。3.问题:乙方泄露甲方商业秘密。解决办法:与乙方签订保密协议,加强商业秘密保护措施。解决办法:定期对乙方进行服务质量培训,提高其服务水平。5.问题:甲方未按时足额支付乙方工资和福利。解决办法:严格按照劳动法规定支付工资和福利,加强内部管理。6.问题:甲方未提供乙方培训和学习机会。解决办法:制定培训计划,提供定期培训和学习机会。7.问题:甲方未建立完善的投诉处理机制。解决办法:建立健全投诉处理机制,及时处理乘客投诉。五、所有应用场景:1.公共交通公司雇佣司机提供驾驶服务。2.司机在提供服务过程中遵守交通法规和公司规章制度。3.双方共同维护公共交通车
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