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第员工仪容仪表培训总结范文(3篇)员工仪容仪表培训总结范文(3篇)
员工仪容仪表培训总结范文篇120xx年6月2号,我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训,虽然路途遥远,为了赶路起了个大早,但通过这次培训使我受益匪浅,收获甚大,让我自己充分认识到自身的不足,同时也使我充分地认识到,在日常的工作中,不断学习提升自我的工作能力和知识水平,端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。
文明服务,看似简单,其实不然,应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎,并以此使司乘人员对你产生良好印象,保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。微笑,无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员,学会微笑是首要的,也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪,是服务人员必需做到的,一定要学会微笑,微笑令人心情舒畅,微笑可以弥补工作上的一些过失。
通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表,到收费员的服务语言,服务手势,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。
通过这次培训,我收获丰富,感受深刻。无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和认识,让我重新审视自己,提升自我,教会了我应该如何规范自己,以更专业的形象,更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。
员工仪容仪表培训总结范文篇2按照市局《关于做好安全教育培训工作的通知》精神,为进一步提高职工安全意识,强化防范措施,预防和减少安全事故发生,牢固树立“预防为主、防患必除、安全第一”的思想,营造安全有序的办公环境,我所对全体职工进行了安全常识和消防器材使用的培训。通过培训,使全体职工更深刻的认识到了安全是家庭幸福、单位稳定、社会和谐的生命线,增强了职工的安全意识和主人翁精神,同时积累了宝贵的培训经验,保证了单位各项工作健康、高效、持续发展。现就此次培训工作做如下总结:
一、提高认识加强领导
按市局《通知》要求,我所成立了以所长为组长的安全培训领导小组。认真组织学习文件,制定培训计划,选定培训内容,安排培训时间,为此次培训工作的圆满成功打下了良好基础。并要求全体职工真正做到全员、全过程学习,把此次培训当作一次提高自我保护能力、完善自我业务技能的机会。
二、组织严密内容全面
为使此次培训工作做好、做细、做严、做出成绩,达到预期的目的,龙山国土资源所严格按照培训计划和内容组织实施,对消防安全、交通安全、用电安全、食品卫生安全、地震防护、传染病防治、计算机安全使用常识等内容进行了系统的学习,通过学习安全常识手册使用全体职工对安全常识有了更进一步的了解,安全意识得到了进一步加强。
三、方法灵活成效显著
为了解决培训时间和业务工作之间的矛盾,我们采用了上午工作、下午培训的方式,或者采取工作间隙进行培训的方式,这样既没有影响到正常工作,又没有影响培训,起到了事半功倍的效果。在学好理论的同时,我们还对消防器材的使用方法进行了实际操作训练,在理论和实践上都达到了培训的目的。
培训过程中,我们严格按照市局《通知》要求,对日常工作中存在的安全隐患进行了彻底清查,主要表现在:第一,单位没有消防器材;第二,个别同志还存在着酒后驾车的问题;第三,随着办公设施的现代化,单位用电管理存在着很大漏洞,个别同志下班忘记关掉电脑、空调,晚上值班还有长明灯现象;第四,单位和个人在饮食方面还没有对蔬菜、水果进行彻底消毒等。通过这次培训给每个人都敲响了警钟,能够做到互相监督、互相提醒,共同把安全问题搞好,将安全隐患消除在萌芽状态。
四、培训工作存在的不足
1、个别职工对培训认识程度不够,存在应付现象。
2、培训组织上虽然经过努力达到了预期的效果,但还存在如时间安排不妥等不利的地方。
3、安全教育培训不应只作为一项阶段性工作任务来抓,应成为我们单位一项长期的'重要工作常抓不懈。
一、培训工作完成情况
