人工智能语音识别系统升级服务合同

人工智能语音识别系统升级服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务接受方）：第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为依法设立的人工智能语音识别系统服务提供商，具备提供本合同项下服务的资格和能力。1.1.2乙方为依法设立的企业或其他组织，因业务发展需求，同意接受甲方提供的人工智能语音识别系统升级服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在人工智能语音识别系统升级服务过程中的权利、义务及责任，保证双方合法权益的实现。1.3合同履行地点本合同履行地点为中华人民共和国境内。1.4合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第二章服务内容2.1甲方义务2.1.1甲方负责对乙方现有的人工智能语音识别系统进行升级，包括但不限于系统架构优化、功能完善、功能提升等。2.1.2甲方应按照乙方的要求，提供定制化的升级方案，保证升级后的系统满足乙方的业务需求。2.2乙方义务2.2.1乙方应向甲方提供现有系统的基础信息、业务需求等相关资料，以便甲方制定升级方案。2.2.2乙方应协助甲方完成升级过程中的各项准备工作，包括但不限于数据备份、系统切换等。第三章服务质量保证3.1甲方承诺3.1.1甲方保证升级后的系统在功能、稳定性、安全性等方面达到行业标准。3.1.2甲方提供的技术支持服务应及时、高效，保证乙方在使用升级后的系统过程中遇到的问题得到及时解决。3.2乙方承诺3.2.1乙方应按照甲方提供的操作手册正确使用升级后的系统，不得私自修改系统设置。3.2.2乙方应合理使用系统资源，不得进行任何违法行为。第四章费用及支付4.1服务费用4.1.1甲方为乙方提供的人工智能语音识别系统升级服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.1.2乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方支付服务费用。4.2支付方式4.2.1乙方支付服务费用时，可选择以下方式：（1）银行转账；（2）；（3）支付；（4）其他双方协商一致的方式。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未能按照约定时间完成升级服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.1.2若甲方提供的服务不符合约定质量标准，乙方有权要求甲方在规定时间内进行整改，直至达到约定质量标准。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为合同总金额的____%。5.2.2若乙方在使用升级后的系统过程中，违反法律法规或本合同约定，甲方有权终止服务，并要求乙方承担相应责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方应对在合同履行过程中获取的乙方的商业秘密、技术秘密及其他非公开信息承担保密义务。6.1.2乙方应对在合同履行过程中获取的甲方的商业秘密、技术秘密及其他非公开信息承担保密义务。6.2保密期限6.2.1双方的保密义务自本合同生效之日起算，持续至本合同终止或履行完毕之日起____年。6.3保密例外6.3.1法律、法规或法院命令要求披露的保密信息，不视为违反保密义务。6.3.2双方在签订本合同之前已知的非保密信息，或从第三方合法获取的信息，不视为违反保密义务。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1甲方拥有升级后的系统所涉及的软件著作权、专利权等知识产权。7.1.2乙方拥有使用升级后的系统进行业务运营的权利。7.2知识产权保护7.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯、盗用或泄露对方的知识产权。7.2.2双方应采取必要措施，防止第三方侵犯对方的知识产权。第八章维护与支持8.1维护服务8.1.1甲方在合同有效期内，为乙方提供免费的技术维护服务。8.1.2维护服务内容包括系统故障排查、修复、系统优化建议等。8.2技术支持8.2.1甲方设立专门的技术支持团队，为乙方提供7×24小时的技术支持服务。8.2.2技术支持服务包括电话支持、远程协助、现场支持等方式。第九章协议变更、解除和终止9.1协议变更9.1.1双方同意对本合同进行修改或补充时，应以书面形式进行，经双方签署后生效。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。9.2协议解除9.2.1双方在合同履行过程中，如发生以下情况，可书面通知对方解除本合同：（1）对方违反本合同的规定，经书面催告后仍未改正；（2）对方发生重大违约行为，严重影响本合同的履行；（3）因不可抗力因素导致本合同无法履行。9.3协议终止9.3.1合同履行完毕或双方协商一致，可以终止本合同。9.3.2双方应在终止合同前，对合同履行情况进行清算，保证双方合法权益的实现。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章中止服务11.1中止条件11.1.1若乙方未按照本合同约定的方式支付服务费用或其他应付款项，甲方有权中止提供服务。11.1.2若乙方违反法律法规或本合同的约定，严重影响到甲方的商业信誉或合法权益，甲方有权中止提供服务。11.2中止程序11.2.1甲方决定中止服务前，应提前____个工作日书面通知乙方。11.2.2中止服务期间，甲方应保留乙方的数据及资料，保证乙方在恢复服务后能够正常使用。11.3恢复服务11.3.1乙方在中止服务期间清除违约行为，并支付甲方因中止服务产生的合理费用后，甲方应恢复提供服务。第十二章终止后的义务12.1数据迁移12.1.1合同终止后，乙方有权要求甲方协助迁移甲方存储的数据至乙方指定的服务器。12.1.2甲方应在合同终止后____个工作日内完成数据迁移工作。12.2资料交付12.2.1合同终止后，甲方应向乙方交付与本合同相关的所有文档、资料和记录。第十三章违约赔偿13.1赔偿责任13.1.1若因甲方原因导致本合同无法履行，甲方应赔偿乙方因此造成的直接经济损失。13.1.2若因乙方原因导致本合同无法履行，乙方应赔偿甲方因此造成的直接经济损失。13.2赔偿范围13.2.1赔偿范围包括合同未履行部分的预期利益、为实现合同目的产生的合理费用等。13.2.2赔偿金额以双方协商一致为准，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第十四章其他条款14.1合同的不可抗力14.1.1双方因不可抗力无法履行本合同时应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。14.1.2不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。14.2合同的完整性和优先性14.2.1本合同构成双方关于人工智能语音识别系统升级服务的完整协议，取代之前所有口头或书面的协议。14.2.2本合同的任何附件、附录、修订文件均为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同附件包括：15.1.1人工智能语音识别系统升级方案；1