店总经理管理制度

店总经理管理制度第一章总则第一条目的和依据依据公司的生产管理实际要求，订立本管理制度，明确店总经理的职责、权限和工作要求，以提高企业的管理效率和运营质量。第二条适用范围本制度适用于公司旗下各门店的总经理，包含全职总经理和兼职总经理。第三条定义店总经理：指被授权管理某一门店全部工作的负责人，直接向公司高层或区域经理汇报。第二章店总经理职责第四条经营管理职责订立并执行门店经营计划，确保门店完成销售目标和业绩指标；负责订立门店的营销策略和促销方案，提高门店的市场份额和品牌知名度；监督门店的日常运营，包含货物进出、库存管理、员工服务质量等；确保门店产品的质量和供应充分，做到货品新鲜、货架乾净，及时补货；搭配公司各部门的工作，如人力资源、财务、物流等，供应必需的支持和搭配；及时向公司高层汇报门店经营情形，参加订立总部的经营策略和计划。第五条人员管理职责招聘、培训和管理门店员工，确保员工具备相关业务知识和技能；订立并执行员工工作任务和责任分工，确保员工履行职责并实现工作目标；进行员工绩效考核，予以奖惩和激励措施，提高员工乐观性和工作效率；维护门店良好的内部工作环境，加强员工之间的沟通和团队合作。第六条资源管理职责负责门店的资金管理，监督门店的财务收支情况，掌控经营本钱；建立健全门店的物资采购制度，确保采购质量和本钱掌控；管理门店的固定资产和设备，保持其正常运转和安全利用。第三章店总经理权限第七条经营管理权限对门店的销售目标和业绩指标具有决策权和执行权；可以订立门店的经营策略和促销方案；有权监督门店的日常运营，包含货物进出、库存管理、员工服务质量等；参加总部的经营策略和计划的订立，向公司高层汇报门店经营情形。第八条人员管理权限负责招聘、培训和管理门店员工；有权订立员工工作任务和责任分工；可以对员工进行绩效考核和予以奖惩和激励；负责维护门店良好的内部工作环境。第九条资源管理权限可以监督门店的财务收支情况，掌控经营本钱；有权决议门店的物资采购和管理；负责管理门店的固定资产和设备。第四章店总经理工作要求第十条业务本领要求具备坚固结实的管理、销售和市场营销知识，熟识相关行业规定和市场动态；具备良好的组织、协调和沟通本领，能够有效管理团队和处理内外部关系；掌握计划订立和执行本领，能够订立科学合理的经营策略和计划；具备较强的风险识别和应对本领，能够有效应对突发情况和管理风险。第十一条领导本领要求具备良好的决策本领和执行本领，能够快速做出正确的决策并快速执行；具备激励和团队建设本领，能够激发员工的乐观性和创造力；具备较强的问题解决本领和冲突管理本领，能够妥当解决各类问题和冲突；具备较强的自我学习和适应本领，能够不绝提升自身的管理水平和本领。第十二条遵纪守法要求必需遵守国家法律法规和公司的各项规章制度；必需保守公司的商业秘密，不得泄露公司核心竞争力信息。第十三条审计和考核要求公司将对各门店的总经理进行定期的审计和考核，评估其业绩和工作表现。依据考核结果，公司将对总经理予以相应的奖惩和激励。第五章附制度建议第十四条建立内部知识管理系统建议公司建立内部知识管理系统，为门店经理供应学习和研究的平台，促进经验沟通和资源共享。通过不绝积累和共享知识，提升门店经理的管理水平和本领，推动公司整体的发展。第十五条建立绩效激励机制建议公司建立科学合理的绩效激励机制，依据门店经营业绩和总经理工作表现予以嘉奖，激发总经理的工作乐观性和创造力，提高门店的经营效益。第十六条加强培训和发展计划建议公司加强总经理的培训和发展计划，为其供应连续的学习和成长的机会。通过培训和发展，不但能提高总经理的