十一月初,农业局进行了精心组织和安排,由农技部门具体实施,在各有关单位的支持和配合下,采取集中培训、结合项目穿插培训、入户指导等多种方式进行,完成冬季农产品质量安全为主要内容的培训21场1486人,其中,突出源头治理,开展农药、化肥、种子经营上岗培训2期,培训273人,种植业方面765人,畜牧业方面402人,水产养殖方面46人。入户指导和咨询服务376人,印发资料1216份。通过培训使农民的法律意识、农产品质量安全意识、科学种养水平得到一定提高,为营造守法经营、安全生产、放心消费的良好氛围奠定了一定基础。
二、具体做法和经验
领导重视,认识到位,把农产品质量安全冬季农民培训工作作为贯彻落实精神的重要工作来抓,认真贯彻落实科学发展观,强化源头治理,确保农产品质量安全,以促进农业生产可持续发展,提高人民群众生活和健康水平为己任,按照上级要求,有计划、有重点,认真组织、部署,根据农产品生产分布情况开展培训,分类指导。
印发资料,扩大宣传。在开展培训的同时,将有关法律法规及农业部第202号、第560号公告禁用兽药等印发到各乡镇农业综合服务中心、兽医站,要求他们宣传到村组,宣传到农户,逐层负责,扩大宣传。共印发宣传培训资料1216份。
采用多种形式,切实组织开展农产品质量安全培训
1.种植业方面
主要以鲜食农产品、饮品、主要农产品无害标准化生产技术为重点,宣传、讲授农药、化肥等农业投入品的科学合理使用、休药期等知识,明确指出了哪些是国家禁止销售和使用的高毒残留农药,并讲解不合理使用农药、化肥,甚至使用高毒高残留农药对人们身体健康和生态环境的影响等。
(1)在城郊附近组织开展蔬菜、冬辣椒无公害标准化生产技术一期,培训82人;以桥头乡、路边乡的三个茶场和附近茶农为主,组织开展茶叶无公害标准化生产技术培训3场,培训农民227人。培训中强调了按照标准化技术生产无公害产品,杜绝使用高毒高残留农药,确保农产品质量安全的重要意义。
(2)结合各类种植业科技培训项目深入村组开展培训,向农民宣传讲解农药、化肥的科学合理使用,强调在农产品生产中禁止使用甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷、磷胺等高毒农药,共培训9场456人,咨询服务235人。
2.抓好农药、化肥、种子经营上岗培训
为认真贯彻落实农业部今年8至12月在全国开展农产品质量安全专项整治行动,确保从源头上治理,农业局组织了2期为期三天的农药、化肥、种子经营上岗培训,培训273人,使他们对农药、化肥、种子等农业投入品的有关知识、相关法律法规、职业道德等进行较全面的学习、了解,为杜绝违禁农业投入品投入生产,确保农产品质量安全奠定了一定基础。
3.畜牧业方面
一是以畜禽养殖大户为重点,开展培训和指导;二是在农民集居地和农民迁人地对农民进行普遍培训,以畜禽科学饲养、畜禽疫病防治、饲料的科学配拌,在饲养和畜禽产品加工过程中禁止使用“蛋白精”、“瘦肉精”、莱克多巴胺、激素和苏丹红等为内容,共培训6场402人,为重点养殖户和兽药、饲料经营户提供咨询服务141人。
4.水产养殖方面
以养殖重点户为对象,以科学健康养殖为内容,强调在水产养殖过程坚决禁止使用孔雀石绿、硝基呋喃、氯霉素等化学物质,要求建立健全用药登记制度等,培训指导水产养殖重点户46人。
三、存在的问题及建议
此次培训时间短,任务重,培训的深度和广泛度还不够。
经费缺乏,又缺少项目支撑,给培训工作的开展带来较大困难。
农产品质量安全培训是一项长期性、庞大的系统工程,需建立长效的培训机制,建议上级培训一支农产品质量安全师资队伍和技术力量,做到警钟长鸣。
建议上级争取和筹措专项资金,确保培训、监测和督促工作的顺利开展。
员工仪容仪表培训总结范文篇3通过这三天的磨活动,我的感受很深,真正的体会到了自己平时上课有很多的不足,值得借鉴和学习的有很多。这次赛课总的来说每一位老师都有进步,都赛出了自己的风格与水平。从教学方面来说都有我值得学习的地方。本次教学活动中给我印象最深的是李娜老师的那节数学课,激烈而精彩。整节课下来给人一种很轻松的感觉,每一个环节都特别有激情。小学的几节数学课教师巧妙设计,学生思维活跃,引人入胜,我在听课的过程中都不想眨眼睛,就怕错过某些细节。
关注每一位学生,让每一个学生都有展示自己的机会,通过课堂上精彩的展示使学生充满了自信。善于营造情感氛围。有人说过:开展好一次活动,不仅是知识信息的传播过程,更是一个心灵交汇的过程。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡,没有激情,那么学生的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在教学活动中激发学生的情感和展示的欲望,教师自我的情感体现和适时的引导是非常重要的,这直接影响到了教学活动的成功与否。
每位老师按照学校的统一部署和安排全情投入:上网查找资料、研读课标、翻阅教学参考书,研读教学目标,再斟酌教学方法、采选教学内容,书写教案,制作课件。每位教师力求有创新,出“奇”制胜。
整个参
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