管理学（第9版）课件：全球环境中的管理

全球环境中的管理

4–2学习纲要

请遵循该学习纲要阅读、学习本章节你如何看待全球化?定义狭隘主义比较对待全球经营的三种态度：民族中心论、多国中心论和全球中心论解释为什么对管理者来说保持对全球差异敏感度是重要的理解全球环境描述欧盟现状详述北美自由贸易协定和其它拉美区域性贸易联盟讲述东南亚国家联盟

4–3学习纲要(续)

请遵循该学习纲要阅读、学习本章节理解全球环境解释全球化涉及的相互依存的关系详述世贸组织的职能全球化经营比较跨国公司、多国公司、全球公司、无边界组织和初始全球化组织描述组织走向全球化的不同方式定义全球外购、进口、出口、许可证经营和特许经营描述全球战略联盟、合资企业和外国子公司

4–4学习纲要(续)

请遵循该学习纲要阅读、学习本章节在全球环境中进行管理解释全球法律、政治环境如何影响管理者详述霍夫斯泰德评价民族文化的四个维度解释评价民族文化全球化的九个维度详述当今世界中全球化经营的挑战

4–5全球化市场机遇和挑战应对突然新出现的竞争者了解文化、政治、经济的差异处理日益增强的不确定性、担忧和焦虑适应全球环境中的变化避免狭隘

4–6你持有什么样的全球化观点?狭隘主义仅用自己的视角和观点看待世界意识不到人们有不同的生活和工作方式工作在全球商业环境中管理者的一大障碍跌入忽视外国文化习俗的陷阱，固执地认为“本土文化优于外国文化”

4–7图表4–1三种全球观念的主要内容

4–8采用全球视角民族中心论民族中心论认为母国（公司总部所在国）的工作方式和惯例是最好的多国中心论多国中心论认为东道国的管理人员知道经营业务的最佳工作方式和惯例全球中心论在全世界的范围内选用最佳工作方式和最优秀的人才

4–9区域性贸易联盟欧盟(EU)一个统一的经济贸易实体比利时、丹麦、法国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、葡萄牙、西班牙、英国和德国经济与货币联盟（欧元）北美自由贸易协定(NAFTA)消除自由贸易壁垒(关税、进口许可证、海关服务费)墨西哥、加拿大和美国

4–10图表4–3欧盟各国

4–11区域性贸易联盟（续）美国与中美洲自由贸易联盟(CAFTA)美洲自由贸易区域南美洲南锥共同市场(南共市)东南亚国家联盟(ASEAN)东南亚十国贸易联盟非洲联盟南亚地区合作联盟(SARRC)

4–12图表4–4东盟成员国Source:BasedonJ.McClenahenandT.Clark,“ASEANatWork,”IW.May19,1997,p.42.

4–13世界贸易组织(WTO)成立于1995年，由关贸总协定（GATT）发展而来是唯一制定国家间贸易规则的全球化组织包括149个成员国和32个观察国监督和促进全球贸易

4–14不同类型的全球化组织跨国公司(MNC)在多国维持经营的国际性公司多国公司把管理权和决策权下放给东道国的跨国公司全球化公司管理权和其他决策权都集中在母国公司中的跨国公司

4–15不同类型的全球化组织(续)跨国或无边界组织消除产生人为地理界线的结构并采用全球中心论来处理全球业务的跨国公司初始全球化组织/新的全球化企业(INVs)调拨主要资源(材料、人员、资金)在多国开展业务

4–16图表4–5组织如何走向全球化

4–17其他形式的全球化组织战略同盟是一个组织与外国公司建立的伙伴关系，双方在开发新产品或组建生产机构时共享资源和知识合资企业是一种特殊的战略同盟，双方为了某个企业目标，一致同意成立一个自主经营、独立的组织外国子公司在外国直接投资，建立一个自主经营而又独立的生产机构或办事处

4–18全球环境中进行管理法律环境稳定与否的法律、政治体系法定程序建立并遵循定期举行公平公正的选举不同国家法律的差异性影响商业活动影响产品和服务

4–19经济环境经济体系市场经济资源主要由私营企业掌握和控制的经济体制计划经济经济政策由中央政府决定的经济体制货币和金融因素货币汇率通货膨胀率税收政策

4–20文化环境民族文化一个国家居民共有的价值观，这些价值观塑造了他们的行为以及他们看待世界的方式比组织文化对组织的影响更大

4–21图表4–6美国人是什么样的？美国人非常不拘小节；美国人很直率；美国人富于竞争性；美国人追求成就；美国人是独立的和利己的；美国人是好问者;美国人不喜欢沉默；美国人注重守时；美国人讲究整洁。资料来源:BasedonM.Ernest(ed.),PredepartureOrientationHandbook:ForForeignStudentsandScholarsPlanningtoStudyintheUnitedStates(Washington,DC:U.S.InformationAgency,BureauofCulturalAffairs,1984),pp.103–05;A.Bennett,“AmericanCultureIsOftenaPuzzleforForeignManagersintheU.S.,”WallStreetJournal,February12,1986,p.29;“Don’tThinkOurWay’stheOnlyWay,”ThePryorReport,February1988,p.9;andB.J.Wattenberg,“TheAttitudesbehindAmericanExceptionalism,”U.S.News&WorldReport,August7,1989,p.25.

4–22霍夫斯泰德评估文化的框架

4–23图表4–7霍夫斯泰德文化维度的一些例子资料来源:BasedonG.Hofstede,“Motivation,Leadership,andOrganization:DoAmericanTheoriesApplyAbroad?”OrganizationalDynamics,Summer1980,pp.42–63.

4–24图表4–8GLOBE项目研究资料来源:M.JavidanandR.J.House,“CulturalAcumenfortheGlobalManager:LessonsfromProjectGLOBE,”OrganizationalDynamics,Spring2001,pp.289–305.Copyright©2001.ReprintedwithpermissionfromElsevier.

4–25当今世界全球化管理挑战全球化的开放性明显的文化差异(例如：美国化)调整领导方式和管理方法风险在不稳定国家投资的损失恐怖主义的增加经济上的相互依赖

4–26相关术语狭隘主义民族中心论多国中心论全球中心论欧盟(EU)欧元