保洁人员规章制度

保洁人员规章制度

保洁人员规章制度1

一、当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作。

二、认真填写交接班登记，填写内容：

1、员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因。

保洁领班岗位职责

一、负责监督执行公司及部门的各项规置制度。

二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

三、依据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

五、负责随时检查保洁员的工作状况，按时调整各种工具及人力的配

置。

六、负责对保洁员的工作看法和工作质量作出恰当的批判、订正、指

导，并作出正确的评估。

七、负责对清洁工具、装备的运用维护进行指导。

八、负责检查装备、工具的.清洁保养工作。

九、帮助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班二作。

十一、完成领导交办的其他任务。

保洁主管职责

一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

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二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

三、负责制定园区各清洁工程和绿化养护的实施执行标准。

四、负责编制人员的计划布置。

五、负责制定消杀服务实施方案。

六、负责核实工具用品的申购计划。

七、定期巡查园区

八、对一些专用装备进行运用指导。

九、负责处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。

十二、完成领导交办的其他任务。

保洁人员规章制度2

为了标准保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整

体卫生环境清爽、干净，特作以下规定：

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带着队伍完成各项工

作任务的同时，主动协作上级绽开各项卫生管理工作和完成交办的其他工

作。

2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行清扫、除尘。

3、严格遵守公司规章制度、听从领导指挥、服装干净、礼貌待人、主

动主动、认真负责、一丝不苟。

4、保洁员每天工作时间为：上午7：30—11：30下午12：30XXX16：

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二、工作制度及标准细则：

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;

不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工

装上岗，保持工装干净、洁净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适

合的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。

2、按要求高质量完成各项工作，全部工作在布置后必需立刻行动。

3、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自运用办公用品。

4、疼惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

5、按工作职责每日全面清扫责任区。

其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻

璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物灌溉、擦拭鱼缸、换水

等。

前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括：

挂画、公司牌匾等。

卫生间包括：洗手液、空气清爽剂（盒）卫生纸等用品的按时更换。小

楼卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）门窗、玻璃、百叶窗、卫生间

（按时更换用品）饮水间等。

三、奖惩管理制度

1、保洁员薪金分为根本工资和绩效奖金。其中根本工资全额内保2500

元；全月

无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录，并按标准完成工作任务，发放

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全额工资；

2、绩效奖金（奖金为20X80元），按公司制度中规定的相关工作任务

及标准考核。

部门负责人施行每日检查，每周抽查。一次未能根据操作标准达标者，

将给与当事人口头警告；三次仍未能达标者，将处以罚款5X20元不等；全

月累计未达标次数五次以上者，将予以辞退。

保洁人员规章制度3

保洁员是负责商场内繁重而辛苦的清洁卫生工作，直接服务于商家、

顾客的重要工作团体，亦是衡量公司管理工作质量上下的重要基层组织，

为了标准公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位职责制

度，每位员工必需认真执行：

工作时间：

星期一至星期五，¥-7：30—晚19：30

星期六至星期日，早8：00—晚19：30

1、树立高度的职责心，关怀商场的利益，严格片区保洁职责制，在清

洁过程中，如发现设备装备有损坏或异样情景应按时向上级主管或工程修

理人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具干净、布置合

理，随时坚持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁

人员应随时巡察卖场，发现污物杂物应按时处理，随时保证商场内的清洁

卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素养和对公司负责的觉悟，听从领导工作

布置，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主

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管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能

到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必需到达规定标准，连续3次未达标者，分别赐

予警告、罚款、辞退的惩罚。当日值班长须做好具体记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热忱周到，举止端庄，礼貌大方，把

顾客当作，对客户的投诉当日值班长必需马上处理，不得与客户发生争吵。

5、上班时必需穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸

前，不管在任何时分，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩

怨懈怠工作，不准给同事装备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别赐予罚款并同时辞退；如

损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应按时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时去除洁净，用垃圾桶、垃圾袋按时运输出场外

或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运输垃圾，运输垃圾必需走楼梯通

道，扶梯上